נעלי נמרוד - סניפים וטלפון יצירת קשר עם שירות לקוחות + וואטסאפ

הכי מהיר ליצירת קשר:

💡 המספר הישן 1-700-704-033 כבר אינו פעיל. אם אתם מנסים לחייג לסניף ספציפי מומלץ להתקשר לטלפון הישיר של אותו הסניף כדי למנוע המתנה מיותרת על הקו.
⚠️ לקוחות רבים דיווחו על בעיה בנושא בקשה לחזרה לאחרונה (85%)
📅 בשבוע האחרון התקבלו 1 פניות חדשות לחברת נעלי נמרוד.
הנושא המרכזי: שירות לקוחות
😠 רגש בולט: מתוסכל (100%)
בעמוד זה תמצאו את דרכי ההתקשרות עם נעלי נמרוד כולל טלפון, אימייל, וואטסאפ, טופס יצירת קשר ועוד.
הנתונים מבוססים על סימולציות פנימיות של זמני תגובה ואחוזי מענה, ונועדו לעזור לכם לבחור את ערוץ השירות היעיל ביותר עבורכם.
טוען זמן המתנה משוער...
שעות פעילות א'-ה': 08:30-16:00

מייל

info@nimrod.co.il

כתובת לשליחת מכתבים - ד"ר פליקס זנדמן 7, באר שבע
פקס - 03-6829897

📞 טלפונים, מיילים וקישורים נוספים ליצירת קשר עם נעלי נמרוד

📍 רשימת סניפים של נעלי נמרוד כולל טלפונים

כתובת טלפון
ראש פינה 04-9905749
לח"י 2, ראשון לציון 03-5345319
הקישון 9, יבנה 073-2792151
שד' יצחק רבין 18, מתחם ג'י בעמק עפולה 04-6426081
מרכז מסחרי גן שמואל 04-6336596
לב העיר 2, קניון מודיעין 08-9712054
הסתת 22, ביג אילת 08-6466745
דרך יצחק רבין 53, קניון גבעתיים 03-5711440
נפחא יצחק 25, באר שבע 08-6650645
הפלמ"ח 1, קניון מול הים אילת 08-6376077
שלמה המלך 37, קניון קרית אונו 03-7362671
גולדה מאיר 255, רמות אלון ירושלים 02-6502773
שד' רוטשילד 40, קניון לב חדרה 04-6331806
מעלה כמון 5, כרמיאל 04-9081436
גולדה מאיר 7, קניון חולון 03-5014125
סחרוב דוד 21, קניון הזהב ראשון לציון 03-9611273
רפפורט 3, כפר סבא 09-7488514
יהודה הלוי 1, ביג פאשן דנילוף טבריה 073-2793459
החוצבים 10, מבשרת ציון 02-9974788
רוטשילד 45, קניון G רוטשילד ראשון לציון 03-9673391
ביל"ו 2, קניון רחובות 08-9452088
בני ברמן 2, נתניה 072-2657871
ויצמן 301, G כפר סבא 09-7680476
ירכא 04-6070649
זיאד תופיק 53, נצרת 04-6454876
שד' ההסתדרות, חיפה 04-8218418
דוד רזיאל 1, קניון רמלה 08-6347166
שד' משה סנה, ביג פאשן אשדוד 073-2130729
דרך עכו 192, קניון הקריון קרית ביאליק 04-8779969
העצמאות 37, קרית אתא 04-6291710
שד' יגאל אלון 1, ביג פאשן בית שמש 073-2248337
הרצל 60, רמת אפרים נתניה 09-8826722
מדינת היהודים 85, הרצליה פיתוח הרצליה 09-9560238
צומת אלי כהן, באר שבע 08-9107215
הרקון 2, נווה נאמן הוד השרון 09-7735169
דיזנגוף 185, דיזנגוף תל אביב 03-5223806
פלימן משה 4, קניון חיפה 04-8550199
דרך חיפה 52, קניון שער הצפון קרית אתא 073-2158689
גיבורי ישראל 5, ביג פולג נתניה 09-8351534
אגודת ספורט בית"ר 1, קניון ירושלים 02-6793242
דיזנגוף 50, דיזנגוף תל אביב 03-5288999
שד' בן גוריון 21, קניון גירון אשקלון 08-6845972
האירוסים 53, קניון קניותר נס ציונה 08-9100140
דרך אבא הלל סילבר 301, קניון איילון רמת גן 03-6187333
ז'בוטינסקי 72, הקניון הגדול פתח תקווה 03-9219197
אבן גבירול 71, אבן גבירול תל אביב 03-5246697
פייר קניג 31, ירושלים 02-6721630
דרך שמחה גולן 54, גרנד קניון חיפה 04-8321176
שרון, איירפורט סיטי 03-9744974
אירית 2, נהריה 04-9922726
פרופסור דן שכטמן 10, חדרה 074-7840300
המשביר 1, חולון 073-2792141
החשמונאים 96, תל אביב 073-2649324
יוספטל 92, קניון בת ים 03-5537353
הרצל 45, בית שאן 04-6276103
בילו-סנטר קרית עקרון 08-9357933
ז'בוטינסקי 43, סטאר סנטר אשדוד 08-8565578
שבעת הכוכבים 8, הרצליה 09-9569259
שד' דוד טוביהו 125, באר שבע 08-6377133

♿ פניות לנעלי נמרוד בנושא נגישות

אם אתם זקוקים לסיוע או התאמות נגישות מול שירות הלקוחות של נעלי נמרוד, תוכלו לפנות לנציג הנגישות של החברה:
בטלפון - 03-9765555
במייל - info@nimrod.co.il

החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.

גם עלול לעזור לכם:

📞 האם הצלחת ליצור קשר?

📈 0% מהגולשים הצליחו ליצור קשר.

🧠 חדש - הכירו את פלוסי!
שאל את פלוסי על שירות הלקוחות של נעלי נמרוד ותקבל תשובה מיידית

שאלות אחרונות ששאלתם את הצ'אט שלנו על נעלי נמרוד:

  • איך אני מגיעה לדבר עם נציג
  • ממש לא מהסס אתם לא עוניםםםם
  • שירות זבל
  • שירות פח
  • חייבת לשחזר קבלה דחוף להיום בבקשה תעזרו לי
  • ברצוני לשלם אונליין עם זיכוי מה עלי לעשות
הפרטים עודכנו בתאריך
שירות פלוס » אופנה וטיפוח » נעלי נמרוד

ℹ️ בקטנה על נעלי נמרוד

נעלי נמרוד היא רשת נעליים ישראלית ותיקה המתמחה בנעלי ילדים, נוער ונוחות לכל המשפחה. המותג, שנוסד בשנות ה-40 והפך לאחד הסמלים המזוהים עם ילדות ישראלית, ידוע בעיצובים צבעוניים, נוחות גבוהה ואיכות חומרים המתאימה לרגליים מתפתחות.

עם השנים התרחבה נמרוד למותגי משנה ויבוא של מותגים בינלאומיים, תוך שמירה על זהות ישראלית חמה ומזוהה. כיום ניתן למצוא את נעלי נמרוד בעשרות סניפים ברחבי הארץ ובאתר האונליין הרשמי, והיא ממשיכה לשלב בין מסורת של איכות לבין עדכניות אופנתית.

🧾 מידע משפטי - נעלי נמרוד

🏷️ שם התאגיד הרשמי: נימרוד-ייצור (1979) בע"מ
🆔 מספר חברה: 510807183
🏢 סוג תאגיד: חברה פרטית ישראלית
📅 שנת רישום: 18.2.1979

מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.

במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.

יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של נעלי נמרוד

❓ מה לקוחות שואלים את שירות הלקוחות של נעלי נמרוד?

לאחר התחברות עם מספר טלפון של חבר מועדון, ניתן לראות את כמות הנקודות האישית בראש הדף. אפשר לממש נקודות או הטבות בסל הקניות (החל מ-30 נקודות) בהתאם לתקנון, למעט פריטים המשתייכים לקטגוריית אאוטלט.
זמן האספקה לבית הלקוח הוא בדרך כלל בין 2-4 ימי עסקים, ולסניף עד 6 ימי עסקים. עם הגעת המשלוח לסניף נשלחת הודעת SMS המאשרת שהפריט מוכן לאיסוף.
ניתן להחליף את הפריט בכל אחד מסניפי הרשת תוך 21 ימים מיום קבלתו, בתנאי שהוא במצב תקין, לא נעשה בו שימוש וכל התגיות מחוברות אליו.
יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 48 שעות מצירוף תמונה או תיאור הבעיה. החברה תדאג להחלפת הפריט הפגום או לזיכוי בהתאם למדיניות השירות.
האחריות תקפה למשך 3 חודשים ממועד הרכישה וכוללת פגמים בייצור או בחומר. החברה מתחייבת לבדוק ולתקן את המוצר בתוך עד 6 ימי עבודה, ואם אינו ניתן לתיקון – תוצע החלפה או זיכוי.
כן. לפי מדיניות ההחזרות ניתן להחליף מוצר תוך 30 ימים מיום קבלתו, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
יש לשלוח הודעת ביטול הכוללת שם מלא, תעודת זהות ופרטי ההזמנה. במקרה של ביטול טלפוני יש למסור גם את ארבע הספרות האחרונות של אמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה.
כן. במקרה של ביטול שאינו נובע מפגם במוצר, החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
שירות הלקוחות של נעלי נמרוד פעיל בימים א’–ה’ בין השעות 8:30-15:00. ניתן לפנות דרך טופס “צור קשר” באתר או במייל service@nimrod.co.il, והמענה ניתן עד 5 ימי עסקים.
ניתן לממש באתר שוברים כגון BUYME, חבר, מפעל הפיס ורמי לוי, בכפוף לתנאי מימוש השובר ולתקנון האתר.

האם נעלי נמרוד הפרה את תנאי השירות מולך?

📊 ניתוח פניות ל‏נעלי נמרוד

מבוסס על 27 פניות גולשים

פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:

  • רגוע: 26%
  • מתוסכל: 67%
  • כועס: 7%

הנושאים שחזרו הכי הרבה:

  • בקשה לחזרה – 49%
  • שירות לקוחות – 38%
  • חידוש מועדון – 4%
  • הנחת יומולדת – 4%
  • רישום יומולדת לילדים – 4%

תלונה לדוגמה:

שלום רב, אני מבקשת להאריך את הטבת יום ההולדת שלי, מכיוון שבני עבר ניתוח ואני לא יכולה לצאת מהבית. תודה על ההבנה. בברכה, מהא

🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע‏"י AI ומתעדכנים פעם ביום.

מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו

מדד שירות לקוחות של נעלי נמרוד

זמן תגובה ממוצע במייל: 5 שעות (מהיר)
אחוז פניות שנענו: 96%
אחוז פניות שלא נענו: 4%
ממוצע מיילים עד לפיתרון: 1.6
אחוז טיפול מלא בפנייה ראשונה: 89% (מעל הממוצע)
עודכן לאחרונה: 06/03/2026
הנתונים מעודכנים אחת ל־24 שעות בהתבסס על מדגם פניות אנונימיות ודיווחי משתמשים ואינם מדוייקים בהכרח.

סקירה סטטיסטית – נעלי נמרוד

אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון

התפלגות ערוצי הפנייה
69% טלפון 31% מייל
  • 📅 היום העמוס ביותר: שלישי
  • 🕊️ היום הכי רגוע: חמישי
  • 🗣️ משך שיחה ממוצע: 11 דקות

טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.

📩 שלח טופס פנייה ישיר לשירות לקוחות נעלי נמרוד

פניות שנשלחו דרכנו אל נעלי נמרוד

שם לקוחהודעת הלקוחתאריך
ויקטוריה באבאייבשלום, בחודש ינואר רכשתי מגפיים במידה 36. לאחר שלושה שבועות הברזל בתוך הנעל יצא ואי אפשר היה לנעול אותה. הייתי בסניף, והם אישרו שהנעל תקולה וביקשו ממני לפנות לשירות הלקוחות. תודה על עזרתכם, ויקטוריה באבאייב05/03/2026 בשעה 18:01
ליאור סעידיאןלא מוצאת את הקבלה שלי הזמנתי באתר22/02/2026 בשעה 15:10
ריקילפני כחודשיים קניתי נעלי ספורט לילד. החלק שתופס את הסקוטש נקרע. שמתי בתיקון וחזר כאשר החלק הוחלף לא באותו צבע ולא באוצ0תו חומר רק בנעל אחת כאשר בנעל השניה כלל לא טיפלו בבעיה שהיא אוטוטו נקרעת גם ןביקשתי שיסדרו. הנעליים לא ניתנות לנעילה בצורה כזו. מבקשת תיקון חוזר ב2 הנעליים הולם ןלא שיראה כאילו זו נעל משוק הכרמל. בושה. כמי כן מר6ב תיקונים והחזרות אןטוטו האחריות עןברת .מבקשת לקבל אחריות על החלק שתוקן. 3 חןדשים כבר יעברו אחרי פעם 2 ששולחת לשירות לקוחות. שולחת תמונות21/02/2026 בשעה 19:38
הילה צדוקשלום, קניתי נעליים לבני לפני שבוע, והוא נעל אותן שלוש פעמים בלבד. לצערי, כל המסגרת של הנעליים התקלפה והן נראות ישנות ובלויות. אשמח לטיפולכם בהקדם.19/02/2026 בשעה 08:39
קלינרג'י בעמקניתי נעליים אונליין רוצה לדעת מתי יגיע לחנות בגבעתיים דרור כהן יזמות בעמ דרור כהן17/02/2026 בשעה 10:15
שלמה סקיטלנעל שננעלה פחות מחודש וכבר נקרעה ממש מאכזב איכות הנעלים שלכם.. גם נפתחה הנעל מגף וגם נקרע הרוכסן הבנתי מהחנות שאתם יכולים לפי המועדון לראות לבד. נייד של אישתי של המועדון הוא [טלפון צונזר]14/02/2026 בשעה 20:42
ויקשלום, אשמח לדעת כיצד ניתן להשתמש בזיכוי באתר שלכם. תודה מראש, ויק12/02/2026 בשעה 10:14
איריס בן אליעזרשלום רב, רכשתי לאחרונה אצלכם מספר זוגות של מגפי בלנסטון לכל נכדיי, לקראת החורף. לצערי, התברר כי הרוכסנים בכל הזוגות נפתחים כל הזמן, והסקוטש/דבק לא מחזיק כלל, מה שמקשה על השימוש במגפיים, כי כל הזמן זהמגף בורח להם מהרגל מבקשת לקבל פתרון מהיר, בין אם החלפה של המגפיים או תיקון מתאים, שכן מדובר במוצרים חדשים שקניתי לאחרונה. תודה על הטיפול.09/02/2026 בשעה 14:42
נופית מכלוףשלום הזמנתי 3 זוגות נעליים און ליין לא שלחתם קבלה קיבלתי רק 2 זוגות במקום 3. לא יודעת לתת לכם מספר הזמנה. אני אישה נכה אשמח שתיצרו איתי קשר טלפונית לא מבינה במיילים. [טלפון צונזר] לא הגיוני שלא תופסים אתכם בכלל תודה08/02/2026 בשעה 13:15
רבקהאכזבה !!! קניתי נעלים לנכדה והחלפתי 3 פעמים לא הגיוני למה? הילדים שלי גדלו על ניימרוד מצעד ראשון ניסיתי 2 חנויות קרובות אלי גם בזה התאכזבתי05/02/2026 בשעה 09:45

🤝 לסיכום - ככה תיצרו קשר עם נעלי נמרוד

השירות של נעלי נמרוד זמין במספר דרכים שיכולות לעזור לכם לפתור בעיות, לשאול שאלות או לקבל תמיכה:
החברה אינה מספקת כרגע שירות טלפוני ישיר או שמספר הטלפון אינו זמין לציבור הרחב.
החברה לא מפעילה מענה דרך וואטסאפ נכון לעכשיו.
החברה אינה מפעילה שירות קבלת הודעות SMS נכון לעכשיו.
יש אפשרות לשלוח פנייה רשמית דרך כתובת האימייל של נעלי נמרוד מכאן info@nimrod.co.il – דרך נוחה לתיעוד ולמעקב.
ניתן לשלוח מכתב רשמי לכתובת הדואר של נעלי נמרוד: ד"ר פליקס זנדמן 7, באר שבע. זוהי אפשרות רלוונטית במיוחד להגשת מסמכים, תביעות או תלונות כתובות.
ניתן לשלוח פקס לנעלי נמרוד למספר 03-6829897 – מתאים במיוחד לשליחת טפסים רשמיים או מסמכים משפטיים.

*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.

✋ נמאס לך לחכות על הקו?

השאר פרטים ונחזור אליך כשנצליח לתפוס את שירות הלקוחות בשבילך.
השירות בהרצה ניסיונית • אין התחייבות למענה בפועל • חינם בשלב זה
📄 רשמי

🔍 תעודת שירות פלוס™ עבור נעלי נמרוד

3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים

✖ טלפון
✖ וואטסאפ
✔ מייל
✔ טופס יצירת קשר
✔ פייסבוק מסנג׳ר
✖ סמס

הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.

השווה את שירות הלקוחות של נעלי נמרוד לעוד חברות בתחום

אינטימה לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 6 שעות
אחוז פניות שנענו: 93%
גולברי לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 18 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%
בייביסיטר לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 7 שעות
אחוז פניות שנענו: 89%
גולף קידס לוגו שירות לקוחות
זמן תגובה ממוצע למייל: 15 שעות
אחוז פניות שנענו: 98%