הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| נושא הפנייה | הודעת הפנייה | תאריך |
|---|---|---|
| חוסר בתמיכה אנושית | הבעיה: שלום, אני מתקשה להתחבר לאפליקציית מורנינג וזקוק לעזרה ממענה אנושי. אשמח אם נציג שירות יוכל ליצור איתי קשר וללוות אותי בתהליך הפתרון המבוקש: אשמח שמישהו מנציגי שירות הלקוחות יצור איתי קשר ויסייע לי בהתחברות לאפליקציה, עד לפתרון מלא של הבעיה. | 29/04/2026 בשעה 13:03 |
| פנייה כללית | הבעיה: איני מצליחה להכנס למערכת לאחר שאיפסתי סיסמא בכניסה למערכת עלי לרשון קוד שהתקבל מכם הקוד מגיע לאחר הרבה זמן ואינו רלוונטי יותר ניסיתי שוב ושוב ועדיין לא הצלחתי עקב איחור בהגעת הקוד הפתרון המבוקש: אני צריכה כניסה למערכת כדי להפיק שוב חשבונית 122 הלקוח אינו מוצא אותה | 26/04/2026 בשעה 18:20 |
| בעיית התחברות לאפליקציה | מנסה לקבל הקצאה ברשות המיסים באימות דו שלבי אני רשום ברשות המיסים במורנינג באימות דו שלבי מורנינג שולחים לי קוד ואז זה כותב לי קוד לא תקין | 19/04/2026 בשעה 16:52 |
| פנייה בנושא שירות | אני צריך להוציא חשבוניות על חודש מרץ אבל הוצאתי חשבונית אחת על אפריל שאני יכול לבטל אותה איך ניתן לבצע | 16/04/2026 בשעה 12:23 |
| בקשה להחזר כספי | קבלתי שיק דחוי ליום 25.4.26 הכולל שכ"ט החייב במע"מ והחזר הוצאות שאינו חייב במע"מ. שאלותי הן: 1. כיצד אני מוציא מסמך על קבלת שיק דחוי 2. כיצד אני רוששם את החזר ההוצאות כך שלא תהיינה חייבות במע"מ | 12/04/2026 בשעה 13:51 |
| פנייה בנושא שירות | אני צריכה להוריד כמה חשבוניות שיש לי את מספרן וכבר לא שמורות הלינק שנשלח אלי | 07/04/2026 בשעה 16:51 |
| פנייה בנושא שירות | אני מנסה לעשות מנוי אצלכם זה לא נותן אני צריך עזרה בנושא | 05/04/2026 בשעה 12:21 |
| פנייה בנושא שירות | בחשבוני היו בעבר שני לקוחות. לאחרונה חידשתי את המנוי, ללקוח אחד בלבד. "פריזבי" נשאר הלקוח הפעיל, למרות שאני התכוונתי להשאיר את "יורם בר-סלע" כחשבון הפעיל. | 29/03/2026 בשעה 13:43 |
| אי קבלת מענה מהחברה | שלום רב פונה אליכם בווטס אפ ואין מענה | 29/03/2026 בשעה 11:47 |
| פנייה בנושא שירות | שלום שמי עופר ברי ואני מנהל החשבונות של לקוח בשם ד. מלר אחזקות בע"מ ח.פ. 512986845 הלקוח נמצא בחו"ל - ביוון ולא יכול לקבל את המספר שנשלח אליו כסיסמא. מה ניתן לעשות כי אנחנו חייבים לדווח עד מחר את ההכנסות שלו. בדחיפות ובתודה | 25/03/2026 בשעה 17:53 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
גישה לחשבון האישי שלכם לביצוע פעולות, צפייה במידע ועדכון פרטים באתר הרשמי של מורנינג.
כניסה לאזור האישיאם אינכם מצליחים לבצע את הפעולה, ניתן לפנות למוקד השירות של מורנינג או בעמוד שירות הלקוחות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
חברת מורנינג (Morning), לשעבר "חשבונית ירוקה", היא פלטפורמה פיננסית דיגיטלית מתקדמת המיועדת לעצמאים ועסקים קטנים בישראל. החברה מציעה מערכת מקיפה לניהול כספים הכוללת הפקת חשבוניות דיגיטליות, ניהול הוצאות והכנסות, סליקת אשראי, דיווחים לרשויות, וכלי בינה מלאכותית לניהול יעיל וחכם של העסק.
מורנינג שמה דגש על חוויית משתמש פשוטה, נוחה ומותאמת לעולם הדיגיטלי, במטרה לאפשר לבעלי עסקים להתמקד בצמיחה ובשירות לקוחות - בזמן שהמערכת דואגת לצד הפיננסי והבירוקרטי.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
✉️ מיילים לתמיכה:
support@morning.co | dev@greeninvoice.co.il
📞 טלפון לתמיכה:
050-772-4397
📎 הרשות להגנת הפרטיות – Gov.il
📎 זכות ביטול עסקה מרחוק – Gov.il
📎 צרכנות בדיגיטל – המועצה לצרכנות
מבוסס על 76 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום, כאן חיה מהנהלת חשבונות אשד ניהול. חסרה לי חשבונית מתאריך 22.08.25 על סך 422.9 ש"ח, ששולמה בכרטיס אשראי שמסתיים בספרות 0619 (לפעמים מופיע גם כספרות 1739). אשמח לעזרתכם במציאת החשבונית. תודה מראש, חיה - הנה"ח אשד ניהול
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של מורנינג בין השעות 10:00–11:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 30/04/2026 22:55
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: נסו להתקשר בשעות הבוקר – העומס לרוב נמוך יותר.
נתוני החיפושים היחסיים ב-Google Trends עבור החברה "מורנינג (חשבונית ירוקה)" מצביעים על מגמות מעניינות ותנודתיות לאורך התקופה. ניתן לראות עלייה כללית בעניין הציבורי בחברה, כאשר במהלך אפריל 2025 נרשמה פסגה ברורה עם ציון חיפוש של 100. עם זאת, ישנם גם חודשים בהם העניין ירד, כמו בדצמבר 2024 ובינואר 2025, אז הנתונים מצביעים על ירידה ל-89 ו-58 בהתאמה.
תקופה מעניינת נוספת היא מרץ 2025, שבה נרשמה עלייה חדה המגיעה לשיא חדש של 98, ואילו ביולי 2025 נרשמה עליה נוספת ל-95. ייתכן שהעליות הללו קשורות לאירועים פנימיים כמו השקת מוצרים חדשים או שיפורים בשירות הלקוחות של "מורנינג (חשבונית ירוקה)". ירידות בעניין, כמו זו שנרשמה בדצמבר 2024, עשויות להיות מושפעות מאירועים חיצוניים כגון חגים או סיום שנה חשבונאית.
ישנם מספר הסברים אפשריים לתנודתיות בעניין הציבורי בחברה. ייתכן שהשינויים נובעים מפעולות שיווקיות או שינויים בשירות הלקוחות של החברה, כמו גם מאירועים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לאיכות השירות. חשוב להדגיש שהנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות של "מורנינג (חשבונית ירוקה)".
לסיום, אנו מעודדים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של "מורנינג (חשבונית ירוקה)". חוויות אלו יכולות לעזור בהבנה טובה יותר של השפעת השירות על רמת העניין בחברה.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של מורנינג