דלג לתוכן
שירות פלוס

פנייה מנוהלת · אופציה משלימה למסלול המהיר

ספרו לנו מה קרה.

כדאי לנסות קודם את המסלול המהיר שאנחנו מציגים בעמוד החברה — לרוב זו הדרך הקצרה ביותר. אם זה לא מתאים לכם, או אם אתם רוצים שטופל יתועד מקצה לקצה, אנחנו ננסח את הפנייה, נשלח לערוץ הנכון, נעקוב אחר התגובה, ונמשיך לפעול עד שתקבלו מענה.

כבר רשומים? היכנסו ונחסוך לכם הקלדת פרטים

למה לצפות מ-יס

אחוז מענה
94%
החברה משיבה רק במענה אוטומטי. עדיף לפנות לטלפון/טופס שלהם.

פנייה על חיוב שגוי / כפול · יס

כדי שהפנייה תקבל מענה מהיר ככל האפשר, מומלץ לכלול:

  • סכום החיוב המדויק (בש״ח)
  • תאריך החיוב — ואם בוצעו כמה חיובים, לפרט את כולם
  • מספר חשבונית / הזמנה / מנוי
  • 4 ספרות אחרונות של אמצעי התשלום
  • צרפו צילום של דף החיוב / חשבונית (אם יש)
כולל נושאים נפוצים אצל יס
עיקר הפנייה — תאריכים, סכומים, מה חסר. אל דאגה מנוסח, אנחנו ננסח מחדש.

הפרטים שלכם — לעדכוני התקדמות התיק

עד 4 קבצים · עד 12 MB סך הכל

בלחיצה על "פתיחת פנייה" אתם מאשרים שהפרטים נכונים ושאנחנו רשאים לפנות לחברה בשמכם.