ביקורות ודירוגים על בן אנד ג'ריס
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של בן אנד ג'ריס. לפי הנתונים שלנו בן אנד ג'ריס משיבה לכ-67% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 3 ימים. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לבן אנד ג'ריס
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את בן אנד ג'ריס
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מבן אנד ג'ריס? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך בן אנד ג'ריס מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 30.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי בן אנד ג'ריס
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- רגוע33%
- מתוסכל67%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- פנייה ללא מענה33%
- שירות לקוחות33%
- אספקת מוצר17%
- גלידה פגומה17%
- פיצוי כספי17%
- בירור17%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״רכשנו גלידה של בן אנד ג’ריס, וכשפתחנו את המוצר גילינו שהוא נראה לא תקין המרקם והנראות חריגים ולא תואמים מוצר חדש שאמור להיות ראוי לצריכה.״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על בן אנד ג'ריס(6)
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: הגלידה עם מרקם של קרח הפתרון המבוקש: שובר לגלידות
- איכות מוצר
איכות מוצר
הבעיה: למה אתם לא שומרים על האיכות למה לזלזל בלקוח ככה זה. מרגיש איין חתיכות פאדג איין שוקלד איין בראונייס מדברת על שתי גלידות שקניתי של נטפליקס 1/2 באמת זה מרגיז כי בא לך להנות לחוויה מהגלידה לחפור בטעמים הצאנקים מקבל גלידות חלקות בנטפליקס 2 לפחות היה עוד 5 צאנקים גסים הפעם אמרתי אני חייבת להתלונן כי תאכלס גלידה זה דודא ושאיין מה שאתה מצפה זה מעצבן הפתרון המבוקש: פשוט לקבל זיכוי על הגלידות ולצפות שהגלידה תהיה כמו שהיא מלאה בהפתעות
- כללי
בקשה להחזר כספי
שלום ,קניתי 2 קופסאות גלידה בסופר דוש ברחוב הלוחמים בחולון ,גלידה הייתה מקולקלת במרקם לא תקין עם חתיכות קרח וצבע מוזר(מצ״ב תמונות)זה מאוד מאכזב מבקשת לקבל זיכוי ,תודה
- כללי
בקשה להחזר כספי
שלום,מדי שבוע אנחנו קונים גלידה שלכם באחד הקניות לפני כחודש קניתי סופר דוש ברחוב הלוחמים בחולון 2 קופסאות וגלידה הייתה מקולקלת במרקם לא נעים ולא ניתן לאכילה עם חתיכות קרח וצבע מוזר זה מאוד מאכזב (מצ״ב תמונות )אודה לקבלת זיכוי
- כללי
פנייה בנושא שירות
רכשנו גלידה של בן אנד ג’ריס, וכשפתחנו את המוצר גילינו שהוא נראה לא תקין המרקם והנראות חריגים ולא תואמים מוצר חדש שאמור להיות ראוי לצריכה.
- כללי
פנייה בנושא שירות
האם אפשר להזמין מהמפעל טעמים ספציפיים שלא ניתן למצוא במרכולים ובסופרמרקטים? מהי כמות המינימום של פיינטים שניתן להזמין הביתה? כמה יעלה המשלוח לצפון הישן בתל-אביב?
שאלות ותשובות על בן אנד ג'ריס
האם בן אנד ג'ריס עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, בן אנד ג'ריס משיבה לכ-67% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 3 ימים.
איך פותחים פנייה יעילה מול בן אנד ג'ריס?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על בן אנד ג'ריס אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של בן אנד ג'ריס ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.
