ביקורות ודירוגים על Airalo
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של Airalo. לפי הנתונים שלנו Airalo משיבה לכ-92% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 13.8 שעות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לAiralo
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את Airalo
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מAiralo? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך Airalo מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 21.7.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי Airalo
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- רגוע67%
- מתוסכל33%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- משוב31%
- שירות לקוחות26%
- סקר שביעות רצון17%
- תמיכה טכנית14%
- eSIM11%
- אימות חשבון6%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״בכרטיס האשראי ויזה כאל חויבתי בסך 30.89 שקל תאריך העיסקה 16/1/26 ברצוני לברר את מהות החיוב תודה ורדה קוסובסקי [פרטים אישיים צונזרו]״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על Airalo(6)
- שירות לקוחות
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהתקנת ה-eSIM שרכשתי דרך Airalo. ניסיתי להתקין את ה-e
אני פונה אליכם בעקבות בעיה בהתקנת ה-eSIM שרכשתי דרך Airalo. ניסיתי להתקין את ה-eSIM במכשיר שלי, אך לא הצלחתי להשלים את התהליך. המכשיר שלי הוא [סוג המכשיר] עם מערכת הפעלה [מערכת ההפעלה]. ה-eSIM מיועד לשימוש ב[יעד/מדינת החבילה]. כתובת המייל שלי בחשבון Airalo היא [כתובת המייל]. אני מאוד מתוסכל מהמצב הזה כי אני זקוק לשירות ה-eSIM בהקדם האפשרי לצורך נסיעה מתוכננת.
- שירות לקוחות
רכשתי esim לקפריסין ולא ידעתי שצפון קפריסין לא קשור לזה אני מבקשת שתעזרו לי בבקש
רכשתי esim לקפריסין ולא ידעתי שצפון קפריסין לא קשור לזה אני מבקשת שתעזרו לי בבקשה להחליף ותתנו מענה
- תמיכה לקוחות
הזמנתי חבילת גלישה 5 גיגה מתאריך 31/5 למשך 7 ימים, מדוע מופיעה לי הודעה כי החביל
הזמנתי חבילת גלישה 5 גיגה מתאריך 31/5 למשך 7 ימים, מדוע מופיעה לי הודעה כי החבילה עומדת להסתיים והיא על 25% ,אפילו שיחת וידאו לא ביצעתי כיצד החבילה עומדת להסתיים.
- כללי
פנייה בנושא שירות
היי, הטלפון שלי לא תומך ב esim אותו רכשתי. אשמח לקבל את הכסף בחזרה. בברכה, נדב זילברשטיין
- כללי
פנייה בנושא שירות
רכשתי לפני יומיים תוספת לחבילה קיימת של 5G לתקופה של 15 ימים והחבילה התעדכנה רק ב 5G הנוספים אבל התקופה לא התעדכנה ומופיע שהיא מסתיימת בעוד יומיים
- כללי
חיוב כפול
בכרטיס האשראי ויזה כאל חויבתי בסך 30.89 שקל תאריך העיסקה 16/1/26 ברצוני לברר את מהות החיוב תודה ורדה קוסובסקי [הוסתר]
שאלות ותשובות על Airalo
האם Airalo עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, Airalo משיבה לכ-92% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 13.8 שעות.
איך פותחים פנייה יעילה מול Airalo?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על Airalo אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של Airalo ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.