הכי מהיר ליצור קשר בדרכים הבאות:
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
Yango Deli היא שירות משלוחים מהיר וחדשני המזוהה עם Yango Group (חלק ממשפחת Yandex), שזכתה להתבסס במהרה כ"אפליקציית סופר" מועדפת במרכז הארץ . הפלטפורמה מאפשרת הזמנה של מגוון רחב של מוצרים – ממוצרי חלב, ירקות, לחמים ומאפים, ועד בשרים, דגים, משקאות אלכוהוליים וממילא ארוחות מוכנות – באפליקציה ייעודית עם אספקה מהירה עד הבית ולעיתים תוך פחות מ‑20–30 דקות.
שירות ממשלתי בתשלום (11₪) – כולל כתובת, בעלי מניות ודירקטורים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
מה זה Yango Deli?
Yango Deli הוא שירות משלוחי סופר מהיר שפועל באמצעות אפליקציה ייעודית, עם זמני אספקה קצרים במיוחד – לעיתים תוך 20–30 דקות בלבד. השירות פעיל במספר ערים בישראל, כולל תל אביב, רמת גן, גבעתיים, פתח תקווה ועוד.
איך מבצעים הזמנה מ-Yango Deli?
ההזמנה מתבצעת דרך אפליקציית Yango Deli (ל-iOS ולאנדרואיד), שם ניתן לבחור מוצרים, לשלם, ולעקוב אחרי השליח בזמן אמת.
באילו אזורים השירות פעיל?
השירות פעיל בעיקר בגוש דן, בערים כמו תל אביב, רמת גן, גבעתיים, פתח תקווה, חולון, מודיעין ועוד. ייתכן טווח הכיסוי משתנה לפי זמינות הסניפים.
האם ניתן לבצע הזמנה גם בשבת?
כן. Yango Deli הוא אחד משירותי הסופר היחידים שפועלים גם בימי שבת, אך זמינות המשלוחים עשויה להשתנות לפי מיקום.
איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של Yango Deli?
ניתן לפנות לתמיכה דרך האפליקציה עצמה, באמצעות צ'אט מקוון. בנוסף, באתר החברה מופיע טופס תמיכה למילוי עצמי. אין מוקד טלפוני.
מה קורה אם יש בעיה עם ההזמנה?
ניתן לדווח על כל בעיה – חסר במשלוח, מוצר פגום או כל תקלה אחרת – ישירות דרך האפליקציה, תחת פרטי ההזמנה. לרוב מתקבל מענה מהיר ושירות החזר או זיכוי.
האם אפשר להזמין גם מוצרים לא מזון?
כן. מלבד מוצרי סופר קלאסיים, Yango Deli מציעה גם מוצרי פארם, מוצרי ניקיון, חטיפים, שתייה חריפה, מזון לבעלי חיים ועוד.
האם המחירים באפליקציה תחרותיים?
בדרך כלל כן. השירות מתחרה ברשתות סופרמרקט אך לא תמיד מציע מחירי מבצע כמו רשתות גדולות – היתרון המרכזי הוא במהירות ובנוחות.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
מדיניות ותנאים
יצירת קשר
אנחנו משתדלים לענות תוך 24 שעות
הסרת אחריות: האתר "שירות פלוס" הוא אתר עצמאי ואינו קשור, שייך, או מנוהל על ידי אף אחת מהחברות או הגופים המוזכרים בו. המידע המופיע באתר נועד לצורכי נוחות והנגשה בלבד, ואינו מהווה תחליף למידע הרשמי של החברות עצמן. ייתכנו שינויים בפרטי ההתקשרות או השירותים של החברות, ואנו ממליצים לבדוק את המידע גם באתר הרשמי של כל גוף. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד.
© 2025 שירות פלוס – פרויקט עצמאי לקידום שקיפות בצרכנות הישראלית | כל הזכויות שמורות | האתר פועל לטובת הציבור בלבד למען שירות לקוחות איכותי בישראל ואינו מייצג אף חברה.
🔒 האתר מאובטח SSL
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של יאנגו דלי