כאן מרוכזות 47 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על נעלי נמרוד דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
על מה מתלוננים
- פגיעה בנגישות2
- שירות לקוחות2
- בקשה לחזרה1
גם לכם יש בעיה מול נעלי נמרוד?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–47 מתוך 47- בקשה לחזרה
שלום קניתי 2 סנדלים והיה בעיה איתם , לא משנה מה הבעיה קיבלתי שירות מזעזע בכפר ס
שלום קניתי 2 סנדלים והיה בעיה איתם , לא משנה מה הבעיה קיבלתי שירות מזעזע בכפר סבא . כרגע אני אמורה לקחת נעל אבל אי אפשר במידה אחרת כי זה החלפה , לא לקחתי והמנהלת לא חוזרת אליי עדיין. שמישהו יתקשר אלי טלפונית בבקשה תודה
- פגיעה בנגישות
סיטי הזמנה אונליין קיבלתי את מת המשלוח וסנדלים לא חדשים משום לובש אותם והבאתי לי
סיטי הזמנה אונליין קיבלתי את מת המשלוח וסנדלים לא חדשים משום לובש אותם והבאתי לי אותם במקום חדשים אני רוצה שאתם להביא לי נעל חדש.... #56409
- פגיעה בנגישות
עשיתי הזמנה אונליין קיבלתי אתמול את המשלוח ואני אורה של הסנדלים שהזמנתי הם השתמש
עשיתי הזמנה אונליין קיבלתי אתמול את המשלוח ואני אורה של הסנדלים שהזמנתי הם השתמשו לא חדשים ואני רוצה שאתם להביא לי חדשים בבקשה שילמתי מלא כסף על נעליים.
- שירות לקוחות
שמי רחל גדניאן. רכשתי נעליים מנמרוד לפני למעלה מחודש ולא קיבלתי אותם. מספר ההז
שמי רחל גדניאן. רכשתי נעליים מנמרוד לפני למעלה מחודש ולא קיבלתי אותם. מספר ההזמנה[הוסתר]
שירות לקוחות
הבעיה: שלום, אתמול בערב ביצעתי הזמנה דרך האתר ולחצתי על כפתור "תשלום"/"שליחה", אך עד עכשיו לא קיבלתי מייל אישור על ההזמנה. כרגע אין לי מספר הזמנה, ולכן אני לא בטוחה אם ההזמנה נקלטה במערכת. אשמח אם תוכלו לבדוק האם בוצעה הזמנה על שמי בערב שבו ניסיתי לבצע את הרכישה, בהתאם לפרטים הבאים: - שם מלא: - טלפון ליצירת קשר: - כתובת מייל שאיתה בוצעה ההזמנה: כרגע אין ברשותי מספר הזמנה, כי לא התקבל מייל אישור. תודה מראש על העזרה. הפתרון המבוקש: אבקש לוודא האם ההזמנה שביצעתי בערב דרך האתר נקלטה במערכת. אם ההזמנה נקלטה – אשמח לקבל מייל אישור הזמנה עם כל פרטי ההזמנה. אם ההזמנה לא נקלטה – אשמח לקבל מכם הנחיות ברורות כיצד ניתן להשלים את ההזמנה או לבצע אותה מחדש.
בעיה בהזמנה
רציתי לדעת מתי אני מקבלת את ההזמנה שלי ? מספר הזמנה [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
אלפנטן יקר הרגע נעלה יצאנו מהבית חוט פרום יש סרטון נורא מרגיז לנעליים במחיר כזה מבקשת שיחליפו חי למרות שננעלו! לא הגיוני
פנייה בנושא שירות
הזמנו 2 זוגות נעליים וקיבלנו רק זוג אחד בנוסף חייבו אותנו על דמי משלוח
בקשה להחזר כספי
בתאריך 16.2.2026 השארתי נעלים לתיקון בסניף g כפר סבא ועד היום לא יצרו איתי קשר לגבי הנעלים אני מבקשת החזר כספי הנעלים כבר בטוח לא מתאימים בגודל וחודשים שהיא לא יכולה להשתמש בהם. השארתי אתמול והיום הודעה בשרות לקוחות ולא חזרו אלי פשוט חוצפה
בעיה בהזמנה
אשמח אם תוכלו לחזור אלינו. אנחנו לא מצליחים ליצור איתכם קשר בטלפון. ההזמנה כבר כמעט חודש ועדיין לא הגיעה
בירור סטטוס טיפול
הי השארנו נעליים לתיקון בקניון רחובות. לסניף אין טלפון כדי לברר מה קורה עם זה. כרגע ילדה בת שנה וחצי ללא נעליים ואני רוצה לדעת בכמה זמן מדובר ואין עם מי לדבר אשמח שיצרו איתי קשר תודה
פנייה בנושא שירות
לא מצליחה להכנס לאזור אישי. קיבלתי הודעה על 30 אחוז הנחה במרץ
בעיה בהזמנה
ביקשתי החזר לגבי נעל שקניתי בהזמנה [הוסתר]
בעיה בהזמנה
אני כל יום במשך שבוע הולכת להביא נעליים שהזמנתי מהאתר והם סגורים,בעלי נסע לשם עכשיו למה זה מתסכל ממש
בעיה בהזמנה
היי עשיתי הזמנה און ליין לנעליים קיבלתי את הנעלים והמידות קטנות הלכתי לסניף קרוב למיגוריי אך לא ניתן להחליף שם הם אמרו רק דרך הזמנות און ליין לבקש שיביאו לי מידות אחרות ויקחו את הנעליים שיש אצלי אשמח שמישהו יצור איתי קשר כדי לעשות החלפה תוד מדובר על הזמנה 39382
פנייה בנושא שירות
רכשתי ב21.2 נעליים של חברת elefanten ואחרי כמה נעילות שנעלה אותם הנעל התחילה להתקלף ( אני אצרף תמונה)
פנייה בנושא שירות
בבקשה צרו איתי קשר בהקדם
בעיה בהזמנה
לא יכולה להגיע השבוע לאסוף הזמנה מסניף קיריון
בעיה בהזמנה
שלום רב, ברצוני להודיע כי כרגע איני יכולה להגיע לסניף בקיריון קרית ביאליק כדי לאסוף את ההזמנה שלי. בברכה, [שם השולח]
בעיה בהזמנה
שלום, ברצוני לשנות בדחיפות את הכתובת בהזמנה מספר [הוסתר], מאחר שהיא שגויה. הכתובת הנכונה היא חפץ חיים 65, פתח תקווה. בתודה, יקותיאל אזולאי
מוצר פגום
שלום, בחודש ינואר רכשתי מגפיים במידה 36. לאחר שלושה שבועות הברזל בתוך הנעל יצא ואי אפשר היה לנעול אותה. הייתי בסניף, והם אישרו שהנעל תקולה וביקשו ממני לפנות לשירות הלקוחות. תודה על עזרתכם, ויקטוריה באבאייב
בעיה בהזמנה
לא מוצאת את הקבלה שלי הזמנתי באתר
בקשה לשירות לקוחות או נציג
לפני כחודשיים קניתי נעלי ספורט לילד. החלק שתופס את הסקוטש נקרע. שמתי בתיקון וחזר כאשר החלק הוחלף לא באותו צבע ולא באוצ0תו חומר רק בנעל אחת כאשר בנעל השניה כלל לא טיפלו בבעיה שהיא אוטוטו נקרעת גם ןביקשתי שיסדרו. הנעליים לא ניתנות לנעילה בצורה כזו. מבקשת תיקון חוזר ב2 הנעליים הולם ןלא שיראה כאילו זו נעל משוק הכרמל. בושה. כמי כן מר6ב תיקונים והחזרות אןטוטו האחריות עןברת .מבקשת לקבל אחריות על החלק שתוקן. 3 חןדשים כבר יעברו אחרי פעם 2 ששולחת לשירות לקוחות. שולחת תמונות
פנייה בנושא שירות
שלום, קניתי נעליים לבני לפני שבוע, והוא נעל אותן שלוש פעמים בלבד. לצערי, כל המסגרת של הנעליים התקלפה והן נראות ישנות ובלויות. אשמח לטיפולכם בהקדם.
פנייה בנושא שירות
קניתי נעליים אונליין רוצה לדעת מתי יגיע לחנות בגבעתיים דרור כהן יזמות בעמ דרור כהן
פנייה בנושא שירות
נעל שננעלה פחות מחודש וכבר נקרעה ממש מאכזב איכות הנעלים שלכם.. גם נפתחה הנעל מגף וגם נקרע הרוכסן הבנתי מהחנות שאתם יכולים לפי המועדון לראות לבד. נייד של אישתי של המועדון הוא [הוסתר]
בקשה להחזר כספי
שלום, אשמח לדעת כיצד ניתן להשתמש בזיכוי באתר שלכם. תודה מראש, ויק
פנייה בנושא שירות
שלום רב, רכשתי לאחרונה אצלכם מספר זוגות של מגפי בלנסטון לכל נכדיי, לקראת החורף. לצערי, התברר כי הרוכסנים בכל הזוגות נפתחים כל הזמן, והסקוטש/דבק לא מחזיק כלל, מה שמקשה על השימוש במגפיים, כי כל הזמן זהמגף בורח להם מהרגל מבקשת לקבל פתרון מהיר, בין אם החלפה של המגפיים או תיקון מתאים, שכן מדובר במוצרים חדשים שקניתי לאחרונה. תודה על הטיפול.
בעיה בהזמנה
שלום הזמנתי 3 זוגות נעליים און ליין לא שלחתם קבלה קיבלתי רק 2 זוגות במקום 3. לא יודעת לתת לכם מספר הזמנה. אני אישה נכה אשמח שתיצרו איתי קשר טלפונית לא מבינה במיילים. [הוסתר] לא הגיוני שלא תופסים אתכם בכלל תודה
פנייה בנושא שירות
אכזבה !!! קניתי נעלים לנכדה והחלפתי 3 פעמים לא הגיוני למה? הילדים שלי גדלו על ניימרוד מצעד ראשון ניסיתי 2 חנויות קרובות אלי גם בזה התאכזבתי
פנייה בנושא שירות
שלום. קניתי 5 זוגות נעלי כדורגל לפני חודשיים. הספידה נשחקת מהר. כבר שילמתי מספר פעמים מה שלא שווה להוציא 80 שח על רפידות. אשמח שתשלחו אלי או תמצאו לי פתרון. תודה
פנייה בנושא שירות
ערב טוב, אני מאום אל-פחם. בחודש דצמבר ביצעתי רכישה בסניף עין שמר והייתי מאוד מרוצה. כשהגעתי לסניף אום אל-פחם כדי לבצע החלפה, התאכזבתי מאוד מהשירות. לא קיבלתי יחס הולם, ולא ביצעו את ההחלפה כפי שצריך. אף החליפו דגם בבית ולא ביצעו את ההחלפה בצורה מסודרת. היום הגעתי שוב להחלפה והחוויה הייתה לא נעימה. אני חוששת שהתנהלות כזו עלולה להוביל לאובדן לקוחות. בברכה, ולאא גבארין.
ביטול עסקה
עשיתי אתמול הזמנה באתר ואני רוצה לבטל את העסקה33138
בעיה בהזמנה
שלום רב, ביצעתי הזמנה באתר לפני כשבוע ואספתי לפני כיומיים. הבוקר הילדה נעלה לראשונה ושחזרה היה נדמה לי שהנעל דהויה והצבע הורוד ירד, הזתכלי מקרוב ואכן כל המבע הורוד מסביב לנעל יורד. זו נעל חדשה שהיא נעלה לכמה שעות ונראה שיש לה אותם לא יום אלא חודש. אודה לתגובתכם בנושא מצרפת תמונות להמחשה.
בעיה בהזמנה
קניתי נעליים לפני מספר ימים (3 זוגות) ואני מעוניינת להחזיר זוג אחד עקב חוסר נוחות. זה הגיע אליי במשלוח הביתה. מספר הזמנה-14253057
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שכחתי שקית של נעליים נעלי כדור?רגל בסניף נמרוד בקניון עזריאלי מודיעין. היום בבוקר . תאריך 15/1/26 בשעה 10:58. נא לחזור אליי תודה מירי . [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום קניתי נעלי לילד שני בן שנה וארבעה חודשים לפני כחודש מסתבר שלילד הנעל ממש לא נוחה. הוא לא הולך עם זה כמו שצריך וברגע שאני מורידה לו אותם הוא רץ. המוכר בסנטר שהוא מדהים דרך אגב לאחר שמדדנו את כל החנות והחלפנו נעלים שלא עלו עליו כי הרגל שלו גבוה מקדימה נבחרו הזוג הזה שגם הוא לא מוצלח עליו. ואני ממש לא יודעת מה לעשות כי הוא רק התחיל ללכת אבל הוא כבר מידה 22. מה אני אמורה לעשות ? הוא לבש אותם פעמים בלבד זה לא נוח לו.
פנייה בנושא שירות
היי, רכשתי נעלי ספורט לבני ב03.12 ולאחר חודש, הסקוץ' שלהם נהרס לגמרי. הוא לא נסגר ולא מחזיק את הרגל. אני צריכה בבקשה זוג חדש בהקדם כי זהו הזוג היחיד של הבן שלי ואני לא מתכוונת לרכוש חדש. תודה.
בעיה בהזמנה
תחזרו אליי בבקשה אי אפשר להשיג אתכם אני לא מבינה מה זה הדבר הזה. אני עשיתי הזמנה דרך האתר שלכם ואני מנסה לעדכן את הכתובת שכחתי לרשום רחוב. אני לא מבינה למה אין מספר טלפון נורמלי
פנייה בנושא שירות
היתה לי הנחת יומולדת בדצמבר ולא יכולתי להגיע לקנות הייתי מאושפזת .....מבקשת בבקשה להאריך לי את הנחת היומולדת שאני יוכל לקנות החודש . תודה
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני מבקשת להאריך את הטבת יום ההולדת שלי, מכיוון שבני עבר ניתוח ואני לא יכולה לצאת מהבית. תודה על ההבנה. בברכה, מהא
פנייה בנושא שירות
קניתי לנכדות תאומות שלי נעליים שונות באותו סיגנון וזה עושה בלגן עפילו לפני מדידה - שנייהם רוצות צבע זהב ... בבקשה חייבת לבדוק איפה יש זוג השני צבע זהב מבקשת להתקש אלי - תודה מראש
פנייה בנושא שירות
שירות לא נעים וחסר סבלנות
בעיה בהזמנה
עשיתי הזמנה של מגפים לילדים ונעלים לאשתי ועבר,4 ימים ולא קיבלתי
פנייה בנושא שירות
היי רכשתי באילת 3 זוגות נעלים לנכדים 28/12 בן השעות 1_2 בצהריים נעל אחת יצאה במידה גדולה ואני איבדתי את הקבלה וחייבת להחליף בבקשה אפשר לשחזר? תודה
פנייה בנושא שירות
חידשתי מועדון ולא קיבלתי הנחת יומולדת וברצוני לרשום את חודש היומולדת על 3 ילדים
פנייה בנושא שירות
היי מבקשת לחזור דחוף למספר [הוסתר] (רוזנה) תודה
עוד על נעלי נמרוד
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר