כאן מרוכזות 15 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על ג'וס פלאס דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
גם לכם יש בעיה מול ג'וס פלאס?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–15 מתוך 15חיוב לא מורשה
הבעיה: שלחו לי ארגז נוסף עם חיוב חדש ללא אישור. מעוניינת להפסיק את הקנייה הזו לתמיד הפתרון המבוקש: מענה מנציג, ביטול עיסקה, שליח שיקח חזרה את הארגז שלא הזמנתי
בקשה להחזר כספי
היי, רציתי לפנות לגבי הזיכוי על ההצטרפות שלי כזכיינית בגוס פלאס. לפי מה שנמסר לי, קיימת אפשרות לזיכוי תוך 30 יום – ואני עדיין נמצאת במסגרת הזמן הזו. ניסיתי לעבוד עם המודל ולהתחיל לפרסם, אבל בפועל גיליתי שזה מורכב ולא תואם את הציפיות שהיו לי בתחילת הדרך, ולכן החלטתי שלא להמשיך. אשמח לקבל זיכוי מלא בהתאם למדיניות שצוינה. אודה לטיפול מהיר בנושא ולעדכון מכם בהקדם. תודה רבה 🙏
חיוב שגוי
לקחתם חיוב בכרטיס אשראי שמסתיים 7785 ללא אישור שלנו בכלל אנא תזכו את החשבון על 2 הגביות שלכם לפני הגשת תלונה של הונאה לחברת ויזה כאל
בעיה בהזמנה
שלום אבקש לעיין בהזמנה של גב שולה וקנין לפי טענותיה חויבה כפול על מוצרים בחודש כמו כן אבקש לדעת באם היא יכולה לבטל הזמנה על 3 חודשים נוספים מתוך ה4 ולקבל החזר . אני מספר לקוח [הוסתר] שולה וקנין הזמנה הזמנה JP08-350238 [הוסתר] מייל שלה
פנייה בנושא שירות
בקר טוב רכשתי דרך חבר את הקפסולות של פירות יער. אשמח לדעת אם אחליט בהמשך לרכוש עוד מוצרים מה האפשרויות שיש לי. תודה. איל
בעיה בהזמנה
שלום רב לשירות הלקוחות של חברת ג'וס פלאס, לקוחה שלי ביצעה הזמנה של כל הקפסולות בתאריך 10 בפברואר, אך לא קיבלה את שקית הקומפליט במתנה כפי שציפתה. אשמח לדעת מדוע זה קרה. תודה מראש על הטיפול, ריקי פורמן
בעיה בהזמנה
שלום, ההזמנה שלי לא ברורה, ושלחתם לי שתי חשבוניות, אשמח שרוצה איתי קשר טלפוני כי אתם לא זמינים
בירור סטטוס טיפול
שלום הגיעה אליי חבילה שלא הזמנתי רוצה לברר מה קורה עם זה
פנייה בנושא שירות
מנסה לרכוש את הקפסולות ולא מצליחה. שלחו לי למייל הודעה הפעל חשבון לקוח וכשאני לוחצת על הפעלת חשבון מופיעה לי ההודעה אופס!! ארעה שגיאה לא צפויה, אנא נסה במועד מאוחר יותר. תשובה זו מופיעה כשאני מנסה דרך המחשב וגם דרך הנייד.
פנייה בנושא שירות
הי שמי תהילה חניה אני זכינית אצל מרינה nmd אני רוצה לבטל את הזכינות תודה רבה
פנייה בנושא שירות
אני לקוחה כבר כמה שנים הפעם פתחתי קופסה של פירות יכר ואני קולטת שאמנם המכסה סגול אבל הקופסא של פירות רגילים והקפסולות בצבע אדום ולא סגול- בקיצור הקופסא של פירות יער ששלחתם לי היא פירות רגילים
חיוב שגוי
שלום רב, קיבלתי היום מכם מייל על רכישת שני מוצרים. Berry Blend Capsules ו-Omega+ capsules. חוייבתי גם בכרטיס האשראי שלי על סך 301.24 שקלים. אני לא ביצעתי את הרכישה הזו ואני דורשת לבטל אותה לאלתר ולבטל את החיוב. החזרה מיידית של הכסף. דורשת שלא ייעשה שום שימוש נוסף בפרטי האשראי שלי. מבקשת לטפל בזה בהקדם. מחכה לתגובתכם, מיטל לוין.
חיוב שגוי
אני דורש מכם באופן מיידי להפסיק לחייב לי את האשראי!! לא הזמנתי מכם שו ם דבר, אני גם לא ביצעתי את ההזמנה האחרונה שלי ועברתי עקיצה שחייבו לי את האשראי מבלי אישורי ומבלי לתת קוד cvv. יש לי אישור רופא שאסור לי לצרוך את הכדורים שלכם ואני קיבלתי מכם אישור לזכות את ההזמנה האחרונה שבוצעה במרמה כלפיי (כיוון שלא נמסר לי הסכום לחיוב, ולא אישרתי טלפונית את העסקה או נתתי קוד cvv) אני דורש שתמחקו באופן מיידי את מספר תעודת הזהות של הבת שלי מהמערכת שלכם ותשלחו לי על כך אישור! היא קטינה ואני לא מאשר לכם להחזיק נתונים לגביה, אמא שלה לא מאשרת להחזיק שום נתון לגביה לא שם ולא תז ! המוכרת שלכם הציעה להצטרף לחחבילת משפחה ואשתי מנתנגדת לזה ולא מוכנה ששום פרט של הילדה יהיה קיים אצלכם במעערכת!!!! אני דורש שתמחקו את מספר כרטיס האשראי שלי וכלך פרט נוסף שקשור לביצוע חיובים מהכרטיס שלי זו כבר פעןם שלישית החודש שאתם מבצעים חיוב ללא אישור שלי על כרטיס האשראי!!ֿ תתביישו לכם! אני דורש לקבל מייל התייחסות באופן מידי!!!! השלב הבא אני הולך למשטרה להצהיר שאתם גונבים ממני כספים הכל מוקלט ומתועד כולל הכל.
בקשה לשירות לקוחות או נציג
אשמח לדבר עם נציגה,לחדש זכיינות.תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לדווח כי השליח לא הגיע לאסוף את הקופסה מהכתובת: האילנות 6, רמת גן. בברכה, כלנית
עוד על ג'וס פלאס
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר