דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מבייביסיטר? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• איכות מוצרלפני 27 ימים

  איכות מוצר

  הבעיה: רכשתי טיטולים מידה 6 ובתוף החבילה הגיעו מספר רב של טיטולים עם פגם ללא מדבקה !! התאכזבתי מאוד הפתרון המבוקש: החזר כספי / פיצוי / שוברי זיכוי לרכישה מתנה מחדש

• איכות מוצרלפני 29 ימים

  איכות מוצר

  הבעיה: חיתולים בחבילה לא טובים, שבורים הפתרון המבוקש: ?

• איכות מוצרלפני חודש (1)

  איכות מוצר

  הבעיה: שלום. פתחתי פניה בקשר לחבילה עם חיתולים פגמים ללא דבק בצד אחד. מידה 6. צירפתי תמונות של החיתולים ונתבקשתי לצרף פרטי ייצור. מצ"ב הפתרון המבוקש: פיצוי

• פיצוילפני חודש (1)

  פיצוי

  הבעיה: ליקוי בחבילת חיתולים מידה 6 שרכשתי מרמי לוי מישור אדומים . בתוך חבילה היו הרבה מאד חיתולים ללא מדבקה בצד אחד. מצורפת תמונה הפתרון המבוקש: פיצוי בחבילות חיתולים

• כללילפני חודש (1)

  פנייה בנושא שירות

  שלום, קניתי מהסופר 2 רביעיות מגבונים, כולם הגיעו עם פתיחה לא תקינה. במקום שיש בו דבק כשפותחים אותו אי אפשר לפתוח את החבילה ובמקום זה יש פתיחה מצד ימין של החבילה שגורמת לכל המגבונים להתייבש! כל המגבונים בחבילות הגיעו ככה ויש לי עוד אריזות בבית שיש מצב שגם הם ככה מצורפות תמונות

• כללילפני חודשיים (2)

  בקשה לפיצוי

  שלום רב, ברצוני לדווח על בעיה בחבילת טיטולים של חברת בייביסיטר (מידה 5) שרכשתי. בחבילה ישנם שני טיטולים פגומים, כאשר בשניהם חסרה אחת המדבקות המיועדות לסגירת הטיטול. פניתי אליכם בעבר ונאמר לי כי תשלח אליי חבילה נוספת כפיצוי, אך עד כה לא קיבלתי דבר. בברכה, שניאור זלמן ליפסקר

• כללילפני 3 חודשים

  בקשה להחזר כספי

  שלום רב, במהלך שימוש בחבילת מגבוני BabySitter לתינוקות (בניחוח עדין, אריזה ירוקה), בעת החלפה לבתי התינוקת, נשלפו באמצע החבילה שני מגבונים המחוברים ביניהם באמצעות פס כחול סינטתי זר, שאינו נראה כחלק רגיל מהמוצר. הממצא הופיע לאחר שכבר השתמשתי במספר רב של מגבונים מהחבילה על בתי, ולכן הדבר גרם לי לדאגה רבה באשר לבטיחות המוצר ולחומרים שבאו במגע עם עורה. אבקש את התייחסותכם לנקודות הבאות: 1. מהו אותו פס כחול סינטתי זר ומה תפקידו בתהליך הייצור או באריזה? 2. מאיזה חומר הוא עשוי והאם הוא בטוח לחלוטין למגע עם עור תינוקות? 3. האם מדובר ברכיב תקני או בפגם ייצור? בנוסף, מאחר שמדובר ככל הנראה בפגם באמצע החבילה, ואינני מרגישה בנוח להמשיך להשתמש בה, אשמח לפתרון הולם כגון החלפת המוצר או זיכוי. מצורפת תמונה, ואוכל להעביר גם מספר אצווה, תוקף ופרטי רכישה לפי הצורך. אשמח למענה בברכה, דריה יפתח [הוסתר]

• כללילפני 3 חודשים

  בקשה להחזר כספי

  שלום וברכה, רכשתי לאחרונה חבילת טיטולים של חברת בייביסיטר, ולצערי הרב גיליתי כי במספר גדול של טיטולים בחבילה אין בכלל דבק בסגירה, ולכן לא ניתן להשתמש בהם! מאכזב ממש. מדובר בפגם מהותי שגורם לעוגמת נפש ולבזבוז כספי, במיוחד כשמדובר במוצר בסיסי והכרחי לשימוש יומיומי. אשמח לבדיקה של המקרה ולמענה הולם – החלפת המוצר או זיכוי כספי בהתאם. ברשותי האריזה ואשמח להעביר תמונות במידת הצורך. מצפה לטיפול מהיר ולשירות ראוי. בברכה, מזרחי רוזי נייד [הוסתר]

• כללילפני 3 חודשים

  בקשה לפיצוי

  שלום רב, אנחנו משתמשים בטיטולים שלכם כבר מספר שנים ומאוד מרוצים, ואף ממליצים עליהם לאחרים. לאחרונה רכשנו חבילה של מהדורת שחור-לבן והופתענו לרעה מהאיכות. בכל החלפה הבגדים הופכים רטובים ומלוכלכים, ולעיתים קרובות הבד שמסביב לטיטול נקרע במגע יד רגיל, ללא משיכה. זו איכות ירודה שאינה מתאימה למותג שלכם. אנו מצטערים על רכישה זו ומקווים לראות שיפור בטיטולים שלכם. כרגע אנחנו מתלבטים האם להמשיך להשתמש בטיטולים שלכם. האם האיכות ירדה בכל סוגי הטיטולים?האם מגיע לנו פיצוי על עגמת הנפש הרבה שנגרמה? בברכה, ציפורה ברנדוין