כאן מרוכזות 14 פניות אנונימיות שצרכנים שיתפו על ווסטרן יוניון דרך שירות פלוס. הטקסט הוא מה שהלקוחות עצמם כתבו — אנחנו רק מסירים אוטומטית פרטים מזהים.
גם לכם יש בעיה מול ווסטרן יוניון?
פתחו פנייה ואנחנו נשלח אותה לערוץ הנכון ונעקוב אחרי התשובה.
התלונות האחרונות
1–14 מתוך 14- פנייה כללית
שלום רב, אני פונה בעקבות העברה כספית שבוצעה אליי דרך Western Union מארצות הברית.
שלום רב, אני פונה בעקבות העברה כספית שבוצעה אליי דרך Western Union מארצות הברית. בעבר הייתי יכול למשוך את הכספים בסניפי דואר ישראל, אך כעת אין לי אפשרות כזו. אני מעוניין לדעת היכן ניתן לקבל את ההעברה הכספית בארץ. אין ברשותי מספר עסקה (MTCN) או פרטים נוספים על ההעברה, אך אני יכול לספק אותם אם תבקשו.
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מעוניין להיות סוכן של חברתכם ואשמח אם תיצרו איתי קשר בטלפון [הוסתר]. תודה, חאלד עות'מאן.
ביטול עסקה
האם ניתן לבטל עסקה ?
תלונה חמורה – אי תשלום מלא + המרה כפויה בהעברת Western Union (MTCN 298-523-3665) שלום רב,
נושא: תלונה חמורה – אי תשלום מלא + המרה כפויה בהעברת Western Union (MTCN 298-523-3665) שלום רב, אני פונה אליכם בתלונה חמורה בנוגע להתנהלות בלתי תקינה בקבלת העברת Western Union. MTCN: 298-523-3665 נשלחו אליי 500 EUR מגרמניה. הגעתי לסניף Change Do Mani, חולון, וביקשתי לקבל את הכסף ביורו. בפועל נמסר לי סכום של 425 EUR בלבד, במקום 500 EUR. בקבלה מופיע: Amount received: 531 USD ושער: 1.0620988 כלומר, הסכום הומר תחילה לדולרים ולאחר מכן הומר שוב ליורו בשער המרה בלתי סביר, ללא הסכמה ברורה שלי, מה שגרם לי להפסד של כ־75 יורו. מדובר בהטעיית צרכן ובהמרה כפויה שאינה מקובלת. חזרתי לסניף מיד וביקשתי לקבל לפחות את הסכום בדולרים (531 USD), אך נאמר לי שזה “כבר לא אפשרי”. אני דורשת: פתיחת בדיקה מיידית מול הסניף הסבר רשמי בכתב החזר מלא של ההפרש שנגרם לי טיפול משמעתי מול הסניף כדי למנוע מקרים דומים במידה ולא אקבל מענה ופתרון תוך זמן סביר, אפנה גם לגורמי פיקוח והגנת הצרכן בישראל. בברכה, אנזילה גינזבורג [הוסתר] חולון , ביאליק 110 (מצורפת קבלה)
תלונה חמורה – אי תשלום מלא + המרה כפויה בהעברת Western Union (MTCN 298-523-3665) שלום רב,
נושא: תלונה חמורה – אי תשלום מלא + המרה כפויה בהעברת Western Union (MTCN 298-523-3665) שלום רב, אני פונה אליכם בתלונה חמורה בנוגע להתנהלות בלתי תקינה בקבלת העברת Western Union. MTCN: 298-523-3665 נשלחו אליי 500 EUR מגרמניה. הגעתי לסניף Change Do Mani, חולון, וביקשתי לקבל את הכסף ביורו. בפועל נמסר לי סכום של 425 EUR בלבד, במקום 500 EUR. בקבלה מופיע: Amount received: 531 USD ושער: 1.0620988 כלומר, הסכום הומר תחילה לדולרים ולאחר מכן הומר שוב ליורו בשער המרה בלתי סביר, ללא הסכמה ברורה שלי, מה שגרם לי להפסד של כ־75 יורו. מדובר בהטעיית צרכן ובהמרה כפויה שאינה מקובלת. חזרתי לסניף מיד וביקשתי לקבל לפחות את הסכום בדולרים (531 USD), אך נאמר לי שזה “כבר לא אפשרי”. אני דורשת: פתיחת בדיקה מיידית מול הסניף הסבר רשמי בכתב החזר מלא של ההפרש שנגרם לי טיפול משמעתי מול הסניף כדי למנוע מקרים דומים במידה ולא אקבל מענה ופתרון תוך זמן סביר, אפנה גם לגורמי פיקוח והגנת הצרכן בישראל. בברכה, אנזילה גינזבורג [הוסתר] חולון , ביאליק 110 (מצורפת קבלה)
תלונה חמורה – אי תשלום מלא + המרה כפויה בהעברת Western Union (MTCN 298-523-3665) שלום רב,
נושא: תלונה חמורה – אי תשלום מלא + המרה כפויה בהעברת Western Union (MTCN 298-523-3665) שלום רב, אני פונה אליכם בתלונה חמורה בנוגע להתנהלות בלתי תקינה בקבלת העברת Western Union. MTCN: 298-523-3665 נשלחו אליי 500 EUR מגרמניה. הגעתי לסניף Change Do Mani, חולון, וביקשתי לקבל את הכסף ביורו. בפועל נמסר לי סכום של 425 EUR בלבד, במקום 500 EUR. בקבלה מופיע: Amount received: 531 USD ושער: 1.0620988 כלומר, הסכום הומר תחילה לדולרים ולאחר מכן הומר שוב ליורו בשער המרה בלתי סביר, ללא הסכמה ברורה שלי, מה שגרם לי להפסד של כ־75 יורו. מדובר בהטעיית צרכן ובהמרה כפויה שאינה מקובלת. חזרתי לסניף מיד וביקשתי לקבל לפחות את הסכום בדולרים (531 USD), אך נאמר לי שזה “כבר לא אפשרי”. אני דורשת: פתיחת בדיקה מיידית מול הסניף הסבר רשמי בכתב החזר מלא של ההפרש שנגרם לי טיפול משמעתי מול הסניף כדי למנוע מקרים דומים במידה ולא אקבל מענה ופתרון תוך זמן סביר, אפנה גם לגורמי פיקוח והגנת הצרכן בישראל. בברכה, אנזילה גינזבורג [הוסתר] חולון , ביאליק 110 (מצורפת קבלה)
פנייה בנושא שירות
שלום, ביצעתי העברה אצלכם ואני מעוניין לבטל אותה. מה נדרש ממני כדי לבצע את הביטול? תודה, יוסף.
פנייה בנושא שירות
שאלה לגבי משיכת כסף והעברת תעודה מזהה שלחתי כסף דרך הדואר לחשבון במצרים באמצעות ווסטרן יוניון. האדם שאליו שלחתי את הכסף מבקש ממני לשלוח לו צילום של תעודת הזהות שלי כדי שיוכל למשוך את הכסף. ברצוני לשאול: האם אני חייבת לשלוח לו את תעודת הזהות שלי, או שאין בכך צורך? תודה מראש על העזרה.
פנייה בנושא שירות
משפט אחד שחשוב לי לדעת בישראל אני לא חסום .אני חסום עולמי מה הסיבה לפניי שבועיים חסמו אותי בברכה ובתודה יצחק בר צבי מישראל
פנייה בנושא שירות
שלום. רציתי לדעת למה אני חסום עולמי אני עובד אותכם. בארץ בישראל אני לא חסום .מה הסיבה שחסמתם אותי עולמי לפני שבועיים?
פנייה בנושא שירות
2 עסקאות ווסטרן יוניון רוצה להבין מה הבעיה איתן 8285264116 [הוסתר]
פנייה בנושא שירות
שלום רב, היום הגעתי לסניף דואר עם מספר המשיכה של הכספים. לאחר בדיקה, הפקיד הודיע לי שיש חוסר התאמה בפרטים ולכן לא ניתן למשוך את הכסף. כשבדקתי באתר שלכם, הכל נראה תקין. אבקש לבדוק מה הבעיה ומדוע לא ניתן למשוך את הכסף בסניף הדואר. בברכה, מספר השטר הוא 644-376-8482. שם -SHAY LEVY שי לוי
פנייה בנושא שירות
שלום שלחתי כסף לפיליפינים דרך אפליקציית של בנק הדואר שם יש לי חשבון עשיתי טעות בשם מספר MTCN 5268192527 שם המקבל הוא Quinto Marcha וצריך להוסיף Jan De Guzman פשוט לא הוספתי את השם Jan אני מבקש לתקן את השם בבקשה תודה
ביטול עסקה
מבקש לבטל עסקה לכסף ששלחתי לארהב ועדיין לא נמשך. מצרף צילום מסך של העסקה. מבקש לטפל בהקדם. 🙏
עוד על ווסטרן יוניון
התלונות פורסמו על ידי צרכנים ומשקפות את חווייתם האישית בלבד. שמות, טלפונים ומספרי זהות מצונזרים אוטומטית לפני הפרסום. לכל התלונות באתר