ביקורות ודירוגים על אסוס
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של אסוס. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי של שירות הלקוחות של אסוס
עדיין אין דירוגים לאסוס
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את אסוס
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מאסוס? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
תלונות לקוחות על אסוס(1)
- תקלה בשירות
אני פונה אליכם בעקבות תקלה שחוויתי עם מוצר שרכשתי מכם. לצערי, לא ציינתי את סוג ה
אני פונה אליכם בעקבות תקלה שחוויתי עם מוצר שרכשתי מכם. לצערי, לא ציינתי את סוג המוצר, הדגם המדויק או המספר הסידורי, אך אני יכול לספק את המידע הזה אם תבקשו. המוצר נרכש בתאריך שאינו מצוין כאן, ואני מתמודד עם תקלה שלא תוארה במדויק. לא ציינתי מספר הזמנה או חשבונית, אך אני יכול לשלוח את המסמכים הנדרשים אם תבקשו. עד כה לא פניתי אליכם בנושא זה, ולכן לא קיבלתי תשובה או פתרון. אני מרגיש תסכול מהמצב, כיוון שאני זקוק למוצר לשימוש יומיומי. המצב הזה מקשה עליי, ואני מעוניין לקבל מענה בהקדם האפשרי.
שאלות ותשובות על אסוס
איך פותחים פנייה יעילה מול אסוס?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על אסוס אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של אסוס ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.