שירות פלוס
בייביסיטר logo
המוקד סגור כעתאופנה וטיפוח✓ מאומת

בייביסיטרהדרך המהירה ביותר לקבל שירות לקוחות — בכל ערוץ

BabySitter היא מותג חיתולים ומגבונים ישראלי שמציעה מגוון פתרונות החתלה איכותיים לתינוקות ולפעוטות, החל מידות קטנות (New Born) ועד הגדולות (מידות 3-6). המותג מנגיש להורים מוצרים יומיומיים כמו חיתולים עם ספיגה גבוהה, מגבונים עם ואפשרויות ללא בישום, ומארזים משתלמים במחירים שמותאמים לצרכים של משפחות צעירות. לצד מגוון המוצרים לאם ולתינוק, באתר של בייביסיטר תמצאו גם טיפים מקצועיים להורים שיעזרו בשגרת החתלה וטיפוח. החברה מדגישה איכות, סופגות גבוהה ונוחות בשימוש, תוך מתן דגש גם על עורו הרגיש של התינוק.

50% מענהתוך 371.2 שעות בממוצע
פתיחת פנייה לבייביסיטר
פלוסי תחייג לנציג

זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 09:00–14:00

טלפון ראשי
03-9373200
Messenger
Messenger
פתיחת שיחה
Instagram
Instagram Direct
שלחו הודעה
המסלול המהיר ביותרמבוסס נתונים
לא פעיל כרגע

המסלול המהיר ליצירת קשר עם בייביסיטר

הכי מהר עם בייביסיטר נכון לעכשיו דרך

טלפון

צפי: מענה תוך כ-11 שעות

התקשר עכשיו
המלצת שירות פלוס · הסקת מסקנות AI

הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "בייביסיטר" היא באמצעות מסנג'ר או אינסטגרם, מכיוון ששליחת מייל לא מביאה למענה אמיתי. המייל נמצא במצב מת, ולכן עדיף לפנות לערוצים המהירים והפעילים יותר.

מבוסס על ניתוח אלפי תכתובות היסטוריות עם בייביסיטר.
🕐 שעות פעילות

מתי בייביסיטר זמינה?

שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.

שעות פעילות

  • א'-ה'09:00 – 14:00
📞 טלפונים

טלפונים של בייביסיטר

לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.

ראשי
03-9373200
נוסף
1-800-801-515
✉️ מיילים

כתובות מייל לפי נושא

כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.

🎯 פתח פנייה

במה אנחנו יכולים לעזור?

בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.

הנושאים הנפוצים אצל בייביסיטר

לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.

פנייה ללא מענה50%איכות מוצר25%בטיחות מוצר25%פניה ללא מענה25%פגם במוצר25%פיצוי25%פנייה כללית

או בחר קטגוריה כללית

פרסומת

⚡ פעילות לאחרונה

פניות אחרונות שנשלחו דרך שירות פלוס

6 פניות נפתחו ל-בייביסיטר.

  1. SP-002349נשלח לחברה
    ה. א.·תקלה בשירות
    הבעיה

    רכשתי 4 חבילות חיתולים והם היו עם דבק בצד אחד הטיולים היו פגומים ולא היה ניתן להשתמש בהן אני מבקשת פיצוי כספי , אני בדרך כלל מאוד מרוצה מהמוצרים שלכם וחבל מאוד שככה היה לי , אני מבקשת פיצוי

    הפתרון המבוקש

    החזר מלא

    2 הודעות בתיק
  2. SP-001681ממתינים לחברה
    ד. ב.·איכות מוצר
    הבעיה

    רכשתי טיטולים מידה 6 ובתוף החבילה הגיעו מספר רב של טיטולים עם פגם ללא מדבקה !! התאכזבתי מאוד

    הפתרון המבוקש

    החזר כספי / פיצוי / שוברי זיכוי לרכישה מתנה מחדש

    3 הודעות בתיק
  3. SP-001307החברה ענתה
    א. ב.·איכות מוצר
    הבעיה

    כבר מספר פעמים שקורה לי עם החיתולים שלכם שנישארת עם הצד שאמור להדביק ביד והוא נקרע לי וגם הייתה חבילה שהשאירו עליה שרט אפור עם פסים לבנים על שתי חיתולים

    הפתרון המבוקש

    שליחה מחדש אשמח

    4 הודעות בתיק
  4. SP-001281החברה ענתה
    י. פ.·איכות מוצר
    הבעיה

    חיתולים בחבילה לא טובים, שבורים

    הפתרון המבוקש

    ?

    4 הודעות בתיק
  5. SP-000941החברה ענתה
    ע. א.·איכות מוצר
    הבעיה

    שלום. פתחתי פניה בקשר לחבילה עם חיתולים פגמים ללא דבק בצד אחד. מידה 6. צירפתי תמונות של החיתולים ונתבקשתי לצרף פרטי ייצור. מצ"ב

    הפתרון המבוקש

    פיצוי

    4 הודעות בתיק
  6. SP-000315ממתינים לחברה
    ע. א.·פיצוי
    הבעיה

    ליקוי בחבילת חיתולים מידה 6 שרכשתי מרמי לוי מישור אדומים . בתוך חבילה היו הרבה מאד חיתולים ללא מדבקה בצד אחד. מצורפת תמונה

    הפתרון המבוקש

    פיצוי בחבילות חיתולים

    3 הודעות בתיק
♿ נגישות

פנייה לאחראית נגישות

ערוץ ייעודי לפניות בנושאי נגישות.

פנייה בנושא נגישות

ערוץ ייעודי לפניות נגישות

טלפון נגישות
03-9373750
מייל נגישות
negishut@neopharmgroup.com
👤 אזור אישי + אפליקציות

כניסה לאזור האישי + תמיכה באפליקציה

אזור אישי של בייביסיטר

לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי

🤖 AI Q&A

שאלו את פלוסי

עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.

P

פלוסי · עוזר חכם של בייביסיטר

שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה

היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על בייביסיטר:

פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.

ℹ️ אודות

על בייביסיטר

BabySitter היא מותג חיתולים ומגבונים ישראלי שמציעה מגוון פתרונות החתלה איכותיים לתינוקות ולפעוטות, החל מידות קטנות (New Born) ועד הגדולות (מידות 3-6). המותג מנגיש להורים מוצרים יומיומיים כמו חיתולים עם ספיגה גבוהה, מגבונים עם ואפשרויות ללא בישום, ומארזים משתלמים במחירים שמותאמים לצרכים של משפחות צעירות. לצד מגוון המוצרים לאם ולתינוק, באתר של בייביסיטר תמצאו גם טיפים מקצועיים להורים שיעזרו בשגרת החתלה וטיפוח. החברה מדגישה איכות, סופגות גבוהה ונוחות בשימוש, תוך מתן דגש גם על עורו הרגיש של התינוק.

כתובת רשומה

רח' בית ראשונים 12, פארק תעשיות עמק חפר 38777, ת.ד. 12086

🧠 ניתוח רגשות ונושאים

מה הלקוחות מרגישים?

ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • מתוסכל100%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • פנייה ללא מענה50%
  • איכות מוצר25%
  • בטיחות מוצר25%
  • פניה ללא מענה25%
  • פגם במוצר25%
  • פיצוי25%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״הבעיה: שלום. פתחתי פניה בקשר לחבילה עם חיתולים פגמים ללא דבק בצד אחד. מידה 6. צירפתי תמונות של החיתולים ונתבקשתי לצרף פרטי ייצור. מצ"בהפתרון המבוקש: פיצוי״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

📊 מדד שירות לקוחות

איך בייביסיטר מטפלת בפניות?

נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.

זמן תגובה ממוצע
15 ימים
איטי
אחוז פניות שנענו
0%
נמוך
אחוז ללא מענה
0%

עודכן: 1.6.2026

✅ ערוצי שירות

תעודת שירות פלוס™

באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.

5 ערוצי שירות פעילים · עם זמני תגובה ידועים

5
טלפון
0 דק'
🌙 סגור
WhatsApp
WhatsApp
מייל
14 ימים
טופס
Messenger
Messenger
Instagram
Instagram
Facebook
Facebook
X
X
SMS
Telegram

🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה

❓ שאלות ותשובות

מה לקוחות שואלים?

7 שאלות נפוצות על בייביסיטר

  • האם בייביסיטר מציע חיתולים לתינוקות בכל הגילאים?

    כן. בייביסיטר משווק חיתולים במידות New Born (1-2) וגם במידות 3-6, כך שניתן למצוא חיתולים מותאמים לתינוקות מרך-נולד ועד פעוט גדול יותר.

  • איך יודעים אם החיתולים מתאימים לעור רגיש?

    החיתולים נבדקו דרמטולוגית, כלומר מופעל עליהם פיקוח רפואי ונבדק שהם מתאימים לעור רגיש של תינוקות. זה מסייע להפחית גירויים ושומר על נוחות העור.

  • איפה אפשר לרכוש את מוצרי בייביסיטר?

    ניתן לרכוש חיתולים, מגבונים ומוצרים נוספים הן ברשתות מזון ובחנויות לתינוקות והן באמצעות האתר הרשמי של בייביסיטר עם משלוח עד הבית.

  • איך מתקשרים עם שירות הלקוחות כשיש שאלה או בעיה?

    ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות של בייביסיטר בטלפון 03-9373200 בימים א'-ה' בשעות 09:00–14:00. בנוסף יש טופס באתר להזנת פרטי פנייה ומייל ליצירת קשר.

  • כמה זמן לוקח לטפל בהזמנה שבוצעה באתר?

    הזמנות שמתקבלות עד 12:00 ביום עסקים יטופלו באותו היום; הזמנות שמתקבלות אחר כך יטופלו ביום עסקים העוקב. הזמנות בסופי שבוע, חגים או ערבי חג יעובדו ביום עסקים שלאחר מכן.

  • לאן ניתן לבצע משלוח ומהם זמני האספקה?

    המשלוחים מבוצעים בתחומי מדינת ישראל בלבד לפי נגישות למקום היעד. בדרך כלל זמן האספקה הוא 5-7 ימי עסקים מרגע אישור התשלום, אך עשויים להיות עיכובים בתקופות עומס (כמו חגים או מבצעים).

  • באילו אמצעי תשלום ניתן לשלם באתר?

    באתר של בייביסיטר ניתן לשלם באמצעות כרטיס אשראי בלבד.

💬 קולות מהשטח

פניות אחרונות על בייביסיטר

פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.

  • איכות מוצר

    איכות מוצר

    הבעיה: רכשתי טיטולים מידה 6 ובתוף החבילה הגיעו מספר רב של טיטולים עם פגם ללא מדבקה !! התאכזבתי מאוד הפתרון המבוקש: החזר כספי / פיצוי / שוברי זיכוי לרכישה מתנה מחדש

  • איכות מוצר

    איכות מוצר

    הבעיה: חיתולים בחבילה לא טובים, שבורים הפתרון המבוקש: ?

  • איכות מוצר

    איכות מוצר

    הבעיה: שלום. פתחתי פניה בקשר לחבילה עם חיתולים פגמים ללא דבק בצד אחד. מידה 6. צירפתי תמונות של החיתולים ונתבקשתי לצרף פרטי ייצור. מצ"ב הפתרון המבוקש: פיצוי

  • פיצוי

    פיצוי

    הבעיה: ליקוי בחבילת חיתולים מידה 6 שרכשתי מרמי לוי מישור אדומים . בתוך חבילה היו הרבה מאד חיתולים ללא מדבקה בצד אחד. מצורפת תמונה הפתרון המבוקש: פיצוי בחבילות חיתולים

📚 תוכן נוסף

עוד מ-בייביסיטר ב-שירות פלוס

עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.

⚖️ השוואה

השוואה לחברות אחרות באופנה וטיפוח