ביקורות ודירוגים על דאצ'יה
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של דאצ'יה. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי של שירות הלקוחות של דאצ'יה
עדיין אין דירוגים לדאצ'יה
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את דאצ'יה
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מדאצ'יה? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
תלונות לקוחות על דאצ'יה(1)
- תקלה בשירות
אני פונה אליכם בעקבות תקלה שחוויתי עם הגיר ברכב שלי, דגם דאצ'יה דאסטר אוטומטי 20
אני פונה אליכם בעקבות תקלה שחוויתי עם הגיר ברכב שלי, דגם דאצ'יה דאסטר אוטומטי 2018, שהובילה אותי למוסך הוד נהריה. לאחר כשבוע של המתנה, המוסך אישר שהגיר אכן תקול ויש צורך להחליפו. עם זאת, נאמר לי שאין להם גיר חלופי מתאים והפנו אותי לחפש חלקים בשטחים?!. בנוסף, נדרשתי לשלם עבור הבדיקה למרות שידעתי מראש שיש בעיה בגיר. אני מרגישה שלא הייתה שקיפות מצד המוסך, שכן אם לא היה להם גיר מתאים, היה עליהם ליידע אותי מראש. אני גם תוהה כיצד ייתכן שאין מלאי חלפים במוסך מורשה, מה שמעמיד בספק את היתרון של פנייה למוסך כזה.
שאלות ותשובות על דאצ'יה
איך פותחים פנייה יעילה מול דאצ'יה?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על דאצ'יה אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של דאצ'יה ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.