טאביט (Tabit) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של טאביט (09-9585682)

הכוונה מהירה: בטאביט כל השלוחות מובילות לנציג אנושי – מומלץ ללחוץ 1 לשירות ותמיכה במוצרי טאביט (ואז לבחור תת־שלוחה לפי סוג התקלה או השירות), או 2 להזמנת ציוד ותיקון מכשירים, או 3 להצטרפות ומכירות.
1
שירות ותמיכה במוצרי טאביט
1
לתקלות תוכנה או מכשירי המסעדה
2
למרכז שירות הלקוחות - הגדרת מערכת, תפריטי המסעדה ועוד
3
למחלקת ניהול האירוח - טאביט גסט
4
למחלקת ניהול מועדון לקוחות - טאביט לויאלטי
2
הזמנת ציוד ותיקון מכשירים
3
הצטרפות לטאביט ומחלקת המכירות
4
מחלקת כספים
📅 בשבוע האחרון התקבלו 1 פניות חדשות לחברת טאביט.
הנושא המרכזי: הזמנה ממסעדה
😠 רגש בולט: מתוסכל (100%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם טאביט כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-17:00

SMS

09-9585682

מייל

support-il@tabit.cloud

כתובת לשליחת מכתבים - דרך הפרדס 31, רשפון 4691500

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם טאביט

מייל נוסף לפניות: info@tabit.cloud

♿ פניות לטאביט בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של טאביט, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 09-9585682
במייל - support@tabit.cloud

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של טאביט ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על טאביט

טאביט (Tabit) היא פלטפורמת‏ Mobile‑First POS ענן המיועדת בעיקר לעולם המסעדנות, ומאפשרת ניהול הזמנות ישירות מטאבלט/סמארטפון - כולל חיוב, ניהול מטבח, שולחנות, הזמנות מקוונות וקופונים-all in one system. הפתרון מתמקד בביצועי צוות, להפחית שגיאות לפי הצורך ולשפר רווחיות: מחקרים מצביעים על ירידה של עד 80% בשגיאות ועל הגברת מחזור ההכנסות בכ‑25% .

טאביט בשנים האחרונות גייסה סביב ה־35 מיליון דולר והתרחבה לארה״ב, אירופה ואוסטרליה. כיום טאביט מותקנת במאות מסעדות, כולל מותגים מובילים כמו Shake Shack בישראל, ומצעידה את התחום לעבר חוויית שירות חכמה, אינטואיטיבית ומבוססת נתונים.

🧾 מידע משפטי - טאביט

🏷️ שם התאגיד הרשמי: טאביט טכנולוגיות בע"מ
🆔 מספר חברה: 514759661
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית מוגבלת (ישראלית)
📅 שנת רישום: 2 באפריל 2012

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של טאביט

להורדת אפליקציית טאביט ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
info-il@tabit.cloud  |  shmuel@tabit.cloud

📞 טלפון לתמיכה:
054-662-0357

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של טאביט?

Tabit היא מערכת ניהול מתקדמת למסעדות ועסקים בתחום האירוח, הכוללת קופה חכמה בענן, ניהול הזמנות, שולחנות, משלוחים, תפריטים, תשלומים ועוד - הכל מממשק ידידותי למובייל או טאבלט.
ניתן לפנות בטלפון: 09-9585682 או במייל: info@tabit.cloud. בנוסף, יש כתובת ייעודית לנושאי נגישות: support@tabit.cloud.
כן, המערכת מתאימה גם למסעדות קטנות, בתי קפה ודוכנים - בזכות הגמישות, הממשק הפשוט והאפשרות להתחיל בגרסה בסיסית ולהתרחב לפי הצורך.
כן, ישנה אפשרות להפעיל מערכת הזמנות אונליין ללקוחות, כולל משלוחים ואיסוף עצמי - עם חיבור ישיר לקופה וניהול מלא מהממשק המרכזי.
Tabit מציעה מגוון דוחות ניהוליים ופיננסיים: מכירות לפי פריט, לפי עובד, שעות עומס, ניתוח תפריט, החזרות, טיפים, ועוד - הכל בלייב ובגישה מהירה מכל מכשיר.
כן. טאביט מאפשרת לכל מלצר לבצע הזמנה, חשבון וחיוב ישירות מהטאבלט או מהנייד - בלי להתרוצץ לקופה. זה משפר את מהירות השירות ומפחית שגיאות.
לאחר יצירת קשר עם טאביט, נציג מלווה את העסק בכל שלבי ההטמעה - כולל התאמת התפריט, הדרכה לעובדים והטמעת המערכת בשטח. כל התהליך לרוב אורך מספר ימים בלבד.
Tabit היא מערכת מבוססת ענן ולכן דורשת חיבור לאינטרנט. עם זאת, קיימים פתרונות גיבוי ותפקוד חלקי גם במקרה של תקלה זמנית ברשת.

האם טאביט הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏טאביט

מבוסס על 12 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • מתוסכל: 83%
  • כועס: 8%
  • רגוע: 8%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • הזמנה ממסעדה – 48%
  • זיכוי – 29%
  • אבטחת מידע – 14%
  • איכות האוכל – 5%
  • הזמנה ממלון – 5%

תלונה לדוגמה:

אז בגלל שהכל אוטומט, אתם לא יכולים לנתק את מפגש סבוי בחולון שסגור לרגל שיפוצים. עשיתי הזמנה למוצש עם מיילים וסמס מכם לאשרר. זה לא קצת פדיחה ב 2025?

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של טאביט

זמן תגובה ממוצע במייל: 17 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 98%
אחוז פניות שלא נענו: 2%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 2
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 64% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 09/12/2025
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור טאביט.

סקירה סטטיסטית – טאביט

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
89% טלפון 11% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שני
  • 🕊️ היום הכי רגוע: רביעי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 9 דקות

טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות טאביט

פניות שנשלחו דרכנו אל טאביט

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
נורית לביאהזמנתי מקום לחגוג יומולדת ל5 במינה טומיי ב-6/11, אתמול ב5/12 קיבלתי מכם הודעה לאשר את ההגעה ואישרתי. כשהגענו למסעדה לא היה שמור לנו מקום והושיבו אותנו במקום של הזמנה שבוטלה. זהו מקום הושבה עם כסאות ללא משענת למי שהזמין ברגע האחרון וקיבל על כך הודעה מראש. זה תיסכל אותנו מאוד. רק שהתעקשנו שיש כאן טעות והתפנה מקום לאחר כחצי שעה עברנו למקום אחר במסעדה. לא הבנתי מדוע ההזמנה שלי לא היתה רשומה להם במסעדה.06/12/2025 בשעה 07:35
קאריןערב טוב, אני מנסה להזמין מקום באחת המסעדות, אך בכל פעם מופיעה לי הודעה שמשהו השתבש. עם זאת, כשאני מנסה מטלפון אחר, ההזמנה מצליחה. האם תוכלו לעזור לי בפתרון הבעיה? תודה מראש, קארין17/11/2025 בשעה 20:38
Dana Torgovitskyשלום הייתה לי הזמנה דרכם היום למלון כנענן אבל לצערי קרה אתמול מקרה משפחתי שביטל לי את כל התוכניות של הנסיעה לצפון( אני מהמרכז)ביטלתי עכשיו את ההזמנה לערב. אשמח אם יהיה אפשר לא לקחת לי פיקדון הפעם13/11/2025 בשעה 10:12
צח10/11/2025 בשעה 19:29
צחשלום, אני בעלים של מסעדת טאטי ביהוד ואני לקוח שלכם. אני מבקש סיוע בנוגע לשימוש נכון במערכת טאביט. תודה מראש על העזרה. בברכה, צח.10/11/2025 בשעה 19:29
איתן ליטנישלום, הזמנתי מקום במסעדת המוציא בירושלים לשעה 18:00, אך כשהגעתי, המסעדה הייתה סגורה. למרות שמסרתי כרטיס אשראי, אבקש שלא תחייבו אותי. נגרם לי עוול ועוגמת נפש. תוודאו שהמסעדה פועלת על מנת שאחרים לא יפגעו כמוני. בברכה, איתן ליטני09/11/2025 בשעה 19:13
נילי מוהילבר האובןאז בגלל שהכל אוטומט, אתם לא יכולים לנתק את מפגש סבוי בחולון שסגור לרגל שיפוצים. עשיתי הזמנה למוצש עם מיילים וסמס מכם לאשרר. זה לא קצת פדיחה ב 2025?08/11/2025 בשעה 22:35
מאי כהןזה לא פותח לי אף קישור של לעשות מועדון באף עסק שאתם עובדים איתו,זה פותח לי רק דף לבן ריק02/11/2025 בשעה 17:38
ליאת בלבינדרשלום, האם יש אפשרות לאתר קבלה עבור תשלום שביצעתי ב-30.10 במסעדת Fat Vinie? תודה, ליאת בלבינדר31/10/2025 בשעה 18:59
משה נוהביום 17 נובמבר2024 קבלתי מתנה ליום הולדתי השמונים ,(ממשפחת משיח, ולדמן) שובר שלכם ע"ס 360 ש"ח המיועד למסעדה "גרקו" בתל אביב. אתמול נסיתי לממש את השובר במסעדה וסורבתי. הטענה שלהם, כי השובר מיועד למסעדה השכנה, באותו שם, שאיננה כשרה. נותני המתנה התכוונו למימוש במסעדה כשרה. האם הדבר ניתן לתיקון מבלי לפנות לנותני המתנה ? (על השובר מופיע מספר כרטיס 22658457425, cvv 85323/10/2025 בשעה 09:01

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם טאביט

השירות של טאביט זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל טאביט (Tabit) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד 09-9585682.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
טאביט מספקת גם שירות SMS במספר - 09-9585682 - דרך פשוטה ומהירה לקבלת מענה או פתיחת קריאה.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של טאביט (Tabit) מכאן support-il@tabit.cloud – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של טאביט: דרך הפרדס 31, רשפון 4691500. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
החברה לא מפעילה שירות פקס פעיל – מומלץ להשתמש בדרכי התקשרות אחרות.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור טאביט

4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✖ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✔ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של טאביט לעוד חברות בתחום

אינסטגרם לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 3 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
גט טקסי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 21 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
מיקרוסופט לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 23 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%
לינקדאין לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
עובדים בריא לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 21 שעות
אחוז פניות שנענו: 90%
יד 2 לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 24 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%