דרים קארד (Dream Card) - טלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

וואטסאפ: 03-7586823

📞 שלוחות בטלפון שירות הלקוחות של דרים קארד (*5495)

הכוונה מהירה: בדרים קארד לחצו על 2 להמתנה לנציג שירות טלפוני; אם אתם מעדיפים להתכתב בוואטסאפ אפשר לבחור 1 לשיחה עם נציג בוואטסאפ.
1
לשיחה עם נציג בוואטסאפ
2
להמתנה לנציג שירות
💡דרים קארד היא מבית פוקס ויזל.
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם דרים קארד כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 09:00-16:00
שעות פעילות יום ו': 09:00-13:00

מייל

sherutfox@fox.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - רחוב החרמון, קרית שדה התעופה, ת.ד. 76 נתב"ג, 7019900
פקס - 03-9050289

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם דרים קארד

♿ פניות לדרים קארד בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של דרים קארד, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-5201300
במייל - negishut@fox.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

🔒

כניסה לאזור האישי

גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של דרים קארד.

כניסה לאזור האישי

אם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של דרים קארד בטלפון *5495 או בעמוד שירות הלקוחות.

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של דרים קארד ותקבל תשובה מיידית

הפרטים עודכנו בתאריך

ℹ️ בקטנה על דרים קארד

דרים קארד הוא מועדון לקוחות והטבות הפועל בישראל ומציע צבירת נקודות, מבצעים והנחות ברשת רחבה של מותגים וחנויות מתחומי האופנה, הלייף סטייל והצרכנות. חברי המועדון נהנים מהטבות כמו CASH BACK על רכישות, מבצעי יום הולדת והטבות תקופתיות, כאשר ניהול החשבון, בדיקת יתרת נקודות ומימוש ההטבות מתבצעים באופן דיגיטלי דרך האתר והאזור האישי.

לצד כרטיס המועדון הרגיל, קיימת גם גרסת Dream Card VIP המשולבת ככרטיס אשראי עם הטבות מורחבות. באתר שירות פלוס תוכלו למצוא מידע מרוכז על שירות הלקוחות של דרים קארד, דרכי יצירת קשר, בירור נקודות, תקלות נפוצות ושאלות שחוזרות אצל חברי המועדון.

🧾 מידע משפטי - דרים קארד

🏷️ שם התאגיד הרשמי: פוקס - ויזל בע"מ
🆔 מספר חברה: 512157603
🏢 סוג תאגיד: חברה ציבורית ישראלית
📅 שנת רישום: 1.6.1995

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

חברות ומותגים נוספים תחת פוקס - ויזל בע"מ:

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של דרים קארד

להורדת אפליקציית דרים קארד ללקוחות

📱 תמיכה באפליקציה

✉️ מיילים לתמיכה:
sherutfox@fox.co.il  |  mikih@fox.co.il

📞 טלפון לתמיכה:
03-905-0138

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של דרים קארד?

✔️ Dream Card הוא מועדון לקוחות המעניק לכם הטבות, נקודות ומבצעים בלעדיים בכל מותגי הרשת המשתתפים, כולל FOX, FOX HOME, LALINE, MANGO ועוד – בכ-600 חנויות ברחבי הארץ.
✔️ לא, Dream Card הוא כרטיס מועדון הטבות ולא כרטיס אשראי רגיל. קיימת אפשרות לשדרג לכרטיס Dream Card VIP (כרטיס אשראי עם הטבות מורחבות).
✔️ אפשר להצטרף דרך האתר הרשמי של Dream Card או בכל אחת מחנויות המותגים המשתתפים. לעיתים יש דמי הצטרפות חד-פעמיים כחלק מהתנאים.
✔️ חברי מועדון מקבלים נקודות צבירה על קניות ב-brands המשתתפים, הטבות כמו 10% CASH BACK בקנייה, 30% הנחה מתנת יום-הולדת ועוד הטבות לאורך השנה – בהתאם לתקנון המועדון.
✔️ Dream Card הוא כרטיס מועדון הטבות. Dream Card VIP הוא גם כרטיס אשראי עם הטבות נוספות, כולל CASH BACK מוגבר, הטבות בלעדיות ומבצעים נוספים, ולעיתים פטור מדמי כרטיס בשנה הראשונה.
✔️ נקודות CASH BACK נרשמות לפי תנאי המועדון ויכולות להופיע באזור האישי באתר או בהמתנה עד 72 שעות ממועד הקנייה. חשוב להיות מחובר/ת עם פרטי המועדון הנכונים.
✔️ אם מופיעה תקלה בהתחברות, יש לפנות לשירות הלקוחות על-מנת לאמת פרטים ולקבל עזרה בהתחברות.
✔️ ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 03-9051740, או באמצעות וואטסאפ 055-9934406 ומייל לפי פרטי יצירת הקשר באתר. שעות הפעילות הן בדרך-כלל בימים א׳-ה׳, עם מענה גם בבוקר יום שישי.

מדד שירות לקוחות של דרים קארד

זמן תגובה ממוצע במייל: 22 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 87%
אחוז פניות שלא נענו: 13%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.8
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 75% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 14/01/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור דרים קארד.

סקירה סטטיסטית – דרים קארד

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
73% טלפון 27% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: ראשון
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 9 דקות

טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות דרים קארד

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם דרים קארד

השירות של דרים קארד זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
ניתן לפנות אל דרים קארד (Dream Card) גם טלפונית, למספר שמופיע בראש העמוד *5495.
לדרים קארד ערוץ וואטסאפ פתוח ליצירת קשר מהיר יותר, במיוחד בשעות העומס - 03-7586823.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של דרים קארד (Dream Card) מכאן sherutfox@fox.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של דרים קארד: רחוב החרמון, קרית שדה התעופה, ת.ד. 76 נתב"ג, 7019900. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לדרים קארד למספר 03-9050289 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור דרים קארד

5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✔ טלפון
✔ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של דרים קארד לעוד חברות בתחום

חבר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 19 שעות
אחוז פניות שנענו: 87%
מועדון שלך לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 3 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
תו הזהב לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 22 שעות
אחוז פניות שנענו: 86%
נופשונית לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 5 שעות
אחוז פניות שנענו: 94%
ביימי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 9 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%
istudent לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 23 שעות
אחוז פניות שנענו: 85%