פנייה מנוהלת · אופציה משלימה למסלול המהיר
ספרו לנו מה קרה.
כדאי לנסות קודם את המסלול המהיר שאנחנו מציגים בעמוד החברה — לרוב זו הדרך הקצרה ביותר. אם זה לא מתאים לכם, או אם אתם רוצים שטופל יתועד מקצה לקצה, אנחנו ננסח את הפנייה, נשלח לערוץ הנכון, נעקוב אחר התגובה, ונמשיך לפעול עד שתקבלו מענה.
כבר רשומים? היכנסו ונחסוך לכם הקלדת פרטים
למה לצפות מ-נטפליקס
אחוז מענה
29%
פניות ללא מענה
71%
פנייה לשירות הלקוחות של Netflix
לפי נציג Netflix, החברה אינה מספקת שירות לקוחות במייל. ניתן לקבל תמיכה דרך מרכז העזרה והצ׳אט של Netflix, הזמין 24/7. לאחר ניסוח הפנייה כאן, יש להעתיק את הטקסט ולשלוח אותו לנציג בצ׳אט.
מעבר לצ׳אט התמיכה של Netflix