הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
054-8678673
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
"אפליקציית עובדים בריא", המיועדת לחברי ההסתדרות בלבד, הופכת את מספר הצעדים היומי שלך למטבעות בריאות שניתן להמיר בהטבות שונות כמו קופונים, אימונים, מוצרים ועוד. האפליקציה פועלת בשילוב עם HealthKit/Google Health, מאפשרת מעקב אישי אחר כמות צעדים, BMI, פעילות גופנית ואימונים מצולמים.
המשתמשים יכולים להצטרף לאתגרים חברתיים קבוצתיים, להשוות ביצועים ולהשיג מוטיבציה דרך קהילה פעילה. מאז השקת האפליקציה נרשמו מעל חצי מיליון הורדות, עם דירוג ממוצע של כ־4.5 כוכבים.
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
יד לי זכאות לעובדים בריא וזה לא נותן לי להתחבר גלית טליאס תז:305738031 פלאפון:0509052777
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור עובדים בריא.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.
1. מי יכול להשתמש באפליקציה?
האפליקציה מיועדת לחברי ההסתדרות בלבד. ניתן להיכנס עם מספר תעודת זהות ואימות דרך SMS או מייל.
2. האם צריך להכניס ידנית את הצעדים?
לא. האפליקציה מסתנכרנת אוטומטית עם מכשירים תומכים (כמו Google Fit או Apple Health), ורושמת את הצעדים ללא צורך בהזנה ידנית.
3. איך מממשים את נקודות הבריאות שצברתי?
אפשר להיכנס למדור "הטבות" באפליקציה ולבחור קופון, מוצר או פעילות. לאחר אישור – תקבלו את ההטבה ישירות לנייד או למייל.
4. לא נספרים לי הצעדים – מה לעשות?
בדקו שהרשאות הגישה לנתוני הבריאות פתוחות, שהאפליקציה מעודכנת, ושהיא מחוברת לחשבון הנכון. אם הבעיה נמשכת – ניתן לפנות לתמיכה.
5. האם האפליקציה שומרת על פרטיותי?
כן. כל הנתונים נשמרים בצורה מוצפנת, ולא נמסרים לגורמים חיצוניים. השימוש כפוף למדיניות הפרטיות של ההסתדרות.
6. אפשר להשתמש באפליקציה בלי אינטרנט?
כן, אך לצורך עדכון נתונים, כניסה לאתגרים ומימוש הטבות – נדרש חיבור לאינטרנט.
7. מה קורה אם עברתי טלפון?
ניתן להוריד את האפליקציה מחדש, להזין את ת"ז, והמערכת תמשוך את הנתונים הקודמים מהשרת (כל עוד נרשמתם בעבר).
8. האם ניתן לשלב שעון חכם או צמיד כושר?
כן. כל מכשיר שתומך ב־Google Fit או Apple Health (כמו Apple Watch, Galaxy Watch, Fitbit במקרים מסוימים) יעבוד עם האפליקציה.
9. האם יש אפליקציה גם בעברית וגם באנגלית?
האפליקציה זמינה בעיקר בעברית. ייתכן שבהמשך תתווסף גם גרסה באנגלית.
10. איך יוצרים קשר עם תמיכת האפליקציה?
ניתן לפנות דרך טופס "צור קשר" באפליקציה עצמה או באמצעות מוקד ההסתדרות בטלפון ***2383 מכל טלפון נייד.
📎 הרשות להגנת הפרטיות – Gov.il
📎 זכות ביטול עסקה מרחוק – Gov.il
📎 צרכנות בדיגיטל – המועצה לצרכנות
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| איציק | בטעות הקשתי על קורס במקום שייק בריבאר יש אפשרות לבטל שלא אצטרך להמתין עד 19.10.25 בתודה מראש | 04/09/2025 בשעה 18:23 |
| גלית טליאס | יד לי זכאות לעובדים בריא וזה לא נותן לי להתחבר גלית טליאס תז:305738031 פלאפון:0509052777 | 12/08/2025 בשעה 18:55 |
במהלך התקופה הנבדקת, ניתן לזהות מגמות חיפוש שונות ביחס לחברה "עובדים בריא". הנתונים מצביעים על תקופות של עניין גובר לצד תקופות של ירידה משמעותית או היעדר חיפושים. לדוגמה, ניתן לראות עלייה ברמת העניין בתחילת 2025, עם נקודת שיא ב-2 בפברואר, ולאחר מכן ירידה חדה במרץ של אותה שנה. בנוסף, ישנן תקופות רבות בהן הנתונים מצביעים על אפס חיפושים, כמו בספטמבר 2024 או באפריל 2025.
התקופות שבהן נרשמה עלייה ברמת החיפושים עשויות להיות מוסברות על ידי אירועים או פעילויות שנערכו על ידי החברה "עובדים בריא". ייתכן כי קמפיינים שיווקיים, הצגת שירותים חדשים או שינויים במדיניות החברה תרמו לעלייה זו. לעומת זאת, התקופות בהן רמת העניין הייתה נמוכה, עשויות להיות מושפעות מאירועים חיצוניים כמו חגים או עונות שבהן העניין בשירותי החברה פוחת באופן טבעי.
חשוב לציין שהמגמות הללו אינן משקפות בהכרח את איכות השירות של החברה "עובדים בריא". ייתכן כי רמת השירות נותרה עקבית, אך עניין הציבור מושפע מגורמים חיצוניים שאינם בשליטת החברה. עם זאת, תקופות של עלייה בחיפושים עשויות להצביע על עלייה בפניות לשירות הלקוחות, מה שיכול לשקף תגובות חיוביות מצד הלקוחות או עניין מוגבר במוצרים ובשירותים של החברה.
נשמח אם תשתפו אותנו בחוויות האישיות שלכם משירות הלקוחות של "עובדים בריא", על מנת להעשיר את הבנתנו לגבי השירותים המוצעים ותחושת הלקוחות לגבי החברה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של עובדים בריא