הכי מהיר ליצירת קשר:
באיזה נושא תרצה לפנות
*טלפון ישיר ללא שלוחות
הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| עוז שמש | בשום דרך אתם לא מגיבים לפניות | 16/04/2026 בשעה 13:44 |
| איריס אליהו | רכשתי מגלי אאוטלאט כפכפי H שטוחים ולא קיבלתי מס הזמנה רק לוודא שהכל בסדר וזה בדרך אליי שילמתי משלוח עד לבית האם ההזמנה על שם איריס אליהו נמצאת אצלכם? | 13/04/2026 בשעה 21:25 |
| תמר | שלום קיבלתי את המייל הבא לא מובן לי מה חסר בהזמנה ומה עלי לאשר.אשמח שתיצרו איתי קשר.תודה תמר [פרטים אישיים צונזרו] "בזמן שארגנו לך את ההזמנה ,חלק מהמוצרים אזלו מהמלאי. לצפייה במוצרים החסרים ולאישור ההזמנה יש להקליק פה >> https://www.gali.co.il/order/missing/confirm?order_id=100131263 במידה וההזמנה לא תאושר בטווח 24 השעות הקרובות, ההזמנה תאושר באופן אוטומטי ותעבור לחיוב. תודה על הרכישה והמשך יום נעים" | 13/04/2026 בשעה 15:30 |
| חיים שטרנברג | 13/04/2026 בשעה 10:10 | |
| לבנה אוסונה | נושא: תלונה על יחס בלתי מקצועי בסניף גלי – קניון מבשרת לכבוד הנהלת רשת נעלי גלי, ברצוני להגיש תלונה על אירוע חמור שאירע אתמול בסניף שלכם בקניון מבשרת בסביבות השעה 19:00-19:30. הגעתי לחנות יחד עם בעלי ובתי במטרה לרכוש עבורה זוג נעליים. כאשר נכנסנו לחנות לא היה במקום אף מוכר או מוכרת. המתנו בין חמש לעשר דקות עד שהגיעה המוכרת, אשר הסבירה כי הייתה בשירותים. קיבלנו את ההסבר והמשכנו בתהליך הקנייה. המוכרת נתנה לבתי שני זוגות נעליים למדידה, אך זמן קצר לאחר מכן יצאה שוב מהחנות והודיעה שהיא הולכת לקחת את ההזמנה שלה. היא נעדרה שוב כ-5–10 דקות. כאשר חזרה, התברר שהיא כלל לא אספה “הזמנה”, אלא הלכה לקנות לעצמה משהו בחנות סטוק שבקניון. כאשר הערתי לה בצורה עניינית כי לא ראוי לעזוב את החנות באמצע שירות לקוחות לצורך קניות פרטיות, היא הגיבה בצורה בלתי מקצועית וטענה כי מותר לה ללכת לשירותים. הבהרתי לה כי קיבלתי את ההסבר בפעם הראשונה, אך הפעם מדובר בעזיבת החנות לצרכים פרטיים. בתגובה היא אמרה לי כי “זה לא ענייני”, עזבה אותנו והחלה לטפל בלקוח אחר. כאשר ציינתי בפניה שאנו היינו בתור לפניה, היא השיבה שהיא אינה מעוניינת לטפל בי ושאני יכולה לעזוב את החנות ושלא אקנה שם. מדובר בהתנהלות בלתי מקצועית, מזלזלת ופוגענית כלפי לקוחות. לא ייתכן שלקוחות ימתינו זמן רב ללא שירות, בזמן שעובדת החנות יוצאת לקניות פרטיות במהלך המשמרת, ובוודאי שלא מתקבל על הדעת שלקוחה תסורב לקבל שירות לאחר שהעירה על כך. אבקש כי המקרה ייבדק לעומק וכי ינקטו צעדים מתאימים. כמו כן אשמח לקבל התייחסות רשמית מצד הנהלת הרשת לאירוע זה. בברכה | 13/04/2026 בשעה 09:08 |
| נתי חימוביץ' | מקורה עים ההזמנה שלי מספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו]. | 10/04/2026 בשעה 09:42 |
| ערן מימון | 100130522 אני קיבלתי שאין את הנעל aldo שהזמנתי מידה 44 אבל יש באתר מידה 43 אני מעוניין לקבל מידה 43 במקום זיכוי !!! באותה הזמנה קיימת כדי שלא אצטרך לשלם משלוח כי לא היה לכם במלאי תודה והמשך יום טוב | 09/04/2026 בשעה 17:04 |
| יורם | ביצעתי רכישה באתר של 2 זוגות כפכפי נשים באמצעות כרטיס נטען של "חבר" בתאריך 17/03/2026,הרכישה ע"ש ענבל סוויד בכתובת זלמן ארן 42 חיפה לא קיבלתי למייל שלי אישור להזמנה ולא חשבונית, מבקש לדעת מה קורה עם ההזמנה. | 22/03/2026 בשעה 10:28 |
| דנה הילה שמואל | לכבוד: שירות הלקוחות רשת GALI נושא: טיפול מבזה ומשפיל בסניף קניון מלחה, דרישה להתייחסות מיידית שלום רב, בתאריך 19.03.2026 בשעה 13:29, אמי הגיעה יחד עם בתי הקטנה לסניף GALI בקניון מלחה במטרה לרכוש עבורה זוג נעליים. מדובר בביקור תמים ופשוט, שאמור היה להסתיים ברכישה נעימה אך במקום זאת הפך לחוויה מבזה ומקוממת. אמי ביקשה ממוכר הסניף זוג נעליים במידת הילדה. כשהנעליים הגיעו למדידה, אחת מהן הייתה מלוכלכת בצורה בולטת לכלוך שחור לכל אורך הנעל מעל הסולייה. אמי פנתה למוכר והציגה בפניו את הלכלוך, וביקשה זוג חדש ונקי כדי שתוכל לרכוש עבור בתי נעליים תקינות. בשלב זה המוכר לא רק שלא התנצל ולא הציע פתרון אלא ביזה אותה לעיני הלקוחות, ואמר לה משפט חמור: "תמשיכי להתווכח איתי, אל תקני כאן." ההתנהלות הזו הייתה גסה, משפילה וחמורה במיוחד. אני עצמי הייתי על הקו בטלפון ושמעתי את כל השיחה במלואה. בתי הקטנה נבהלה, ואמי יצאה מהחנות מבלי לרכוש דבר, בתחושת פגיעה קשה. לא ייתכן שלקוחה שמבקשת מוצר תקין תיתקל ביחס מתנשא, לא מקצועי ופוגע ובוודאי שלא שילדה קטנה תיחשף לסיטואציה משפילה שכזו. אני דורשת: בירור מיידי של המקרה מול צוות הסניף. התנצלות רשמית בכתב מצד הנהלת הרשת על ההתנהלות הפוגענית. נקיטת צעדים משמעתיים מול העובד שהתנהג באופן מבזה ולא מקצועי. עדכון בדבר ההחלטות והתיקון שבוצע בעקבות התלונה. אנו מצפים לסטנדרט שירות מכבד ומקצועי, ובוודאי שלא לפגיעה בלקוחה ובילדה. אודה להתייחסותכם בהקדם. בברכה, דנה הילה שמואל [פרטים אישיים צונזרו] [[פרטים אישיים צונזרו] | 19/03/2026 בשעה 13:49 |
| פייבל כץ | שלום מס' הזמנה שלי 100125213 .הזמנה בוצע ב10/3/2026 עד היום לא קבלתי את ההזמנה ולא יצרו קשר איתי בנוגע להזמנה. אני מבקש לדעת סטטוס מועד הספקה. | 17/03/2026 בשעה 12:34 |
| כתובת | טלפון |
|---|---|
| ששת הימים 16, רמת גן | 03-6162713 |
| שד' רוטשילד 40, קניון לב חדרה | 04-6222257 |
| ויצמן 301, G כפר סבא | 09-7679345 |
| פארק תעשיות ומסחר, שילת | 074-7055315 |
| הסתת 20, ביג אילת | 08-6338059 |
| מרכז מסחרי גן שמואל | 04-6224030 |
| יהושע חנקין 15, עפולה | 04-6528352 |
| מעלה כמון 2, ביג כרמיאל | 04-9589977 |
| רגבה | 04-9821497 |
| ז'בוטינסקי 74, הקניון הגדול פתח תקווה | 03-9244748 |
| פרידמן אלעזר 9, קניון סירקין פתח תקווה | 03-9087335 |
| התקווה 4, קניון קרית הממשלה באר שבע | 08-6283412 |
| בעלי המלאכה 203, צים סנטר נתיבות | 08-9941165 |
| יד חרוצים 21, ירושלים | 02-6718395 |
| הירמוך 1, יבנה | 08-9420772 |
| באר שבע | 08-8507095 |
| שד' ההסתדרות 248, ביג קריות | 04-8402261 |
| אגודת ספורט בית"ר 1, קניון ירושלים | 02-6793192 |
| חיל הנדסה 2, באר שבע | 08-6273194 |
| דרך בר יהודה 147, נשר | 04-8207825 |
| מאיר הזורע 1, חיפה | 04-8501182 |
| דרך עכו 192, קניון הקריון קרית ביאליק | 04-8763558 |
| דרך שמחה גולן 54, גרנד קניון חיפה | 04-8122515 |
| נחל 1, קניון חוצות אשקלון | 08-6754250 |
| בילו-סנטר קרית עקרון | 08-9350772 |
| החרש 1, בית שמש | 02-9919880 |
| שד' ח"ן 5, הרצליה | 09-9547567 |
| מול זכרון זכרון יעקב | 04-6397085 |
| פאואר סנטר סילבר אשקלון | 08-6753057 |
| קנאים 27, קניון ערד | 08-9972469 |
| השחם 1, בית שאן | 04-6586491 |
| שד' משה דיין 106, פסגת זאב ירושלים | 02-5851430 |
| שד' שאול עמור 77, מגדל העמק | 04-6545098 |
| הפטיש 6, נס ציונה | 08-9403160 |
| לח"י 2, ראשון לציון | 03-9617686 |
| ראש פינה | 04-6650417 |
| יוספטל 92, קניון בת ים | 03-5529834 |
| שלמה שרירא 3, מעלות-תרשיחא | 04-8217802 |
| דרך קדם 5, קניון אדומים מעלה אדומים | 02-5612720 |
| דרך החטיבות 1, נצרת עילית (נוף הגליל) | 04-6572396 |
| המברג 1, טבריה | 04-6733304 |
| פייר קניג 24, קניון הדר ירושלים | 02-6712564 |
| דיזנגוף 55, דיזנגוף תל אביב | 03-9592561 |
| המלאכה 3, דימונה | 08-6554477 |
| הקישון 1, באר שבע | 08-6652567 |
| המסגר 7, אור יהודה | 03-6349993 |
| שד' יצחק רבין 9, ביג יקנעם יקנעם עילית | 04-9597266 |
| דרך יצחק רבין 17, Y סנטר פתח תקווה | 03-9218133 |
| גולדה מאיר 7, קניון חולון | 03-9014572 |
| כפר תבור | 04-8216068 |
| ככר פז 3, קרית גת | 08-6885334 |
| כנפי נשרים 5, גבעת שאול ירושלים | 02-6520217 |
| פלימן משה 4, קניון חיפה | 04-8550076 |
| הרב פינטו מסעוד אשר 20, פתח תקווה | 03-9344502 |
| שד' הנשיא וייצמן 1, אור עקיבא | 04-6651950 |
| האורגים 6, טופ סנטר אשדוד | 08-8562373 |
| מבצע קדש 56, בני ברק | 03-6192195 |
| באר טוביה | 08-8609658 |
| שד' הרצל 91, קניון קרית רמלה | 08-9251608 |
| ז'בוטינסקי 39, אשדוד | 08-8604935 |
| המשביר 1, חולון | 03-6545442 |
| גיבורי ישראל 5, ביג פולג נתניה | 09-8859972 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
נעלי גלי היא אחת מרשתות ההנעלה הוותיקות והמוכרות בישראל. החברה הוקמה בשנת 1975 ומתמחה בייבוא, שיווק ומכירה של נעליים, ביגוד ואביזרים. גלי פונה לקהל הרחב ומציעה מוצרים לנשים, גברים וילדים, תוך דגש על אופנה עדכנית, נוחות ומחירים נגישים. לאורך השנים, החברה שיתפה פעולה עם מותגים בינלאומיים מובילים ואף פיתחה קווים ייחודיים משלה.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
למידע מעודכן וקישורים רשמיים:
📎 זכויות ביטול עסקה מרחוק – site gov.il
📎 תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע\"א–2010 – נבו
מבוסס על 57 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום, אשמח לקבל מספר טלפון עדכני של סניף גלי בקניון הראל מבשרת. שום מספר שמופיע ברשת לא עונה שם. רוצה לדעת מתי תגיע הזמנה שהוזמנה עבורי לסניף. תודה!
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של נעלי גלי בין השעות 09:00–10:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 15/04/2026 22:56
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
בסקירה כללית של נתוני החיפוש היחסיים עבור "נעלי גלי (Gali)" בישראל, ניתן לזהות מגמות שונות לאורך התקופה. המגמות מצביעות על תנודתיות מסוימת בעניין הציבורי, עם עליות וירידות משמעותיות בחיפושים. לדוגמה, בחודש נובמבר 2024 נרשמה עלייה בולטת ברמת העניין, בעוד שבחודש יוני 2025 נרשמה ירידה חדה כאשר הנתון עמד על אפס.
תקופות נוספות המעניינות הן אפריל 2025, כאשר נרשמה עלייה משמעותית שהגיעה לשיא של 100, וכן נובמבר 2024, עם רמה גבוהה במיוחד של 90. לעומת זאת, בחודשים ספטמבר 2025 ואוגוסט 2025 ניכרת ירידה לרמות נמוכות יותר של עניין.
השינויים בעניין הציבורי יכולים להיות מוסברים על ידי מספר סיבות אפשריות. ייתכן שהעליות והירידות קשורות לעונות השנה או לחגים, כאשר תקופות מסוימות עשויות להיות קשורות למבצעים או אירועים שיווקיים של החברה. בנוסף, ייתכן והשינויים קשורים לאירועים חיצוניים שאינם בשליטת החברה, כמו שינויים כלכליים או מגמות אופנה.
קשר אפשרי בין המגמות לבין שירות הלקוחות של "נעלי גלי (Gali)" יכול לבוא לידי ביטוי בכך שתקופות של עלייה בעניין הציבורי עשויות לשקף שביעות רצון גבוהה משירות הלקוחות, או לחילופין, תקופות של ירידה עשויות להצביע על בעיות או תקלות בשירות. עם זאת, חשוב להדגיש שהנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
אנו מעודדים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "נעלי גלי (Gali)" כדי לקבל תמונה רחבה ומגוונת יותר על החברה. השיתוף עשוי לתרום להבנה טובה יותר של מגמות החיפוש והעניין הציבורי בחברה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של נעלי גלי