ניתן לפנות דרך מספר הטלפון המרכזי, לפנות בצ’אט במסנג'ר או להשאיר פנייה דרך טופס יצירת קשר באתר הרשמי.
הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
073-3183728
פרטים עיקריים | פרטים נוספים | נגישות | צ'טבוט | על החברה | רשתות חברתיות | שאלות נפוצות | מדדים וניתוחים | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | סיכום
| כתובת | טלפון |
|---|---|
| בן ציון גליס 30, B סנטר פתח תקווה | 03-6129437 |
| בת שבע 1, לוד | 08-6436577 |
| שמגר 16, קניון רב שפע ירושלים | 076-8845535 |
| בעלי מלאכה 4, נמל אשדוד | 08-8528352 |
| בת הדר, אשקלון | 08-8668530 |
| האיצטדיון 9, מגדל העמק | 04-6546468 |
| פייר קניג 26, קניון הדר ירושלים | 076-8845530 |
| המסגר 22, חדרה | 076-8899900 |
| הנס מולר 6, קרית ביאליק | 04-6890981 |
| בית הדפוס 29, ירושלים | 02-6511900 |
| הקישון 11, בני ברק | 03-6168582 |
| גלבוע 1, נצרת עילית (נוף הגליל) | 076-8899910 |
| אצ"ל 26, ראשון לציון | 076-8899925 |
| אדום 24, פארק תעשיות כנות | 08-6491205 |
| קרמניצקי 3, תל אביב | 076-8899905 |
| הגליל 6, בית שמש | 02-6508504 |
| ירושלים | 02-9956655 |
| הקוצר 15, באר שבע | 08-9398944 |
| דרך בר יהודה 31, חיפה | 076-8899930 |
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
אושר עד היא רשת סופרמרקטים ארצית הפונה בעיקר לציבור החרדי והדתי, ומציעה קונספט של חוויית קנייה במחירים סיטונאיים גם ללקוחות פרטיים. הסניפים של הרשת גדולים במיוחד, עם שטח מסחרי רחב, מגוון מוצרים כשר למהדרין, ומחלקות טריות כולל מאפייה, קצביה, ומוצרי יבוא. הרשת הוקמה בשנת 2009 ומאז התרחבה לערים רבות בישראל, תוך שמירה על מחירים נמוכים, שירות מותאם למשפחות גדולות, ואווירה ידידותית לציבור המסורתי.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
למידע נוסף ולתלונות צרכניות:
📎 הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן – Gov.il
📎 חוק הגנת הצרכן, תשמ"א–1981 – נבו
מבוסס על 247 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
הייתי אצלכם בסניף בראשון בשעה 13:45 ושכחתי שקית גדולה שלכם עם 3 סגי גדלים שונים של מגשי אלומיניום, K300 וכנראה שעוד דברים שכבר שכחתי שהיו באותה השקית. אשמח שישמרו לי את השקית בצד על מנת שאאסוף אותה מחר כשאגיע לסניף
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
בהתבסס על נתוני פניות שהתקבלו דרך האתר, התקבלו הכי הרבה פניות לשירות הלקוחות של אושר עד בין השעות 11:00–12:00. מומלץ לפנות בשעות הבוקר כדי להימנע מעומס.
עודכן לאחרונה: 04/12/2025 21:55
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| אביה יגל | הגעת לחנות אושר עד בתלפיות בשעה 12:40 בכניסה לחנות יש נרות ומוצרי חנוכה הסתובבתי שם כאשר סיימתי ניגשתי לחנות לשלם שם נאמר לי שהחנות סגורה כאשר אמרתי שאני הייתי בחלק של הנרות וחשבתי שזה חלק מהחנות מנהלת הקופה שוהם אטיה צעקה עליי שיעוף מהחנות ביקשתי מספר פעמים שלא תצעק עליי לבסוף עזבתי את החנות וכמבובן שלא קניתי כלום אני קונה הרבה בחנות זה יחס משפיל וגם אם סגרת תעטפו את המוצרים בחוץ שאנשים יבינו שלא חלק מהחנות | 05/12/2025 בשעה 13:17 |
| אבי ניר | 04/12/2025 בשעה 21:39 | |
| דוד ששון | שלום רב, רכשתי טוסטר לחיצה מתוצרת Tago בסניף אושר עד בלוד. האם יש צורך להכשיר אותו לפני השימוש? אם כן, כיצד יש לבצע זאת? בתודה, דוד ששון | 04/12/2025 בשעה 16:35 |
| דוד ששון | קניתי לאחרונה בסניפים בלוד טוסטר לחיצה תוצרת tago סין. שאלתי:האם צריך להכשירו לפני שימוש וכיצד.כי הרי לא ניתן להטביעו במים. אשמח לתשובתכם בהקדם | 04/12/2025 בשעה 16:31 |
| נטר פיני | קניתי 2 מזגני TCL לפני חודשים בסניף בקרית ים .. יש תקלה במגזן. מי נותן שרות ? | 04/12/2025 בשעה 14:13 |
| Kobi Ohayon | שלום רב אני מעוניין לרכוש את סט 2 מזוודות סמסונייט. איני מצליח להשיג את הסניפים על מנת לדעת היכן יש מלאי. נא עדכנו אותי באיזה סניף שלכם אוכל לרכוש את המזוודות . בברכה קובי-[טלפון צונזר] | 03/12/2025 בשעה 15:47 |
| דליה איטח | אף פעם לא עונים בסניפים לשירות לקוחות אני מחכה לפעמים שעה ולא עונים מעוניינת לדעת על מוצרים מסוימים אם יש ולא עונים | 03/12/2025 בשעה 12:55 |
| מירב כהן | קניתי שואב שוטף לפני שבועים ולמכשיר יש תקלה הוא לא עובד למי ניתן לפנות השרותשל המכשיר אומר לפנות דרכם | 03/12/2025 בשעה 08:56 |
| יונתן זרביב | הייתי באושר עד של סניף תלפיות בירושלים ביום שישי ומה שהיה זה שאחותי עשתה קניות ואני הגעתי לשלם היא הייתה כבר בקופה והיה סגור אז דיברתי עם השומר שיתן להיכנס והוא הכניס אותי נכנסתי ופתאום משום מקום הגיע לכאורה סגן מנהל או משהו והתחיל להשתולל עלי אני לא הבנתי אז גם לא כ"כ היחסים אני בא לקופה הוא אומר לקופאית אותו שזה אומר אותי לא להעביר חשבתי היא סיימה אז עברתי קופה אחרת וגם אותה בריצה הוא סגר בקיצור איך שהוא הסתדרנו הוא קלט את זה בא אליי אחרי שלמתי והכל והתחיל לקלל מילים ממש בוטות וחרדי מסריח וכו וכו וקללות ואם ההינו ברחוב ההיתי מראה לך מה זה וכו אני המשכתי ליציאה הוא כמובן הלך אז באתי לקופה ראשית כדי לשאול איך השם שלו בשביל שאני יתלונן אז היא התחילה להגיד הוא לא התכוון ובלה בלה אמרתי לא משנה לקלל ולאיים הוא וודאי לא יכול והיא כמובן לא הביאה את השם מקווה שתטפלו בו בתודה מראש | 02/12/2025 בשעה 23:03 |
| רונן | ביצעתי קניה בסניף קרית ים בתאריך 2/12 בשעה 19.46 וחויבתי על מכשיר חשמלי מפל שוקלד שלא רכשתי בעלות של 99.90 שח העברתי עיי הסריקה נא לחזור אלי מצורף חשבונית רונן [טלפון צונזר] | 02/12/2025 בשעה 21:46 |
מגמות החיפוש של החברה "אושר עד" בגוגל לאורך התקופה מראות תמונה מגוונת של עניין ציבורי משתנה. חלק מהתקופה מתאפיין בעלייה משמעותית ברמת החיפוש, בעוד שבחלקים אחרים ניכרת ירידה או יציבות יחסית. באוקטובר 2024, לדוגמה, נרשמה עלייה חדה ברמת החיפוש, שהגיעה לשיא של 91. לעומת זאת, בחודשים כמו פברואר 2025, רמת העניין הייתה נמוכה יותר עם ערך של 35 בלבד. תקופות מעניינות נוספות כוללות את אפריל 2025, שבו נרשמה עלייה דרמטית ל-100, ואת ספטמבר 2025 עם עלייה ל-83.
השינויים בעניין הציבורי יכולים לנבוע ממגוון סיבות. ייתכן שהעליות ברמת החיפוש קשורות למבצעי שיווק או השקות מוצרים חדשים של אושר עד, או לאירועים חיצוניים כמו חגים או מבצעים עונתיים. בנוסף, ייתכן שירידות מסוימות ברמת העניין נובעות מהפחתת פרסום או שינויים זמניים במדיניות החברה. חשוב לציין שאלה הם נתונים יחסיים בלבד, ולכן הם אינם משקפים בהכרח את איכות השירות של אושר עד.
למרות שאין קשר ישיר בין נתוני החיפוש לבין שירות הלקוחות של החברה, ייתכן שתקופות של עלייה בחיפושים מסמלות עניין מוגבר במוצרים או בשירותים של אושר עד, מה שיכול להצביע על שביעות רצון או על פעילויות שיווקיות מוצלחות. עם זאת, הנתונים יכולים להיות מושפעים גם מאירועים חיצוניים שאינם קשורים ישירות לשירות הלקוחות.
בסופו של דבר, נתונים אלו מהווים כלי מעניין להבנת מגמות העניין הציבורי, אך הם אינם מהווים מדד מוחלט לאיכות השירות של החברה. אנו מזמינים אתכם, הגולשים, לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של אושר עד, כדי להעשיר את התמונה הכוללת ולספק תובנות נוספות.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
4 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של אושר עד