הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
054-7197309
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
DSV היא אחת החברות הגדולות בעולם בתחום הובלה ולוגיסטיקה, עם נוכחות בישראל כבר למעלה מ־50 שנה ו‑13 סניפים בפריסה ארצית (כולל בחיפה, אשדוד ונמל התעופה בן־גוריון). החברה מציעה פתרונות משולבים לשילוח אווירי, ימי ויבשתי, לוגיסטיקה ופרויקטים מיוחדים, כולל שירותים מהירים (24/7) וטעינה חכמה במיוחד לאתגרי E‑Commerce כמו AliExpress. שירות הלקוחות בישראל זמין בטלפון 08-9146111 ובדוא"ל info@il.dsv.com.
מבוסס על 1 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום, יש לי חבילה מספר מעקב PH8001269427. החבילה שלי נמצאת כבר שבוע במחסן האזורי וזה לא מתקבל על הדעת. אני צריכה את החבילה בדחיפות ומבקשת שתצא להפצה מיידית. אם זה לא יטופל היום, אאלץ להגיש תלונה רשמית
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור DSV.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: בדקו אם ניתן לבצע את הפעולה גם דרך האתר או האפליקציה.
DSV היא חברת שילוח ולוגיסטיקה בינלאומית הפועלת בלמעלה מ־80 מדינות, עם פעילות ענפה גם בישראל. החברה מספקת שירותי שילוח אווירי, ימי ויבשתי, פתרונות E‑Commerce, אחסנה, הפצה, ניהול שרשרת אספקה ולוגיסטיקה חכמה.
כן. DSV מספקת שירותי שילוח גם ללקוחות פרטיים, במיוחד במשלוחים שמגיעים מאתרי קניות אונליין כמו AliExpress. ניתן לקבל הודעה על חבילה שנמסרה ל-DSV ולתאם מסירה או איסוף.
ניתן להשתמש במספר המעקב שנשלח אליך בהודעת SMS או מייל, ולבצע מעקב באתר DSV ישראל או באתר track.dsv.com. במקרה של בעיה - ניתן לפנות לתמיכה ב־WhatsApp או במייל.
טלפון כללי: 08-9146111
מייל שירות לקוחות כללי: info@il.dsv.com
משלוחים אונליין / E‑Commerce:
📱 WhatsApp: 054‑7197309
מוקדי השירות של DSV זמינים לרוב בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00, אך זמני הפעילות עשויים להשתנות לפי מחלקה וסוג השירות (עסקי או פרטי).
כן. לאחר קבלת הודעה על משלוח, ניתן לתאם מסירה מחדש, לשנות כתובת או לבחור באיסוף עצמי - דרך הלינק שקיבלת או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
בוודאי. DSV מציעה שירותים לעסקים בכל סדר גודל: שילוח בינלאומי, ניהול מלאי, פתרונות אחסון והפצה, פרויקטים מיוחדים ועוד - כולל שירותי Import/Export מלאים.
DSV ישראל מפעילה 13 סניפים ומרכזים לוגיסטיים ברחבי הארץ, כולל באשדוד, חיפה, נתב"ג, ראשון לציון, מודיעין ועוד.
למידע נוסף, פנייה או תלונה:
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| רבקה איתח | שלום, יש לי חבילה מספר מעקב PH8001269427. החבילה שלי נמצאת כבר שבוע במחסן האזורי וזה לא מתקבל על הדעת. אני צריכה את החבילה בדחיפות ומבקשת שתצא להפצה מיידית. אם זה לא יטופל היום, אאלץ להגיש תלונה רשמית | 20/08/2025 בשעה 12:13 |
נתוני החיפושים בגוגל עבור חברת DSV (די אס וי) מציגים תמונה מגוונת של עניין הציבור בחברה לאורך תקופת זמן. ניתן להבחין בתנודתיות בולטת, עם עליות וירידות משמעותיות ברמת החיפושים לאורך התקופה. מגמה מעניינת במיוחד נרשמה בדצמבר 2024, כאשר רמת החיפושים הגיעה לשיא עם ערך של 100. תקופה זו עשויה לשקף אירוע משמעותי או קמפיין פרסומי שהשפיעו על העניין הציבורי. לעומת זאת, בפברואר 2025 נרשמה ירידה מוחלטת בחיפושים עם ערך של 0, מה שמעלה שאלות לגבי הגורמים האפשריים לכך.
יכולות להיות מספר סיבות לשינויים בעניין הציבורי בחברת DSV. ייתכן כי אירועים חיצוניים כגון חגים או עונות השנה השפיעו על התעניינות הציבור. בנוסף, ייתכן שפעולות שיווקיות או חדשות בנושא החברה תרמו לעליות או ירידות ברמת החיפושים. לדוגמה, העלייה בדצמבר 2024 עשויה לנבוע מקמפיין פרסומי או אירוע חשוב בתחום הלוגיסטיקה. לעומת זאת, הירידה בפברואר 2025 יכולה להיות תוצאה של חוסר פעילות או עיכובים בשירותים.
חשוב לזכור שהנתונים הללו הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של DSV. ישנם גורמים רבים שיכולים להשפיע על מגמות החיפוש, ולכן יש לנהוג בזהירות בפרשנות הנתונים. עם זאת, ייתכן שיש קשר כלשהו בין המגמות שנצפו לבין שירות הלקוחות של החברה, אך יש צורך במחקר נוסף כדי לקבוע זאת באופן ודאי.
לסיום, נשמח לשמוע מהגולשים על חוויותיהם האישיות עם שירות הלקוחות של DSV. שיתופים אישיים יכולים לסייע להבין טוב יותר את רמת השירות שהחברה מספקת ולהעשיר את הדיון הציבורי סביב נושא זה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של DSV