ביקורות ודירוגים על אחוזות החוף
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של אחוזות החוף. לפי הנתונים שלנו אחוזות החוף משיבה לכ-20% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 9 ימים. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי של שירות הלקוחות של אחוזות החוף
עדיין אין דירוגים לאחוזות החוף
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את אחוזות החוף
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מאחוזות החוף? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים של אחוזות החוף
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך אחוזות החוף מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 4.9.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי אחוזות החוף
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מרוצה13%
- רגוע53%
- מתוסכל33%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- פרטים100%
- טופס מקוון100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום רב, כתבתי לכם באתר ביום חמישי 12.02.26. ומנסה לטלפונית-אין מענה. ביום רביעי 11.02.26 יצאתי מחניון דובנוב-לא נקלט שהרכב מס' 56359201 תושב תל אביב וחויבתי בסך 76.- ש"ח. חשבונית מס.336129212 זמן כניסה 17:57 . בבקשה טיפולכם לעדכון וזיכוי. תודה ורדה גלבוע״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על אחוזות החוף(12)
- אחר
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי בחניון תל ברוך צפון. נכנסתי לחניון ב-5:50 והפ
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי בחניון תל ברוך צפון. נכנסתי לחניון ב-5:50 והפעלתי את שירות פנגו לצורך התשלום. כאשר יצאתי מהחניון, שמתי לב שהמחסום היה מורם ולכן העסקה לא נסגרה כראוי. כתוצאה מכך, אני עדיין מופיע במערכת כחונה פעיל, למרות שכבר יצאתי מהחניון.
- אחר
אני פונה אליכם למייל כאמצעי חריג בעקבות תקלה מתמשכת ובלתי סבירה בחניון אחוזות הח
אני פונה אליכם למייל כאמצעי חריג בעקבות תקלה מתמשכת ובלתי סבירה בחניון אחוזות החוף, בית הדר א׳ שהחלה מאז החלפת מערכת הכניסה לחניון. ברגעים אלה (25.8) ממש אנחנו שוב תקועים בחניון, ליד עמדת התשלום, וממתינים כבר למעלה מ-35 דקות למענה טלפוני ללא הצלחה - בזמן שמונה החניה ממשיך לפעול והחיוב ממשיך להצטבר. הרכב שלנו רשום כרכב של תושב תל אביב, אך מאז השינוי הוא אינו מזוהה בסורק באופן תקין. בעלי עובד בסמוך וחונה בחניון הזה באופן קבוע כבר שש שנים, ומעולם לא נתקלנו בהתנהלות כזו. אי אפשר להשיג אתכם טלפונית! נדרשים לחייג כל פעם מחדש ופעמים רבות אין מענה כלל! רק בחודש האחרון בעלי נתקע חמש פעמים ביציאה מהחניון בשל אי-זיהוי הרכב, ובחלק מהמקרים נאלץ לשלם סכומים מיותרים שהצטברו למאות שקלים - פשוט משום שאתם לא נותנים מענה אנושי. אודה למענה מיידי, אופיר שושן [הוסתר]
- תלונה על נציג
עקצו אותי בחיוב כפול בבנק ב690 שח ממש נוכלות באחוזת חוף רידינג ב25.5.26
עקצו אותי בחיוב כפול בבנק ב690 שח ממש נוכלות באחוזת חוף רידינג ב25.5.26
- כללי
חיוב שגוי
חוייבתי בטעות בחניון מפעל הפייס ולסקוב בסכום של 23 שח למרות שבצג הופיע תיקון של המוקדן שהיה מולי על סך 5 ש״ח כיוון שאני תושב תל אביב רכב 26614403
- כללי
פנייה בנושא שירות
אבקש לקבל למייל את החשבוניות מתאריך 6.3 ועד 29.3. לרכב מס' 72293603 ע"ש קליין אטיה.
- כללי
ביטול עסקה
שלום הרכב שלי מספר 55342702 נגרר ב20.02.2026 לחניון אחוזת חוף רוקח. מספר קנס 3[הוסתר]. בשביל יציאה הייתי אמורה לשלם את הקנס על סך 639 שקל. שלמתי עם האשראי שלי 639 שקל אך לא קבלתי כרטיס יציאה. דברתי עם הנציג דרך מכונה והוא טען שהסכום לא שולם. אמר שיש בעיות לפעמים ולכן צריך לפצל ל3 תשלומים. עשיתי את זה למרות שראיתי באפליקציה שהסכום על סך 639 כן עבר כי הנציג לא היה מוכן לשחרר אותי ללא תשלום נוסף. בסופו של דבר, ובררתי גם בבנק שילמתי פעמים תשלום של 639 כפול שתיים. התדפיס מצורף. הבנק לא מוכן לבטל את העסקה מכיוון שפעם שנייה שלמתי בתשלומים. אבקש לזכות אותי על סך 639 שקל. תודה מראש.
- כללי
חיוב כפול
שלום רב, כתבתי לכם באתר ביום חמישי 12.02.26. ומנסה לטלפונית-אין מענה. ביום רביעי 11.02.26 יצאתי מחניון דובנוב-לא נקלט שהרכב מס' 56359201 תושב תל אביב וחויבתי בסך 76.- ש"ח. חשבונית מס.[הוסתר] זמן כניסה 17:57 . בבקשה טיפולכם לעדכון וזיכוי. תודה ורדה גלבוע
- כללי
פנייה בנושא שירות
מבקש כניסה לחניוני אחוזת החוף כנכה
- כללי
בקשה להחזר כספי
לכבוד שירות הלקוחות של חברת אחוזות החוף, אני פונה אליכם בעקבות חיובים גבוהים בחניונים שלכם. לאחרונה התברר לי שאינני מקבלת הנחת תושב. אבקש לקבל זיכוי על ההפרשים. תודה מראש, שירלי
- כללי
פנייה בנושא שירות
ביקרתי בחניון שלכם בתאריך 12/1 יום שני האחרון ואני צריכה את הקבלה שתשלחו לי למייל מספר קבלה 87/17/82/2 מס' כרטיס חניה 20106733
שאלות ותשובות על אחוזות החוף
האם אחוזות החוף עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, אחוזות החוף משיבה לכ-20% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 9 ימים.
איך פותחים פנייה יעילה מול אחוזות החוף?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על אחוזות החוף אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של אחוזות החוף ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.