ביקורות ודירוגים על תמנון
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של תמנון. לפי הנתונים שלנו תמנון משיבה לכ-67% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 1.4 שעות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לתמנון
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את תמנון
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מתמנון? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך תמנון מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 1.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי תמנון
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- פניה100%
- שירות לקוחות100%
- מענה קולי50%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום רב, רכשתי לאחרונה נעלי בית שהתפרקו זמן קצר לאחר הקנייה. אשמח לקבל את עזרתכם בעניין. בתודה, צביקה בדר״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על תמנון(2)
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: שלום וברכה. לפני אולי כחודשיים קניתי סווצ'ר בביג קסטינה בצבע חום- אדמה יפה בכ50 ש"ח, לצערי מהר מאוד נהיו עליו הרבה כתמים לא ברורים שלא ירדו בשום צורה שניסיתי - בשמש, מסיר כתמים וכו. כך שתוך כמה ימים, עוד לפני כביסה, כבר לא היה נעים ללבוש אותו והמצב רק הלך והחמיר, כך שכרגע הוא בדרך לפח. הפתרון המבוקש: חשוב לנו שתדעו מהתופעה הזו להבא, וגם נשמח לזיכוי כספי
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי לאחרונה נעלי בית שהתפרקו זמן קצר לאחר הקנייה. אשמח לקבל את עזרתכם בעניין. בתודה, צביקה בדר
שאלות ותשובות על תמנון
האם תמנון עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, תמנון משיבה לכ-67% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 1.4 שעות.
איך פותחים פנייה יעילה מול תמנון?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על תמנון אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של תמנון ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.