ביקורות ודירוגים על אפיקים מים
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של אפיקים מים. לפי הנתונים שלנו אפיקים מים משיבה לכ-25% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 3 ימים. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי של שירות הלקוחות של אפיקים מים
עדיין אין דירוגים לאפיקים מים
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את אפיקים מים
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מאפיקים מים? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים של אפיקים מים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך אפיקים מים מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 10.9.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי אפיקים מים
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- confirmation100%
- customer service100%
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על אפיקים מים(2)
- customer service
א.ג.נ. לפני כ- 6 חודשים רכשתי אלקטרה טאצ' במחסני חשמל . לפני כשבועיים המכשיר ה
א.ג.נ. לפני כ- 6 חודשים רכשתי אלקטרה טאצ' במחסני חשמל . לפני כשבועיים המכשיר התקלקל .תואם לי טכנאי לשבוע מאוחר יותר .כאשר הגיע הטכנאי הוא אמר שיש בעיה במכשיר אבל אין לו את החלק . והוא יגיע בשבוע הבא עם החלק .כעבור שבוע הוא הגיע .ללא החלק .אבל הוא שאל עם אין לי קומקום ??? ראשית אינני מבין מה לו ולקומקום .שנית זה לא תפקידו לדעת עם יש לי קומקום או לא זאת לא בעיה שלו. ולאחר מכן הוא אמר שאין את החלק והחלק יגיע עוד כשבועיים ???? אולי תבהירו לי בשביל מה הוא הגיע להגיד לי שאין חלק ולשאול אם יש לי קומקום . ולבסוף כאשר התקשרתי לשרות הלקוחות שלכם היום סגרו לי את הטלפון בפנים ללא מענה . אם זאת רמת השרות שלכם .אני אינני יודע איך אתם חיים כך .אני מצידי הולך לפנות למחסני חשמל (להנהל) וראות איך אני מסדר את הנושא אבל אני בטוח אספר להם על ההיתנהלות שלכם
- אחר
הבר מים מוציא רק מים קרים בלי חמים כל השבת לא היה ניתן לשתות חם
הבר מים מוציא רק מים קרים בלי חמים כל השבת לא היה ניתן לשתות חם
שאלות ותשובות על אפיקים מים
האם אפיקים מים עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, אפיקים מים משיבה לכ-25% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 3 ימים.
איך פותחים פנייה יעילה מול אפיקים מים?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על אפיקים מים אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של אפיקים מים ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.