ביקורות ודירוגים על אפל
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של אפל. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי של שירות הלקוחות של אפל
עדיין אין דירוגים לאפל
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את אפל
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מאפל? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
תלונות לקוחות על אפל(1)
- פנייה כללית
אני פונה אליכם בבקשה לקבל מידע על אפשרות להזמין מכשיר אייפון 4 דרך השירות שלכם.
אני פונה אליכם בבקשה לקבל מידע על אפשרות להזמין מכשיר אייפון 4 דרך השירות שלכם. אני מעוניין לדעת אם הדגם הזה עדיין זמין לרכישה ומהן העלויות הנלוות לתהליך ההזמנה. כמו כן, אשמח לקבל פרטים על תהליך ההזמנה עצמו, כולל זמני אספקה אפשריים ועלויות נוספות אם ישנן.
שאלות ותשובות על אפל
איך פותחים פנייה יעילה מול אפל?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על אפל אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של אפל ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.