הדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ
אחוזות החוף היא חברה עירונית בבעלות מלאה של עיריית תל אביב-יפו, האחראית על ניהול, תפעול ותחזוקה של חניונים, מתקנים עירוניים ופרויקטים עירוניים שונים ברחבי העיר. החברה מפעילה עשרות חניונים ציבוריים בתל אביב, מטפלת בפרויקטים בתחום התשתיות, הפיתוח הסביבתי והמרחב הציבורי, וכן אחראית על יוזמות כמו פרויקט תל אופן לשירות השכרת האופניים העירוני. משרדי החברה ממוקמים ברחוב גרשון 6 בתל אביב-יפו, והיא פועלת בשיתוף עם עיריית תל אביב לקידום נגישות, נוחות וניהול עירוני מתקדם עבור תושבי העיר והמבקרים בה.
עודכן לאחרונה:
מחייגת בשבילכם, ממתינה בתור, ומחברת אתכם רק כשעונה אדם אמיתי — בלי להחזיק את הטלפון.
חינם · בלי הרשמה · App Store · Google Play
אפשרות מומלצת עבור אחוזות החוף
אימייל
צפי: מענה תוך כ-9 ימים
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (86)
כל המספרים של המוקד הטלפוני — לחיצה אחת מתקשרת, העתקה עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי באחוזות החוף מומלץ ללחוץ 1 לחניונים (ואז לבחור לפי סוג הלקוח), או 6 לפניות הציבור בכל נושא אחר, ואם צריך מענה כללי נוסף אפשר גם 7 למזכירות החברה.
03-7610300
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
אין מענה 24 שעות ביממה — שעות המענה: א׳–ה׳ 08:00–17:00.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
מסנג'ר, אינסטגרם דיירקט, טופס פנייה ופקס — כל ערוץ ומה הוא באמת נותן.
הערוצים הרשמיים של אחוזות החוף כפי שפורסמו על ידה. זמן המענה בכל ערוץ נקבע על ידי החברה ואינו באחריותנו.
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "אחוזות החוף" היא באמצעות טופס יצירת קשר, מאחר וזמן המענה במייל הוא חציוני של 8.7 ימים, מה שעשוי להוות מבוי סתום. השימוש בטופס יאפשר לקבל מענה מהיר יותר ולפתור את הבעיה בצורה יעילה.
האם אפשר להגיע פיזית, או שהשירות ניתן מרחוק בלבד.
אין קבלת קהל
אחוזות החוף — השירות ניתן בטלפון ובערוצים הדיגיטליים בלבד
החניונים עצמם פתוחים לציבור, אבל במשרדי החברה לא מפורסמת קבלת קהל — הפנייה בטופס באתר או בטלפון 03-7610300. החניונים מנוהלים ממרכז בקרה מרחוק 24/7.
הסניפים המרכזיים — לרשימה המלאה עם חיפוש לפי עיר עברו לעמוד הסניפים.
86 נקודות
פתוח 24 שעות ביממה
פתוח 24 שעות ביממה
פתוח 24 שעות ביממה
פתוח 24 שעות ביממה
פתוח 24 שעות ביממה
ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.
ערוץ ייעודי לפניות נגישות
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
תמיכה ייעודית לאפליקציה:
luply.apps@gmail.comסיכום מהיר של מה שקרה בחברה השבוע.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
12 פניות נפתחו ל-אחוזות החוף.
ב2.09 קיבלתי דוח וגרירה של הרכב. הלכתי לשחרר את הרכב מחניון הגרירה של אחוזת החוף, באותו הרגע לא הצלחתי לשלם יצרתי קשר בנושא, הבטיחו לי שלא יחוייב מספר פעמים. בפועל חוייבתי פעמיים ב2.09 ועוד פעם יום אחרי ב03.09. בסכום של כ639 שקלים בכל פעם.
החזר כספי
אני תושבת תל אביב, ובדרך כלל חונה בחניון אחוזת החוף פארק צמרות. משום מה, לאחרונה התחלתי להיות מחוייבת מחיר מלא בחניון (36 ש"ח), למרות שאני אמורה להיות מחוייבת רק 9 ש"ח כתושבת תל אביב. אשמח לטיפול בעניין. סהר שורצברג, מס' רכב - 4713439. מצורף חוזה השכירות שלי.
החזר כספי והורדת תעריף
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי בחניון תל ברוך צפון. נכנסתי לחניון ב-5:50 והפעלתי את שירות פנגו לצורך התשלום. כאשר יצאתי מהחניון, שמתי לב שהמחסום היה מורם ולכן העסקה לא נסגרה כראוי. כתוצאה מכך, אני עדיין מופיע במערכת כחונה פעיל, למרות שכבר יצאתי מהחניון.
אבקש לסגור את העסקה באופן ידני ולוודא שאין חיוב נוסף או שגוי על השהות בחניון. אשמח לקבל אישור על סגירת העסקה בהקדם האפשרי.
אני פונה אליכם למייל כאמצעי חריג בעקבות תקלה מתמשכת ובלתי סבירה בחניון אחוזות החוף, בית הדר א׳ שהחלה מאז החלפת מערכת הכניסה לחניון. ברגעים אלה (25.8) ממש אנחנו שוב תקועים בחניון, ליד עמדת התשלום, וממתינים כבר למעלה מ-35 דקות למענה טלפוני ללא הצלחה - בזמן שמונה החניה ממשיך לפעול והחיוב ממשיך להצטבר. הרכב שלנו רשום כרכב של תושב תל אביב, אך מאז השינוי הוא אינו מזוהה בסורק באופן תקין. בעלי עובד בסמוך וחונה בחניון הזה באופן קבוע כבר שש שנים, ומעולם לא נתקלנו בהתנהלות כזו. אי אפשר להשיג אתכם טלפונית! נדרשים לחייג כל פעם מחדש ופעמים רבות אין מענה כלל! רק בחודש האחרון בעלי נתקע חמש פעמים ביציאה מהחניון בשל אי-זיהוי הרכב, ובחלק מהמקרים נאלץ לשלם סכומים מיותרים שהצטברו למאות שקלים - פשוט משום שאתם לא נותנים מענה אנושי. אודה למענה מיידי, אופיר שושן [הוסר]
מענה ממנהל
שלום ביום חמישי 30.7 חניתי בחניון גולדה ת"א כניסה ב16.06 ויציאה ב18.0 שילמתי דרך סלופארק 30₪ וביום רביעי 5.8 נכנסתי לחניון הנ"ל ב15.40 ויצאתי ב19.04 ושילמתי באמצעות סלופארק 82₪ לא הגיוני מס רכב 18351102 נייד [הוסר] אודה לכם לתגובה
החזר כספי במקרה של טעות בחיוב
חניתי בחניון ולא יצא לי קבלה, הגשתי פנייה מקוונת לקבלה דיגיטלית ועדיין לא חזרו אליי אפשר בבקשה ליצור איתי קשר [הוסר] מספר רכב 24274704
שליחת קבלה למייל
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אחוזות החוף:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
אחוזות החוף היא חברה עירונית בבעלות מלאה של עיריית תל אביב-יפו, האחראית על ניהול, תפעול ותחזוקה של חניונים, מתקנים עירוניים ופרויקטים עירוניים שונים ברחבי העיר. החברה מפעילה עשרות חניונים ציבוריים בתל אביב, מטפלת בפרויקטים בתחום התשתיות, הפיתוח הסביבתי והמרחב הציבורי, וכן אחראית על יוזמות כמו פרויקט תל אופן לשירות השכרת האופניים העירוני. משרדי החברה ממוקמים ברחוב גרשון 6 בתל אביב-יפו, והיא פועלת בשיתוף עם עיריית תל אביב לקידום נגישות, נוחות וניהול עירוני מתקדם עבור תושבי העיר והמבקרים בה.
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום רב, כתבתי לכם באתר ביום חמישי 12.02.26. ומנסה לטלפונית-אין מענה. ביום רביעי 11.02.26 יצאתי מחניון דובנוב-לא נקלט שהרכב מס' 56359201 תושב תל אביב וחויבתי בסך 76.- ש"ח. חשבונית מס.336129212 זמן כניסה 17:57 . בבקשה טיפולכם לעדכון וזיכוי. תודה ורדה גלבוע״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 15.9.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
2 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
בסקירה של נתוני החיפושים היחסיים עבור החברה "אחוזות החוף" לאורך התקופה הנבחנת, ניתן להבחין במספר מגמות מעניינות. במשך כמעט שנה שלמה, החל ממאי 2025 ועד ינואר 2026, החיפושים בגוגל עבור החברה נותרו ברמה של אפס, מה שמעיד על …
10 שאלות נפוצות על אחוזות החוף
משרדי החברה: רחוב גרשון 6, תל-אביב יפו, טלפון 03-7610300, פקס 03-7610333.למחסן: רחוב הרב עובדיה בידאני 7, טלפון 03-7610300 (שלוחה 2), פקס 03-6879060.
א'-ה': 08:00–17:00. בימי שישי, שבת וערבי חג אין שירות.
ניתן לשלוח פנייה דרך טופס "צור קשר" באתר החברה — הפניות שמתקבלות מחוץ לשעות ייענו ביום העסקים הבא.
נכון לעכשיו לא נמצא מידע רשמי המצביע על שירות וואטסאפ פעיל.
אחוזות החוף עוסקת גם בתשתיות עירוניות, כיכרות, שבילי אופניים, רחובות ומוסדות ציבור כחלק מתפקידה העירוני.
ניתן לבחור בין אישור קבוע לתשלום דמי חניה לבין אישור חד־פעמי לכל חניה בנפרד.
תושבים בעלי תו חניה זכאים לחנות ללא תשלום באזור החניה שלהם בכל שעות היממה. מחוץ לאזור החניה זכאים לשעתיים חניה חינם (במצטבר).
כן — באתר אחוזות החוף יש סעיף "חוק חופש המידע" בו ניתן לבצע פניות בנושא.
על פי טופס יצירת קשר באתר ניתן לבקש העתק קבלה על תשלום בחניון.
החברה מפרסמת עדכונים באתר הבית בקטגוריית "חדשות" — לדוגמה, סגירת חניונים זמנית או שינוי תעריפים.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי בחניון תל ברוך צפון. נכנסתי לחניון ב-5:50 והפעלתי את שירות פנגו לצורך התשלום. כאשר יצאתי מהחניון, שמתי לב שהמחסום היה מורם ולכן העסקה לא נסגרה כראוי. כתוצאה מכך, אני עדיין מופיע במערכת כחונה פעיל, למרות שכבר יצאתי מהחניון.
אני פונה אליכם למייל כאמצעי חריג בעקבות תקלה מתמשכת ובלתי סבירה בחניון אחוזות החוף, בית הדר א׳ שהחלה מאז החלפת מערכת הכניסה לחניון. ברגעים אלה (25.8) ממש אנחנו שוב תקועים בחניון, ליד עמדת התשלום, וממתינים כבר למעלה מ-35 דקות למענה טלפוני ללא הצלחה - בזמן שמונה החניה ממשיך לפעול והחיוב ממשיך להצטבר. הרכב שלנו רשום כרכב של תושב תל אביב, אך מאז השינוי הוא אינו מזוהה בסורק באופן תקין. בעלי עובד בסמוך וחונה בחניון הזה באופן קבוע כבר שש שנים, ומעולם לא נתקלנו בהתנהלות כזו. אי אפשר להשיג אתכם טלפונית! נדרשים לחייג כל פעם מחדש ופעמים רבות אין מענה כלל! רק בחודש האחרון בעלי נתקע חמש פעמים ביציאה מהחניון בשל אי-זיהוי הרכב, ובחלק מהמקרים נאלץ לשלם סכומים מיותרים שהצטברו למאות שקלים - פשוט משום שאתם לא נותנים מענה אנושי. אודה למענה מיידי, אופיר שושן [הוסתר]
עקצו אותי בחיוב כפול בבנק ב690 שח ממש נוכלות באחוזת חוף רידינג ב25.5.26
חוייבתי בטעות בחניון מפעל הפייס ולסקוב בסכום של 23 שח למרות שבצג הופיע תיקון של המוקדן שהיה מולי על סך 5 ש״ח כיוון שאני תושב תל אביב רכב 26614403
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
אל עלשירות לקוחות אל על
גט טקסישירות לקוחות גט טקסי
רב קושירות לקוחות רב קו
פריסבישירות לקוחות פריסבי
לייםשירות לקוחות ליים
קורקינט Birdשירות לקוחות קורקינט Bird
קוברהשירות לקוחות קוברה
פנגושירות לקוחות פנגו
כביש 6שירות לקוחות כביש 6
סונולשירות לקוחות סונול
פרי רכביםשירות לקוחות פרי רכבים
אגדשירות לקוחות אגד