הזמנות שמבוצעות בערבי חג, בחג עצמו או בחול המועד אינן מטופלות מיידית, וייכנסו לטיפול ביום העסקים הראשון שלאחר החזרה מחופשת החג.
הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
052-4078636
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של תו הזהב.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של תו הזהב בטלפון 1-800-692-692 או בעמוד שירות הלקוחות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
תו הזהב של שופרסל הוא תו קנייה נפוץ המשמש לרכישות במגוון רחב של רשתות, חנויות ומסעדות, וכן למימוש בסניפי שופרסל ו-Be פארם. התו זמין בגרסה פיזית ובגרסה דיגיטלית, וניתן לממש אותו בהגעה פיזית לסניפים ובחלק מהמקרים גם ברכישות Online, בהתאם לרשימות המימוש המעודכנות.
פניות נפוצות לשירות הלקוחות בנושא תו הזהב עוסקות בבירור יתרה, אופן המימוש, טעינת תווים, תקלות בכרטיס, שימוש באפליקציית PayBox, וכן בטיפול במקרים של אובדן או פקיעת תוקף. בעמוד זה ריכזנו מידע שימושי, שאלות נפוצות ודרכי פעולה שיעזרו לכם להבין כיצד להשתמש בתו בצורה נכונה ולפנות לגורם המתאים במקרה של בעיה.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור תו הזהב.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של תו הזהב