שמרת הזורע - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של שמרת הזורע (073-2221800)

הכוונה מהירה: כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי בשמרת הזורע, לחצו 3 ואז 2 לשירות לאחר אספקה, או 2 ואז 2/3 לשינוי/ביטול או שינוי מוצר בהזמנה פתוחה; לחיבור לסניף/מכירות לחצו 1 ואז 1.
1
מכירות וסניפי הרשת
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1
1
למרכז ההזמנות הטלפוני
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 1
2
לסניפי הרשת
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 2
1
לסניף קיבוץ שמרת
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 2 ← 1
2
לסניף בני ברק רמת גן
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 2 ← 2
3
לסניף ראשון לציון
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 2 ← 3
4
לסניף בילו
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 2 ← 4
5
לסניף נתניה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 2 ← 5
6
לסניף פתח תקווה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 2 ← 6
7
לסניף באר שבע
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 2 ← 7
8
לסניף חיפה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 2 ← 8
9
לסניף ירושלים
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 2 ← 9
#
למרכז ההזמנות הטלפוני
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 1 ← 2 ← #
2
פנייה בנושא הזמנה שבוצעה וטרם סופקה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2
1
לקבלת מסרון עם סטטוס הזמנתך וצפי אספקה משוער
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 1
2
לשינוי או ביטול הזמנה שבוצעה וטרם סופקה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 2
3
למעבר להוספת או שינוי מוצר בהזמנה שטרם סופקה
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 2 ← 3
3
פנייה בנושא שירות למוצר לאחר שסופק
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3
1
לקבלת מסרון עם קישור לטופס פניית שירות
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3 ← 1
2
למעבר לשיחה עם נציג שירות
📲 חיוג מונחהלאחר המענה בחר: 3 ← 2
💡הטלפון המשני מוביל למכירות.

מה זה חיוג מונחה?

דוגמה לחיוג מונחה לשלוחות בטלפון

חיוג מונחה פותח את השיחה למספר הראשי של החברה, ואז מציע לטלפון לשלוח עבורך את הספרות של השלוחה לפי המסלול שבחרת. שים לב לשלוח אותן ברגע הנכון ולא מוקדם מדי בהתאם להנחיות של המרכזיה.

בחלק מהמכשירים תתבקש ללחוץ "המשך" בין ספרה לספרה. זאת לא שיחה אוטומטית מלאה, אלא קיצור דרך שמקל על המעבר בתפריט.

טיפ: אם המכשיר לא שולח את הספרות אוטומטית, עדיין תראה ליד השלוחה את המסלול המדויק כדי שתוכל להמשיך ידנית.
האם השלוחות מעודכנות?
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם שמרת הזורע כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-18:00
שעות פעילות יום ו': 09:00-13:00

מייל

sales@shw.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - שדרות האורן 1, פרק תעשיות בר לב, ד.נ משגב 2015600
פקס - 073-222188

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם שמרת הזורע

פניות שנשלחו דרכנו אל שמרת הזורע

נושא הפנייההודעת הפנייהתאריך
פנייה בנושא שירותשלום רב, שמי מירי מאייר ואני מתגוררת באוסטריה, אחותי חוגגת יום הולדת ב26.02 ואני מעוניינת לרכוש לה שולחן מישיגן 80×80 כולל 4 כסאות מישיגן, משלוח לבת-ים, קומה 4 עם מעלית. מאחר ואני לא בארץ האתר שלכם חוסם אותי. מה ניתן לעשות? אשמח לתשובה מהירה, אני זמינה בוואטסאפ, המשך יום טוב, +436642890515 מירי מאייר12/02/2026 בשעה 11:41

📍 רשימת סניפים של שמרת הזורע כולל טלפונים

עיר כתובת שעות פעילות טלפון אימייל
קיבוץ שמרת ד.נ. אשרת 25218 א-ה: 10:00-20:00
שישי: 09:00-14:00
שבת: 10:00-20:00
073-2221845 shomrat@shw.co.il
חיפה ההסתדרות 177, חוצות המפרץ א-ה: 10:00-20:00
שישי: 09:00-14:00
שבת: סגור
04-8410-865 haifa@shw.co.il
נתניה רחוב מפי 5, מתחם סוהו א-ה: 10:00-20:00
שישי: 09:00-14:00
שבת: סגור
09-8656-602 netania@shw.co.il
בני ברק / רמת גן לח"י 15, מול דיזיין סנטר א-ה: 10:00-20:00
שישי: 09:00-14:00
שבת: סגור (במהלך מלחמת חרבות ברזל סגור במוצ״ש)
073-2906282 rg@shw.co.il
פתח תקווה בן-ציון גליס 26, א.ת. סגולה א-ה: 10:00-20:00
שישי: 09:00-14:00
שבת: סגור
03-5244-007 pt@shw.co.il
ראשון לציון רח׳ לישנסקי 18 פינת רח׳ סחרוב א-ה: 10:00-20:00
שישי: 09:00-14:00
שבת: סגור
073-2040980 rishon@shw.co.il
קריית עקרון (מול בילו סנטר) המלך חסן השני 1, צומת בילו א-ה: 10:00-20:00
שישי: 09:00-14:00
שבת: 10:00-19:00
08-9351-381 bilu@shw.co.il
ירושלים דרך בית לחם 120 א-ה: 10:00-20:00
שישי: 09:30-13:00
שבת: סגור
073-2201450 jerusalem@shw.co.il
באר שבע אליהו נאווי 12, מתחם דיזיין פלוס א-ה: 10:00-20:00
שישי: 09:00-14:00
שבת: סגור
08-8604095 bs@shw.co.il
מרכז הזמנות טלפוני לשירותכם א-ה: 09:00-18:00
שישי: 09:00-14:00
שבת: סגור
073-2221815 sales@shw.co.il

♿ פניות לשמרת הזורע בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של שמרת הזורע, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 073-2221810
במייל - koby@shw.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של שמרת הזורע.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של שמרת הזורע בטלפון 073-2221800 או בעמוד שירות הלקוחות.

💼 קריירה ודרושים בחברת שמרת הזורע

אם אתם מעוניינים לעבוד בחברת שמרת הזורע, ניתן לשלוח קורות חיים לכתובת המייל של מחלקת הגיוס:
מומלץ לצרף קורות חיים עדכניים ולציין את התפקיד המבוקש בכותרת המייל.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של שמרת הזורע ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על שמרת הזורע

שמרת הזורע היא אחת מחנויות הריהוט הוותיקות והמובילות בישראל, המציעה מגוון רחב של רהיטים איכותיים לבית – החל מספות, מיטות וחדרי שינה ועד פינות אוכל, ארונות וריהוט משרדי. החברה שמה דגש על עיצוב עדכני ונוחות שימושית, תוך שמירה על רמת גימור גבוהה ועמידות לאורך שנים. בסניפים ובאתר האונליין ניתן למצוא קולקציות מעוצבות מבית המותג לצד פריטים ייחודיים בעבודת יד, עם שירות אישי וייעוץ מקצועי המאפשרים להתאים לכל לקוח את הריהוט המושלם לביתו.

🧾 מידע משפטי - שמרת הזורע

🏷️ שם התאגיד הרשמי: חברת רהיטי שמרת הזורע (1980) בע"מ
🆔 מספר חברה: 510863319
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 6.10.1980

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של שמרת הזורע

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של שמרת הזורע?

בכל הזמנה מופיע טווח ימי עסקים. מחלקת הלוגיסטיקה של שמרת הזורע תיצור איתך קשר כשמוצר מוכן לאספקה, ותשתדל לשלוח התראה כ־2 ימים לפני האספקה.
ניתן לפנות למחלקת האספקות ולבקש שינוי בתאריך — מומלץ לעשות זאת לפחות 48 שעות מראש.
כן — לכל מוצר מצוין דף המוצר את תקופת האחריות הספציפית שלו.אם הרהיט הורכב או הובלה לא מקצועית בוצעו על ידי הלקוח עצמאית, החברה אינה אחראית לנזקים כתוצאה ממעשים אלו.
יש לפנות למחלקת השירות של שמרת הזורע — ניתן לשלוח פנייה עם תמונות המוצר דרך הטופס המתאים באתר או לפנות למייל השירות.
כן — החברה מאפשרת איסוף עצמי ממחסני החברה, בתיאום מראש.אך חשוב לקחת בחשבון שעבור הובלה עצמית החברה לא תחזיק באחריות לנזקים שייגרמו בשל איסוף או הרכבה לא מקצועית.
במקרה כזה, אם אין נגישות למקום היעד או שהמוצר לא נכנס, עדיין תחויב עלות ההובלה במלואה. אם נדרש מנוף מיוחד — הלקוח יחול עליו התשלום.
כן — החברה מציעה אפשרות לפינוי רהיטים ישנים (למעט ארונות), כולל פינוי מהדירה בלבד. הפינוי עצמו מחוץ לבית הוא באחריות הלקוח.
טלפון מרכזי של שירות הלקוחות הוא 073-2221815.שעות הפעילות: ימים א׳–ה׳ בין 09:00–18:00 ; יום שישי עד 13:00.
ניתן לבדוק סטטוס הזמנה דרך כלי הסטטוס באתר של שמרת הזורע — קישור “סטטוס הזמנה בקליק” מאפשר לראות היכן ההזמנה עומדת.
סניף חיפה נמצא ברח׳ ההסתדרות 177, חוצות המפרץ.שעות הפעילות: א׳–ה׳ 10:00–20:00 ; שישי 09:00–14:00 ; שבת סגור.

האם שמרת הזורע הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏שמרת הזורע

מבוסס על 1 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • רגוע: 100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • רכישה מחו"ל – 33%
  • בעיות טכניות באתר – 33%
  • משלוח רהיטים – 33%

תלונה לדוגמה:

שלום רב, שמי מירי מאייר ואני מתגוררת באוסטריה, אחותי חוגגת יום הולדת ב26.02 ואני מעוניינת לרכוש לה שולחן מישיגן 80×80 כולל 4 כסאות מישיגן, משלוח לבת-ים, קומה 4 עם מעלית. מאחר ואני לא בארץ האתר שלכם חוסם אותי. מה ניתן לעשות? אשמח לתשובה מהירה, אני זמינה בוואטסאפ, המשך יום טוב, +436642890515 מירי מאייר

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של שמרת הזורע

זמן תגובה ממוצע במייל: 3 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 89%
אחוז פניות שלא נענו: 11%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2.6
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 71% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 13/05/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור שמרת הזורע.

סקירה סטטיסטית – שמרת הזורע

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
89% טלפון 11% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 9 דקות

טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם שמרת הזורע

השירות של שמרת הזורע זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל שמרת הזורע גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 073-2221800.
לשמרת הזורע ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 073-2221805.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של שמרת הזורע מכאן sales@shw.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של שמרת הזורע: שדרות האורן 1, פרק תעשיות בר לב, ד.נ משגב 2015600. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לשמרת הזורע למספר 073-222188 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור שמרת הזורע

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של שמרת הזורע לעוד חברות בתחום

דלקוב לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 5 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%
ניגא לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 5 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%
לוגו מטבחי זיו - שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 14 שעות
אחוז פניות שנענו: 89%
סולתם לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 8 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
חזי בנק לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 4 שעות
אחוז פניות שנענו: 96%
רהיטי דורון לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 18 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%