דלג לתוכן

פנייה מנוהלת · אופציה משלימה למסלול המהיר

ספרו לנו מה קרה.

כדאי לנסות קודם את המסלול המהיר שאנחנו מציגים בעמוד החברה — לרוב זו הדרך הקצרה ביותר. אם זה לא מתאים לכם, או אם אתם רוצים שטופל יתועד מקצה לקצה, אנחנו ננסח את הפנייה, נשלח לערוץ הנכון, נעקוב אחר התגובה, ונמשיך לפעול עד שתקבלו מענה.

כבר רשומים? היכנסו ונחסוך לכם הקלדת פרטים

למה לצפות מ-בלו בירד

אחוז מענה
48%
זמן תגובה ממוצע
9.5 שעות
פניות ללא מענה
52%
החברה משיבה רק במענה אוטומטי. עדיף לפנות לטלפון/טופס שלהם.

תלונה על שירות נציג · בלו בירד

כדי שהפנייה תקבל מענה מהיר ככל האפשר, מומלץ לכלול:

  • תאריך + שעה של האירוע
  • ערוץ (טלפון / צ׳אט / מייל / סניף)
  • שם הנציג/ה (אם הוצג/ה)
  • מספר תיק / פנייה שנפתח באותה שיחה
  • פירוט מלא של מה שקרה
כולל נושאים נפוצים אצל בלו בירד
עיקר הפנייה — תאריכים, סכומים, מה חסר. אל דאגה מנוסח, אנחנו ננסח מחדש.

הפרטים שלכם — לעדכוני התקדמות התיק

עד 4 קבצים · עד 12 MB סך הכל

בלחיצה על "פתיחת פנייה" אתם מאשרים שהפרטים נכונים ושאנחנו רשאים לפנות לחברה בשמכם.