דלג לתוכן

ביקורות ודירוגים על בן אנד ג'ריס

בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של בן אנד ג'ריס. לפי הנתונים שלנו בן אנד ג'ריס משיבה לכ-67% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 3 ימים. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.

דירוג כללי

עדיין אין דירוגים לבן אנד ג'ריס

היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.

דרגו את בן אנד ג'ריס

דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מבן אנד ג'ריס? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

מדדי שירות אובייקטיביים

מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך בן אנד ג'ריס מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.

זמן תגובה ממוצע
3 ימים
איטי
אחוז פניות שנענו
0%
סביר
אחוז ללא מענה
0%

עודכן: 30.6.2026

מה לקוחות מרגישים כלפי בן אנד ג'ריס

סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים

ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת

פילוח רגשות

  • רגוע33%
  • מתוסכל67%

הנושאים שחזרו הכי הרבה

  • פנייה ללא מענה33%
  • שירות לקוחות33%
  • אספקת מוצר17%
  • גלידה פגומה17%
  • פיצוי כספי17%
  • בירור17%

קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית

״רכשנו גלידה של בן אנד ג’ריס, וכשפתחנו את המוצר גילינו שהוא נראה לא תקין המרקם והנראות חריגים ולא תואמים מוצר חדש שאמור להיות ראוי לצריכה.״
פנייה אמיתית שטופלה במערכת. פרטים אישיים צונזרו אוטומטית.

🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.

תלונות לקוחות על בן אנד ג'ריס(6)

  • איכות מוצר

    איכות מוצר

    הבעיה: הגלידה עם מרקם של קרח הפתרון המבוקש: שובר לגלידות

  • איכות מוצר

    איכות מוצר

    הבעיה: למה אתם לא שומרים על האיכות למה לזלזל בלקוח ככה זה. מרגיש איין חתיכות פאדג איין שוקלד איין בראונייס מדברת על שתי גלידות שקניתי של נטפליקס 1/2 באמת זה מרגיז כי בא לך להנות לחוויה מהגלידה לחפור בטעמים הצאנקים מקבל גלידות חלקות בנטפליקס 2 לפחות היה עוד 5 צאנקים גסים הפעם אמרתי אני חייבת להתלונן כי תאכלס גלידה זה דודא ושאיין מה שאתה מצפה זה מעצבן הפתרון המבוקש: פשוט לקבל זיכוי על הגלידות ולצפות שהגלידה תהיה כמו שהיא מלאה בהפתעות

  • כללי

    בקשה להחזר כספי

    שלום ,קניתי 2 קופסאות גלידה בסופר דוש ברחוב הלוחמים בחולון ,גלידה הייתה מקולקלת במרקם לא תקין עם חתיכות קרח וצבע מוזר(מצ״ב תמונות)זה מאוד מאכזב מבקשת לקבל זיכוי ,תודה

  • כללי

    בקשה להחזר כספי

    שלום,מדי שבוע אנחנו קונים גלידה שלכם באחד הקניות לפני כחודש קניתי סופר דוש ברחוב הלוחמים בחולון 2 קופסאות וגלידה הייתה מקולקלת במרקם לא נעים ולא ניתן לאכילה עם חתיכות קרח וצבע מוזר זה מאוד מאכזב (מצ״ב תמונות )אודה לקבלת זיכוי

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    רכשנו גלידה של בן אנד ג’ריס, וכשפתחנו את המוצר גילינו שהוא נראה לא תקין המרקם והנראות חריגים ולא תואמים מוצר חדש שאמור להיות ראוי לצריכה.

  • כללי

    פנייה בנושא שירות

    האם אפשר להזמין מהמפעל טעמים ספציפיים שלא ניתן למצוא במרכולים ובסופרמרקטים? מהי כמות המינימום של פיינטים שניתן להזמין הביתה? כמה יעלה המשלוח לצפון הישן בתל-אביב?

שאלות ותשובות על בן אנד ג'ריס

  • האם בן אנד ג'ריס עונה לפניות לקוחות?

    לפי הנתונים שאספנו, בן אנד ג'ריס משיבה לכ-67% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 3 ימים.

  • איך פותחים פנייה יעילה מול בן אנד ג'ריס?

    הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.

  • האם הביקורות על בן אנד ג'ריס אמיתיות?

    כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של בן אנד ג'ריס ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.