סניפים • יורופקאר ישראל

רכז הנגישות הוא רון גורד, בטלפון 054-7432559 או במייל rongo@albar.co.il. להזמנת רכב נגיש: 1-700-700-160.

רכז הנגישות הוא רון גורד — rongo@albar.co.il. השכרת רכב נגיש מתואמת דרך 1-700-700-160.

החברה פועלת לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובנוסף לפי תקנות הסדרת נגישות לשירותי תחבורה ציבורית, תשס"ג-2003 — שתי מסגרות רגולטוריות שונות שחלות עליה במקביל.

ההתאמות שבוצעו בסניפים: חניות נגישות, התאמת דרך הגישה לסניף והכשרת עמדות שירות נגישות. האתר עומד בת"י 5568 ברמה AA.

⚠️ כשפונים לרכז הנגישות, החברה מבקשת לצרף פרטים מלאים ככל האפשר על הבעיה — זה מקצר את הטיפול.

רכז הנגישות הוא רון גורד — נייד 054-7432559, rongo@albar.co.il.

להשכרת רכב נגיש מתאמים מראש מול נציג: 1-700-700-160 או מרכז ההזמנות 03-6151000. לחברה כלי רכב נגישים לפי תקנות הסדרת נגישות לשירותי תחבורה ציבורית, תשס"ג-2003.

מה קיים בפועל:

• ⭐ המענה הקולי זמין 24/7 ומותאם — שפה פשוטה, קצב דיבור איטי וברור, ללא מוסיקת רקע. נציגים אנושיים זמינים 24 שעות ביממה לתקלות ברכב.
• «לולאות השראה» לכבדי שמיעה עם מכשיר מדגם T — בתהליך פריסה בכל הסניפים.
• חיות שירות וכלבי נחייה מותרים בכניסה לסניפים.
• תיעוד רצון לקוח — אפשר לבקש שאופן ההנגשה המותאם לכם יירשם בחשבון, והמידע יהיה זמין לכל נותני השירות בכל פנייה עתידית.
• אפשר לתת הוראות בפקס או בכתב יד, והדפסה בפונט מוגדל.

בסניפים: חניות נגישות, התאמת דרך הגישה, עמדות שירות נגישות, שירותי נכים ועמדות המתנה.