ניתן לפנות בטלפון *2207 מכל טלפון נייד,בוואטסאפ למספר 055-9576562,או לשלוח מייל לכתובת support@2207.co.il.
הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
055-9576562
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של קופת תל אביב.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של קופת תל אביב בטלפון *2207
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
קופת תל אביב (2207) היא קופה מרכזית בישראל המציעה שירותי מכירה והזמנת כרטיסים להופעות ואירועים דרך האתר והמוקד הטלפוני. הקופה מספקת מענה מהיר ופשוט באמצעות הקוד *2207 בשילוב עם מספר סלולרי, וכן מאפשרת פנייה דרך וואטסאפ ודוא"ל. שעות הפעילות הן בימים ראשון עד חמישי בין 09:00 ל-15:00
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 660 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
הי שמי אורי מימון תז [טלפון צונזר] ואני אבא של איתמר תז [ת.ז צונזרה]. אני מנסה לקנות כרטיס לפסטיגל, ל 25/12 ב 1600. לאיתמר יש נכות (לא כסא גלגלים, חס וחלילה) ואני לא מצליח באתר לקנות עבורי כרטיס מלווה פטור וכרטיס עבורו. אנא עזרו לי בבקשה וחזרו אלי שאוכל להפתיע אותו. מצרף את תעודת הנכה שלו. תודה רבה מראש אורי [טלפון צונזר]
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של קופת תל אביב בין השעות 12:00–13:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 05/12/2025 21:55
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| מירב אדרי | לבן שלי יש תו נכה, רכשתי כרטיסים לפסיטגל במקום ללא נגישות. מבקשת להמיר אותם למקום עם נגישות🙏🏼2 כרטיסים. תודה מצב הכרטיסים שרכשתי. אנא שלחו לי כרטיסים חדשים | 05/12/2025 בשעה 11:39 |
| סיגל שלו | שלום, הזמנתי כרטיסים לפני כמה חודשים להופעה של רן דנקר מחר 6/12/25 בהיכל התרבות נכנסתי לבדוק עכשיו באיזו שעה ומפורסם ברשת שההופעה מחר מבוטלת ויש הופעה היום לא קיבלתי שום הודעה על כך מראש אני גרה בשמיר ליד קרית שמונה והגעתי לתל אביב במיוחד כולל מלון לשתי לילות בבקשה חזרו אליי בהקדם בענין, שנראה מה אפשר לעשות תודה סיגל שלו יום שישי היום וההופעה אמורה להיות מחר ומבינה מהרשת שמבוטלת ובמקומה יש היום . אנא חזרו אליי בהקדם. | 05/12/2025 בשעה 11:29 |
| ORIT HALEVY | שלום, רכשתי שלושה כרטיסים דרך חבר לפסטיבל האור בתל אביב, אך קיבלתי רק שובר אחד. נאמר לי על ידי חבר שהשובר יכול לכלול שלושה כרטיסים, אך כשניסיתי להזמין לתאריך 17.12, הקוד מאפשר רק הטבה אחת ולא לשלושה כרטיסים. אבקש את בדיקתכם בנושא. מספר ההזמנה בחבר הוא [ת.ז צונזרה], ואני מצרפת את ההזמנה והקוד שקיבלתי מכם. אשמח לעזרתכם. בנוסף, כפי שאתם יכולים לראות, רכשתי גם ארבעה קופונים עבור אוכל. תודה מראש, אורית הלוי | 04/12/2025 בשעה 19:59 |
| מאי טישלר חיים | הי, אני מנסה לבצע החלפה בתאריך לכרטיסים של מותק מהאגדות ובכל פעם זה כותב לי שגיאה אחרת. אשמח אם נציג יחזור אלי בהקדם | 04/12/2025 בשעה 12:49 |
| נאור יחני | נאור יחני | 04/12/2025 בשעה 12:38 |
| הילית שני | הזמנתי כרטיסים אתמול ל3.1 וזה שלח לי ל3.12 שזה היה אתמול לפסטיבל אורות בתל אביב, אשמח שתשנו לי את ההזמנה ל3.1. ניסיתי דרך האזור האישי אבל הפלאפון שלי שכתוב שם לא תקין, אודה לטיפולכם בבקשה | 04/12/2025 בשעה 09:42 |
| איריס | אני לא מקבלת קוד לאתר האישי אחרי עשרות נסיונות מאתמול)רכשתי 4 כרטיסים לתערוכת האורות ואני מעוניינת לבזמין מקוםם להיום( | 04/12/2025 בשעה 09:27 |
| יקיר מזרחי | שלום, רציתי לדעת אם יש אפשרות לשנות את תאריך הכרטיס שלי לתאריך אחר. תודה, יקיר מזרחי | 03/12/2025 בשעה 14:49 |
| ערן | שלום רב, רציתי לשאול האם קיימת הנחה לנכים ולנפגעי פעולות איבה. בתודה, ערן | 03/12/2025 בשעה 14:28 |
| אופיר אפשטיין | רכשתי כרטיסים לפסטיגל תל אביב דרך ארגון חבר צריך לתאם תאריך ההופעה ומיקום ישיבה | 03/12/2025 בשעה 10:09 |
נתוני Google Trends עבור "קופת תל אביב" מציגים מגמות חיפוש מגוונות לאורך תקופה ממושכת. במהלך השנה האחרונה ניתן להבחין בתנודתיות ברמת העניין הציבורי בחברה, כאשר מספר תקופות בולטות במיוחד. בין נובמבר לדצמבר 2024 נרשמה עלייה משמעותית בעניין הציבורי, שהגיעה לשיאה בדצמבר 2024 עם ערך של 84. לעומת זאת, במהלך מרץ 2025 נרשמה עלייה חדה נוספת, עם שיא בחודש זה שהגיע לערך של 100. לאחר מכן, ניתן להבחין בירידה הדרגתית עד אוגוסט 2025, כאשר הערך ירד עד ל-23.
הסיבות לשינויים אלו עשויות להיות מגוונות. ייתכן כי העליות בעניין הציבורי נובעות מאירועים שיווקיים או מבצעים שהחברה השיקה בתקופות אלו. כמו כן, ייתכן שהירידות משקפות תקופות בהן לא היו חדשות משמעותיות הקשורות ל"קופת תל אביב". חשוב להדגיש כי הנתונים יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של החברה. גם אירועים חיצוניים כמו חגים או עונות עשויים להשפיע על העניין הציבורי.
בכל הנוגע לשירות הלקוחות של "קופת תל אביב", ייתכן כי שינויים ברמת העניין הציבורי קשורים לשירותים חדשים שהושקו או לשיפורים בשירות הלקוחות. עם זאת, חשוב להדגיש כי מדובר בהשערות בלבד ואין להסיק מסקנות נחרצות מהנתונים המספריים.
לבסוף, אנו מעודדים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "קופת תל אביב". חוויות אלו יכולות לסייע לאחרים להבין טוב יותר את איכות השירות של החברה ולספק תובנות נוספות על הסיבות האפשריות לשינויים ברמת העניין הציבורי.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של קופת תל אביב