שירות פלוס
אחוזות החוף logo
המוקד סגור כעתתחבורה ורכבים✓ מאומת

אחוזות החוףהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

אחוזות החוף היא חברה עירונית בבעלות מלאה של עיריית תל אביב-יפו, האחראית על ניהול, תפעול ותחזוקה של חניונים, מתקנים עירוניים ופרויקטים עירוניים שונים ברחבי העיר. החברה מפעילה עשרות חניונים ציבוריים בתל אביב, מטפלת בפרויקטים בתחום התשתיות, הפיתוח הסביבתי והמרחב הציבורי, וכן אחראית על יוזמות כמו פרויקט תל אופן לשירות השכרת האופניים העירוני. משרדי החברה ממוקמים ברחוב גרשון 6 בתל אביב-יפו, והיא פועלת בשיתוף עם עיריית תל אביב לקידום נגישות, נוחות וניהול עירוני מתקדם עבור תושבי העיר והמבקרים בה.

עודכן לאחרונה:

67% מענהתוך 218.9 שעות בממוצע📍 86 סניפים🔢 16 שלוחות
פתיחת פנייה לאחוזות החוף
טלפון ראשי
03-7610300
מייל שירות לקוחות
ahuzot@ahuzot.co.il
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
זמין עכשיו

המסלול המהיר ליצירת קשר עם אחוזות החוף

הכי מהר עם אחוזות החוף נכון לעכשיו דרך

אימייל

צפי: מענה תוך כ-9 ימים

שלח אימייל

שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (86)

המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "אחוזות החוף" היא באמצעות אימייל, שכן זהו המסלול המהיר שחושב אוטומטית. אם המייל לא מספק את הפתרון הנדרש, ניתן להשתמש בטופס יצירת קשר חלופי.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם אחוזות החוף.
🕐 שעות פעילות

מתי אחוזות החוף זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'08:00 – 17:00
📞 טלפונים

טלפונים של אחוזות החוף

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
03-7610300
פקס·פקס
03-7610333
🔢 שלוחות בטלפון

תפריט שלוחות (חיוג מונחה)

כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי באחוזות החוף מומלץ ללחוץ 1 לחניונים (ואז לבחור לפי סוג הלקוח), או 6 לפניות הציבור בכל נושא אחר, ואם צריך מענה כללי נוסף אפשר גם 7 למזכירות החברה.

סטטוס המוקד טרם נקבע

תפריט שלוחות בטלפון

03-7610300

✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל אחוזות החוף

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

טופס מקוון100%פרטים100%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

3 פניות נפתחו ל-אחוזות החוף.

  1. SP-002858החברה ענתה
    א.·חניון
    הבעיה

    אני פונה אליכם בעקבות בעיה שחוויתי בחניון של אחוזות החוף. במהלך השימוש במכשיר להפקת חשבוניות, לא קיבלתי חשבונית על התשלום שביצעתי. מספר הרכב שלי הוא 85585903. האירוע התרחש לאחרונה, אך איני זוכרת את התאריך והשעה המדויקים. אני יכולה לספק את המידע הזה אם תבקשו. מספר הטלפון שלי הוא [הוסר] והאימייל שלי הוא [הוסר]. המצב הזה מקשה עליי כי אני זקוקה לחשבונית לצורכי תיעוד והחזר הוצאות.

    הפתרון המבוקש

    אבקש לקבל את החשבונית החסרה בהקדם האפשרי, תוך 14 ימי עסקים, כדי שאוכל להשלים את התיעוד הנדרש.

    3 הודעות בתיק
  2. SP-002793נשלח לחברה
    ת.·תלונה על נציג
    הבעיה

    עקצו אותי בחיוב כפול בבנק ב690 שח ממש נוכלות באחוזת חוף רידינג ב25.5.26

    הפתרון המבוקש

    החזר כספי מלא

    2 הודעות בתיק
  3. SP-002016החברה ענתה
    א. ח.·פנייה כללית
    הבעיה

    ביום שלישי 5.5 בשעה 20.00 בחניון בזל, לא הצליחה נהגגת ליצור קשר עם המוקד על מנת לשלם ולצאת מהחניה כתוצאה מכך נוצר תור ארוך ביציאה, פניתי לפקיד שישב בחדרון וביקשתי התערבותו, נעניתי בחוצפה ובצעקות, כמו לא מעניין אותי.... הרי מתפקידו לעזור במקרה כזה, אחרת בשביל מה מקבל משכורת... אודה לתגובתכם

    הפתרון המבוקש

    תשובתכם

    4 הודעות בתיק
📍 סניפים

86 סניפים ונקודות שירות

חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.

סניפים ונקודות שירות

86 נקודות

  • חניון אבולעפיה
    קבוץ גלויות 32 תל-אביב יפו
    🕐 בהתאם לשילוט במקום
  • חניון אחימאיר
    אחימאיר אבא 28 תל-אביב יפו
    🕐 בהתאם לשילוט במקום
  • חניון אלוף
    אלוף פינת בן חיל תל- אביב יפו
    🕐 בהתאם לשילוט במקום
  • חניון אסותא
    ז`בוטינסקי 62 תל-אביב יפו
    🕐 24 שעות 7 ימים בשבוע
  • חניון ארלוזורוב - חנה וסע
    יעקב דורי תל-אביב יפו
    🕐 24 שעות 7 ימים בשבוע
  • חניון ארלוזורוב 17
    ארלוזורוב 17 תל-אביב יפו
    🕐 24 שעות 7 ימים בשבוע
  • חניון בוגרשוב
    בוגרשוב 14 תל-אביב יפו
    🕐 24 שעות 7 ימים בשבוע
  • חניון בזל
    אשתורי הפרחי 5 תל-אביב יפו
    🕐 24 שעות 7 ימים בשבוע
  • חניון בית האצ"ל
    נחום גולדמן 2 תל-אביב יפו
    🕐 24 שעות 7 ימים בשבוע
  • חניון בית הדר
    הרכבת 3 תל-אביב יפו
    🕐 24 שעות 7 ימים בשבוע
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
03-7610335
מייל נגישות
michael@ahuzot.co.il
👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

תמיכה באפליקציה

הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים

▶ Google PlayApp Store

תמיכה ייעודית לאפליקציה:

luply.apps@gmail.com
🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של אחוזות החוף

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על אחוזות החוף:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על אחוזות החוף

אחוזות החוף היא חברה עירונית בבעלות מלאה של עיריית תל אביב-יפו, האחראית על ניהול, תפעול ותחזוקה של חניונים, מתקנים עירוניים ופרויקטים עירוניים שונים ברחבי העיר. החברה מפעילה עשרות חניונים ציבוריים בתל אביב, מטפלת בפרויקטים בתחום התשתיות, הפיתוח הסביבתי והמרחב הציבורי, וכן אחראית על יוזמות כמו פרויקט תל אופן לשירות השכרת האופניים העירוני. משרדי החברה ממוקמים ברחוב גרשון 6 בתל אביב-יפו, והיא פועלת בשיתוף עם עיריית תל אביב לקידום נגישות, נוחות וניהול עירוני מתקדם עבור תושבי העיר והמבקרים בה.

כתובת רשומה

רחוב גרשון שץ 6, תל אביב יפו מיקוד 6701740

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מרוצה13%
  • רגוע53%
  • מתוסכל33%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • טופס מקוון100%
  • פרטים100%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״שלום רב, כתבתי לכם באתר ביום חמישי 12.02.26. ומנסה לטלפונית-אין מענה. ביום רביעי 11.02.26 יצאתי מחניון דובנוב-לא נקלט שהרכב מס' 56359201 תושב תל אביב וחויבתי בסך 76.- ש"ח. חשבונית מס.336129212 זמן כניסה 17:57 . בבקשה טיפולכם לעדכון וזיכוי. תודה ורדה גלבוע״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך אחוזות החוף מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
9 ימים
איטי
אחוז פניות שנענו
0%
סביר
אחוז ללא מענה
0%

עודכן: 15.6.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

2 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

2
טלפון
0 דק'
תגובה נמוכה
WhatsApp
WhatsApp
מייל
9 ימים
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

10 שאלות נפוצות על אחוזות החוף

  • מהם פרטי יצירת הקשר עם אחוזות החוף?

    משרדי החברה: רחוב גרשון 6, תל-אביב יפו, טלפון 03-7610300, פקס 03-7610333.למחסן: רחוב הרב עובדיה בידאני 7, טלפון 03-7610300 (שלוחה 2), פקס 03-6879060.

  • מהן שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות של אחוזות החוף?

    א'-ה': 08:00–17:00. בימי שישי, שבת וערבי חג אין שירות.

  • איך ניתן ליצור קשר עם החברה מחוץ לשעות הפעילות?

    ניתן לשלוח פנייה דרך טופס "צור קשר" באתר החברה — הפניות שמתקבלות מחוץ לשעות ייענו ביום העסקים הבא.

  • האם יש שירות מולטימדיה או ערוץ דיגיטלי ליצירת קשר (כגון וואטסאפ)?

    נכון לעכשיו לא נמצא מידע רשמי המצביע על שירות וואטסאפ פעיל.

  • מהם הפרויקטים שאחוזות החוף עוסקת בהם חוץ מחניונים?

    אחוזות החוף עוסקת גם בתשתיות עירוניות, כיכרות, שבילי אופניים, רחובות ומוסדות ציבור כחלק מתפקידה העירוני.

  • איך מתבצע תשלום בחניוני אחוזות החוף?

    ניתן לבחור בין אישור קבוע לתשלום דמי חניה לבין אישור חד־פעמי לכל חניה בנפרד.

  • מהי מדיניות החניה לתושבי תל-אביב עם תו חניה?

    תושבים בעלי תו חניה זכאים לחנות ללא תשלום באזור החניה שלהם בכל שעות היממה. מחוץ לאזור החניה זכאים לשעתיים חניה חינם (במצטבר).

  • האם החברה מטפלת בבקשות על פי חוק חופש המידע?

    כן — באתר אחוזות החוף יש סעיף "חוק חופש המידע" בו ניתן לבצע פניות בנושא.

  • מה קורה אם אני זקוק לקבל קבלה על תשלום בחניון?

    על פי טופס יצירת קשר באתר ניתן לבקש העתק קבלה על תשלום בחניון.

  • כיצד ניתן לעקוב אחרי חדשות ועדכונים של החברה?

    החברה מפרסמת עדכונים באתר הבית בקטגוריית "חדשות" — לדוגמה, סגירת חניונים זמנית או שינוי תעריפים.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על אחוזות החוף

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • תלונה על נציג

    עקצו אותי בחיוב כפול בבנק ב690 שח ממש נוכלות באחוזת חוף רידינג ב25.5.26

    עקצו אותי בחיוב כפול בבנק ב690 שח ממש נוכלות באחוזת חוף רידינג ב25.5.26

  • כללי

    חיוב שגוי

    חוייבתי בטעות בחניון מפעל הפייס ולסקוב בסכום של 23 שח למרות שבצג הופיע תיקון של המוקדן שהיה מולי על סך 5 ש״ח כיוון שאני תושב תל אביב רכב 26614403

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    אבקש לקבל למייל את החשבוניות מתאריך 6.3 ועד 29.3. לרכב מס' 72293603 ע"ש קליין אטיה.

  • כללי

    ביטול עסקה

    שלום הרכב שלי מספר 55342702 נגרר ב20.02.2026 לחניון אחוזת חוף רוקח. מספר קנס 3[הוסתר]. בשביל יציאה הייתי אמורה לשלם את הקנס על סך 639 שקל. שלמתי עם האשראי שלי 639 שקל אך לא קבלתי כרטיס יציאה. דברתי עם הנציג דרך מכונה והוא טען שהסכום לא שולם. אמר שיש בעיות לפעמים ולכן צריך לפצל ל3 תשלומים. עשיתי את זה למרות שראיתי באפליקציה שהסכום על סך 639 כן עבר כי הנציג לא היה מוכן לשחרר אותי ללא תשלום נוסף. בסופו של דבר, ובררתי גם בבנק שילמתי פעמים תשלום של 639 כפול שתיים. התדפיס מצורף. הבנק לא מוכן לבטל את העסקה מכיוון שפעם שנייה שלמתי בתשלומים. אבקש לזכות אותי על סך 639 שקל. תודה מראש.

📚 תוכן נוסף

עוד מ-אחוזות החוף ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות בתחבורה ורכבים