הכי מהיר ליצירת קשר:
חיוג מונחה פותח את השיחה למספר הראשי של החברה, ואז מציע לטלפון לשלוח עבורך את הספרות של השלוחה לפי המסלול שבחרת. שים לב לשלוח אותן ברגע הנכון ולא מוקדם מדי בהתאם להנחיות של המרכזיה.
בחלק מהמכשירים תתבקש ללחוץ "המשך" בין ספרה לספרה. זאת לא שיחה אוטומטית מלאה, אלא קיצור דרך שמקל על המעבר בתפריט.
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| נושא הפנייה | הודעת הפנייה | תאריך |
|---|---|---|
| בעיה בהזמנה | מסי הזמנה [פרטים אישיים צונזרו].מה קורה ב טיסה שלי? | 16/04/2026 בשעה 20:05 |
| בקשה להחזר כספי | שלום, אני מקווה שאתם מאלה שעונים. לאחר ביטול הדיל לרומא - הזמנה , 742860611.היינו אמורים לקבל חזרה לפחות את תשלוום הטיסה . ולאחר בדיקתכם אולי גם זיכוי המלון. טיסה שהיתה אמורה להיות בין 1-5 מרץ. עברו שבועות ולא שמענו מכם. לפי הפרסומים - ישראייר מחזירה את עלות הטיסות והיינו אמורים לקבל את ההחזר דרככם. אשמח לתשובה בהקדם. תודה דניאלה סנטו גרדוש והנוסע השני יוסף מרום. | 26/03/2026 בשעה 19:34 |
| פנייה בנושא שירות | בוקר טוב האם ניתן לשנות את טיסת החזור שלנו לשעה מוקדמת יותר בתאריך 24/5/2026 ? (4 מבוגרים ) אני מעוניין לשנות את הטיסה חזרה לטיסה עם חברת [פרטים אישיים צונזרו] [פרטים אישיים צונזרו] בשעה 16:30 או בחברת ארקיע בשעה 18:35 אשמח לעדכון הזמנתנו מספר -7466828001 תודה יהב אריה | 22/03/2026 בשעה 11:05 |
| ביטול עסקה | שלום רב, ברצוני לברר פרטים בנוגע להזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו]: א. מהו סכום הקנס במקרה של ביטול ההזמנה? ב. תוך כמה זמן יוחזר הכסף במקרה של ביטול? תודה מראש על תשובתכם. בברכה, לילי אגבלי | 17/03/2026 בשעה 19:09 |
| אי קבלת מענה מהחברה | שלוםאני תמר חממי שרוני יש לי טיסה -- 2026 -04 -05 לגורגיה ואני לא מבינה אין מענה בשרות לקוחות מבקשת שתחזרו אלי תודה | 12/03/2026 בשעה 15:06 |
| בעיה בהזמנה | ביטול הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] על שם נטלי שלו טיסה [פרטים אישיים צונזרו] ׳בתאריך 25.3.26 | 01/03/2026 בשעה 15:38 |
| בעיה בהזמנה | ביטול הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] טיסה [פרטים אישיים צונזרו]על שם נטלי שלו בתאריך 25.4.2026 | 01/03/2026 בשעה 15:34 |
| בקשה לשירות לקוחות או נציג | מבקש מנציג יחזור אלי בקשר לביטול כרטיס | 28/02/2026 בשעה 18:15 |
| ביטול עסקה | שלום, עקב המבצע עם איראן המרחב האווירי סגור ואין טיסות יוצאות מנתב"ג. לאור זאת אני מבקש לבטל את ההזמנה שמספרה [פרטים אישיים צונזרו] ולזכות את כרטיס האשראי. תודה. | 28/02/2026 בשעה 13:40 |
| בעיה בהזמנה | היי , רציתי לדעת מה קורה במידה ופורצת מלחמה ואני עדיין בדובאי ? מס הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] האם אפשר לדעת לאור המלחמה הקודמת מה מדיניות חברת התעופה של פליי דובאי? במידה ונרצה לבטל את הטיסה מה עלות דמי הביטול ? וכמה זמן לפני צרך להודיע על הביטול ובאיזו דרך ? תודה רבה | 19/02/2026 בשעה 13:45 |
| שם | תפקיד | אימייל / טלפון / קישור |
|---|---|---|
| יצירת קשר עם הנהלה מרכזית | ||
| טלפון | 03-7137708 | |
| דוא"ל | Management@glv-group.co.il | |
| טופס יצירת קשר | https://www.gullivergroup.co.il/contact-us/ | |
| הנהלת הקבוצה | ||
| Arad Marom | Chairman & Founder | פרופיל LinkedIn |
| Uri Alon | Director & Partner | פרופיל LinkedIn |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של גוליבר.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של גוליבר בטלפון 03-7137777 או בעמוד שירות הלקוחות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
גוליבר תיירות (Gulliver) היא אחת מחברות הנסיעות המובילות בישראל, המתמחה בהזמנת טיסות, מלונות, חבילות נופש, טיולים מאורגנים והשכרת רכבים בארץ ובחו״ל. החברה פועלת בעיקר באמצעות אתר האינטרנט שלה, שמציע מערכת חיפוש מתקדמת להשוואת מחירים בזמן אמת ומאפשרת הזמנות נוחות ומהירות. גוליבר שמה דגש על שירות לקוחות איכותי וחוויית משתמש דיגיטלית נגישה, ופונה לקהל רחב של נוסעים פרטיים ועסקיים המעוניינים לתכנן חופשות בצורה חכמה, משתלמת ונוחה – בלחיצה אחת.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 21 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום רב, בהמשך להזמנתי שמספרה ,[פרטים אישיים צונזרו], בתאריך 25.12.25, כרטיסי הטיסה לא הגיעו אליי בזמן ולכן רכשתי כרטיסים טיסה הלוך חדשים מחברת WIZ, לאחר שיח עם נציג מטעמכם העונה לשם יקיר ולאחר שלחתי את כלל המסמכים והקבלות שהתבקשתי על ידו להציג, הובטח לי על ידו (מגובה בצאט שירות הלקוחות שלכם עימי ), החזר כספי תוך 45 ימים , אך לצערי חלף משך זמן זה וטרם קבלתי מענה או החזר, לגביי שירות הלקוחות שלכם דרך הוואטסאפ הדבר מתנהל בצורה בזיונית הנציגים מעבירים אחד מהשני ללא מענה ומיצוי הזכויות , חבל חברה כמוכם יודעת להעמיד נציגי שרות להזמנות חדשות ולקחת את הכסף בזמן אך שללקוח הפשוט מגיע החזר , הלקוח עובר מסכת עינויים חווה קשיים עוגמת נפש ולא מקבל שירות ראוי . אבקש לדעת בהקדם מה קורה עם ההחזר הכספי המגיע לי ?
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור גוליבר.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: הכינו מראש את מספר המנוי או מספר ההזמנה לצורך זיהוי.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של גוליבר