ביקורות ודירוגים על אדידס
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של אדידס. לפי הנתונים שלנו אדידס משיבה לכ-100% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 0 דק'. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לאדידס
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את אדידס
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מאדידס? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך אדידס מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 5.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי אדידס
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- רגוע50%
- מתוסכל38%
- כועס13%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות100%
- סיוע בהזמנה33%
- כתובת מייל33%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״אני קניתי מחנות אדידס 21/2 ואני רוצה להחליף מכנס וחולצה והלכתי לחנות ואמרו לי שאני לא יכולה. להחליף״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על אדידס(9)
- משלוחים
שלחו לי דרכון לכוכב התקשורת והם לא נותנים לי כי לא קיבלתי טופס למייל אני צריך
שלחו לי דרכון לכוכב התקשורת והם לא נותנים לי כי לא קיבלתי טופס למייל אני צריך דחוף שיתקשרו אליי לטל' [הוסתר]
- שירות לקוחות
שירות לקוחות
הבעיה: שלום רב, אני יוצאת כרגע מחנות אדידס בקניון ביג פאשן בטבריה מאוכזבת!!!!! שירות מזעזע ממוכרת בשם ראמה חוסר יחס זלזול עושה טובה שעוזרת עם פרצוץ חמוץ נאלצנו להסתדר לבד הגענו לקופה וראמה ה"חמודה" מסרבת להעביר לנו כרטיס שוטר מה גם שהשתמשתי כך בכל חנות בחודש האחרון הביכה אותנו שביקשנו שתשאיר בצד קניה עס 1500 שח ואמרה רק כמה דקות כיאלו עושה לי טובה שירות מזעזעז!!!!! אני לקוחה שקונה המוןןןןן באדידס וכנראה שכאן זה יגמר הפתרון המבוקש: מענה מנציג!!!!
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, ברצוני לקבל מידע נוסף בנוגע לנעל מסוימת. אשמח לעזרתכם בנושא. בבר לין
- כללי
פנייה בנושא שירות
אני קניתי מחנות אדידס 21/2 ואני רוצה להחליף מכנס וחולצה והלכתי לחנות ואמרו לי שאני לא יכולה. להחליף
- כללי
פנייה בנושא שירות
היי רכשתי לפני חודשיים לביתי החיילת נעלי ספורט אדידס הם עדיין באריזה לא נעלה אותם מעולם יודעת שיש נהלים וזמן לגבי החלפת מוצר אך אשמח אם תתחשבו ותאפשרו לי לפנים משורת הדין ובאן חד פעמי להחליף את הנעל לנעל אחרת שהילדה תרצה אשמח לתשובתכם ענבר [הוסתר]
- כללי
פנייה בנושא שירות
לשירות הלקוחות של חברת אדידס, שלום רב, אני מעוניין להגיש מועמדות למשרת איש אחזקה בחנויות באזור הצפון. אשמח לקבל מידע נוסף על משרות פתוחות בתחום זה. תודה על ההתייחסות, כמאל
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום לפני שבועיים קניתי לבן שלי נעליים לקחתי מידה 24 היום הגעתי לחנות בכוונה הגעתי תוך שבועיים ולא נותנים לי רק להחליף מידה הגעתי עם קבלה ונעליים חדשות שלא נגעו בהם לא עונים לי בשירות לקוחות נא עזרתכם הדחופה
- כללי
פנייה בנושא שירות
ממש מאוכזבת מהתנהלות של אדידס אאוטלט יום רביעי שעבר חווינו השפלה אני ובן זוגי בסניף אדידס אאוטלט במבקיעים למחרת עידכנתי את האחמשית בחנות וביום ראשון עידכנתי את אנה מנהלת החנות וביקשתי שיחזרו אליי משירות הלקוחות ואף אחד לא התקשר 2 המוכרות עובדות כרגיל כאילו לא קרה כלום ממש ביזיון
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום, אני ממתינה לתשובה מאז יום חמישי מאחד מאנשי ההנהלה. אודה לכם אם תוכלו לחזור אליי בהקדם. מספר הטלפון שלי הוא [הוסתר]. תודה רבה, חלי
שאלות ותשובות על אדידס
האם אדידס עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, אדידס משיבה לכ-100% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 0 דק'.
איך פותחים פנייה יעילה מול אדידס?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על אדידס אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של אדידס ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.