מבוסס על 18 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
רציתי לשאול האם יוגורט ביו 1.5 אחוז של תנובה מכיל ויטמין בי 12 ואם כן מה כמותו ל100 גרם. שאלה נוספת האם יש גרסה נוספת ללא סוכר. בתודה מראש מלכה.
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| תאז | 28/10/2025 בשעה 12:21 | |
| תמר סרור | שלום, שמי תמר סרור ואני מעצבת גרפית דיגיטלית. אשמח מאוד להביא את היצירתיות, האנרגיה והאהבה שלי לעיצוב חזותי ולעבודה עם מותגים כמוכם אני נהנית מאתגרים חדשים ומאמינה שהעיצוב הוא הדרך לחבר בין אנשים לרגשות. מצורף קורות החיים שלי, ואשמח להזדמנות לשוחח איתכם אם אתם מחפשים מישהי מקצועית, סקרנית ומלאת מוטיבציה לפרויקטים הקרובים שלכם. בברכה, תמר סרור [אימייל הוסר]| [טלפון הוסר] | 24/10/2025 בשעה 11:40 |
| דבורה בר נחום | שלום אני קיבלתי ממכם שובר פיצוי בעקבות תלונה של מוצר. איבדתי את השובר יש מצב שאתם משחזרים לי אותו שוב תודה ויום טוב | 22/10/2025 בשעה 11:34 |
| יערה | שלום אני מנסה להבין מה קרה שאין חלב שיבולת שועל באף מקום. אני מדברת על תנובה אלטרנטיב הכתום. חיפשתי בלפחות עשר נקודות שונות ואין באף מקום | 22/10/2025 בשעה 08:28 |
| אורית | שלום, כהרגלי קניתי 3 לבן גיל במחסני השוק תוקף 19/11 תאריך תקין אך הטעם נורא ולא חמוץ, אחד זרקתי ניסיתי גם את השני ואותו דבר. לידיעתכם. | 20/10/2025 בשעה 18:06 |
| יעקב | שלום רב, אני מנהל בית כנסת בירושלים, ואנו צורכים כ-115 ליטר חלב מדי שבוע. לעיתים ישנם חודשים בהם הצריכה עולה, וייתכן שבקרוב היא תעלה אף יותר. רציתי לשאול האם ניתן להזמין את החלב במשלוח ישיר אלינו. אשמח לקבל מענה בנושא. בברכה, יעקב | 20/10/2025 בשעה 13:18 |
| עליזה חדד | קניתי ברמי לוי סניף ישפרו מודיעין חלב טרי 3% בקרטון עם תוקף 30/10 שהיה סגור עם הפיה הפלסטיק .באתי הבייתה ופתחתי את הקרטון היה בו פחות מחצי ליטר | 12/10/2025 בשעה 15:07 |
| עליזה חדד | קניתי חלב טרי 3% בקרטון שהיה סגור הגעתי הבייתה פתחתי אותו והיה בו פחות מחצי ליטר תוקף של החלב 30/10 | 12/10/2025 בשעה 15:05 |
| הילה | קניתי מעדן חלבון והגיע עם עובש | 25/09/2025 בשעה 20:26 |
| חננאל אטדגי | שלום קניתי בחנות שליד הבית שלי והגיע מקולקל אשמח למענה | 20/09/2025 בשעה 22:05 |
| יואב בן זאב | שלום וברכה ושנה טובה ! בעקבות תלונה שלנו על יוגורט יופלה שלכם מצאתם לנכון לשלוח לנו שובר לרכישת אותח מוצר. לנו נראה שמשהו אצלכם לוקה בציניות רבה. אין שום סיכוי שנרכוש שוב מוצר חלב עם טעם של בנזין. אני מאמין שיש לכם גם מוצרים טובים ומקווה שמדובר בטעות ולא ציניות. השובר שלכם אותו לא אנצל ד-25-4476189-01 לו הייתי מוצא כתובת דואר הייתי שולח אותו אליכם חזרה. | 17/09/2025 בשעה 16:14 |
| יעקב ישראל כברה | היי! הגשתי תלונה לפני שבועיים לגבי משקה חלבון מקולקל ועדיין לא קיבלתי תשובה | 09/09/2025 בשעה 07:40 |
| דניאל שאולוף | אני רכשתי שייק חלבון Go . אני תקופה במילואים ולא יצא לי להשתמש בשייק, לפני מספר ימים יצא לי להשתמש בשייק ויש טעם של לוואי משהו מקולקל באבקה. עשה לי קלקול קיבה ויומיים לא יצאתי מהבית בעקבות זה. חשוב לי לציין שהאבקה בתוקף כמובן לא נגעתי בה אפילו, האבקה שמורה במקום טוב בלי שמש ככה שאין סיבה שיתקלקל. אני כבר קניתי מספר פעמים את האבקה הזאת בעבר ותמיד זה היה במצב טוב. אשמח לטיפולכם בבקשה כי זה אבקה לא זולה ואין לי כסף מיותרלזה. | 01/09/2025 בשעה 13:01 |
| נתיבה שפיצר | בצק עלים חמאה. סיומת הבצק-הקצה האחרון-סיומת הגליל לא מקובלת ראה רובץ מצורף | 24/08/2025 בשעה 21:20 |
| הודיה סמאי | שלום רב, ברצוני לדווח על בעיה חמורה במוצר "יוגורט GO" של יופלה. פתחתי את המוצר בתאריך 13/08/2025, וגיליתי בו עובש, למרות שעל האריזה מצוין תאריך תפוגה 19/08/2025 – כלומר שישה ימים לפני תום התוקף. האריזה הייתה סגורה ושמורה בקירור בהתאם להנחיות. מדובר בסיכון בריאותי חמור. אבקש לטפל בנושא בדחיפות ולספק מענה ופיצוי הולם. נוסף צילום האריזה והמוצר להמחשה. בברכה, הודיה סמאי מספר טלפון - [טלפון הוסר] אימייל - [אימייל הוסר] | 14/08/2025 בשעה 18:13 |
| הודיה סמאי | שלום רב, ברצוני לדווח על בעיה חמורה במוצר "יוגורט GO" של יופלה. פתחתי את המוצר בתאריך 13/08/2025, וגיליתי בו עובש, למרות שעל האריזה מצוין תאריך תפוגה 19/08/2025 – כלומר שישה ימים לפני תום התוקף. האריזה הייתה סגורה ושמורה בקירור בהתאם להנחיות. מדובר בסיכון בריאותי חמור. אבקש לטפל בנושא בדחיפות ולספק מענה ופיצוי הולם. נוסף גם תמונה להמחשת מצב המוצר . | 13/08/2025 בשעה 10:12 |
| הילה גנות | פיראוס פרוסות מעודנת הקופסא נקנתב ברמי לוי רעננה היום נפתחה היום והיא סגורה לא הרמטית )אין ניר לבן ( רק מכסה כחול!!! בתוך הקופסא רק 2 פרוסות גבינה | 16/07/2025 בשעה 20:23 |
| מלכה כהן | רציתי לשאול האם יוגורט ביו 1.5 אחוז של תנובה מכיל ויטמין בי 12 ואם כן מה כמותו ל100 גרם. שאלה נוספת האם יש גרסה נוספת ללא סוכר. בתודה מראש מלכה. | 13/07/2025 בשעה 12:14 |
המידע בעמוד זה נאסף אוטומטית ממערכת “שירות פלוס” ומוצג לציבור לצורכי שקיפות בלבד.
כל הפרטים האישיים נמחקים או מוצנזרים לפני הפרסום.