ביקורות ודירוגים על סיטרואן
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של סיטרואן. לפי הנתונים שלנו סיטרואן משיבה לכ-98% מהפניות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לסיטרואן
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את סיטרואן
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מסיטרואן? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך סיטרואן מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 11.5.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי סיטרואן
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- כועס33%
- מתוסכל33%
- רגוע33%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות100%
- תמיכה טכנית100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״צהרים טובים, אני מבקשת שמנהל שרות הלקוחות יצור קשר איתי לאחר שאני ממתינה יותר משבוע להתייחסות מכם לפניה שלי למוקד שלכם ואין תגובה.״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על סיטרואן(3)
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, ברשותי רכב C3 היברידי, וברצוני לשאול לגבי מצב האורות האוטומטי. כאשר אני נועל את הדלתות, האורות נדלקים ואני מעוניין לדעת כיצד ניתן לבטל זאת או לקצר את זמן ההדלקה. תודה מראש, עמוס
- כללי
פנייה בנושא שירות
צהרים טובים, אני מבקשת שמנהל שרות הלקוחות יצור קשר איתי לאחר שאני ממתינה יותר משבוע להתייחסות מכם לפניה שלי למוקד שלכם ואין תגובה.
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום.אני לקוח ותיק שלכם.מחזיק ב-2 כלי רכב של סיטרואן.מטפל תמיד במוסך יורומוטורס בחדרה. קיבלתי מהמוסך הצעת מחיר לטיימינג ל c4 ייצור 2021,כ-5200 שח אחרי הנחה של 10%.עלות מוגזמת לחלוטין.מבדיקה במוסכים שונים,העלות המכסימאלית הייתה 3800 שח..אני מעדיף לבצע במרכז שירות של היבואן ולוקח בחשבון שאשלם יותר.אבל לא בצורה מוגזמת.
שאלות ותשובות על סיטרואן
האם סיטרואן עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, סיטרואן משיבה לכ-98% מהפניות שמגיעות אליה.
איך פותחים פנייה יעילה מול סיטרואן?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על סיטרואן אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של סיטרואן ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.