ביקורות ודירוגים על איזי
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של איזי. לפי הנתונים שלנו איזי משיבה לכ-82% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 5 ימים. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לאיזי
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את איזי
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מאיזי? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך איזי מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 24.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי איזי
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- רגוע63%
- כועס12%
- מתוסכל24%
- מיואש1%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- מענה39%
- חווית שירות17%
- פניה17%
- פנייה17%
- משוב13%
- שירות לקוחות9%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום, אני מעוניין להצטרף לשירות שלכם. אשמח אם תוכלו לספק לי מידע נוסף על תהליך ההצטרפות. תודה, אדיר״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על איזי(65)
- חווית שירות
אני לקוח שלכם כבר כמה שנים והשירות שאני מקבל מכם גרוע ומזלזל. פניתי לנציגכם (אוש
אני לקוח שלכם כבר כמה שנים והשירות שאני מקבל מכם גרוע ומזלזל. פניתי לנציגכם (אושיר) בבעיה שאינה מטופלת כבר מספר שבועות ולכן ביקשתי טלון ליצירת קשר עם מנהל או מישהו מעליו. כל הטלפונים שקיבלתי אינם זמינים או שאין בהם מענה. שירות גרוע, מזלזל ומפתיע לרעה מחברה שמתיימרת להיות רצינית. אני מוציא כל חודש מעל 12000 ש"ח ואם זה השירות אני שוקל להפסיקו לאלתר. אבקש ליצור עימי קשר בהול בנייד [הוסתר]
- פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: היי יש לי עסק אני אשמח לדעת כמה עולה פרסום אצלכם הפתרון המבוקש: מענה מהיר זה המספר טלפון שלי [הוסתר]
- פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: כלום לא תקין יש פרויקט בשם קונים באהבה. אני עסק בקריית שמונה של מכון יופי ״אורי אלי גבות״ ואשמח שיוסיפו אותי. וגם את אבא שלי בעל נגרייה ״מטבחי ליאלו״ הפתרון המבוקש: הוספה לפרויקט שמראה שאפשר לממש גם אצלנו . בהקדם
- כללי
פנייה בנושא שירות
היי אני רוצה להתחיללפרסם את עצמי אתליכם תחזור אלי בבקשה
- כללי
פנייה בנושא שירות
אשמח בבקשה למחוק אותי לגמרי מהאתר של easy העסק כסר לא פעיל
- כללי
פנייה בנושא שירות
אבקש לבטלצאץ הקמפיין
- כללי
פנייה בנושא שירות
עשיתי חיפוש לשם שלי בגוגל ולה]פתעתי הרבה מצאתי את עצמי באיזי עם ציון 8.5! איזה חוצפה!!!!!!!!!!!!!!!!!! כל החוות דעת שהתפרסמו עליי הן רק עם ציןן 10 מתוך 10 או חמש מתוך חמש ואתם בשיא החוצפה מפרסמים אותי עם ציון 8.5!! מה נסגר איתכם??? מי אתם בכלל? מה אתם מפרסמים אותי בכלל? מי ביקש מכם?? ועוד עם מידע שגוי שעושה נזק???? צרו איתי קשר דחוף! יעל
- כללי
פנייה בנושא שירות
הסדרת חוב בהקדם האפשרי שיצרו עימי קשר!!!!
- כללי
בקשה להחזר כספי
הנדון: דרישה לביטול מינוי מיידי והשבת חיוב שלא כדין אני הח"מ, עו"ד קארן גולדברג, מבעלת החשבון, פונה אליכם בדרישה מפורשת כדלקמן: 1. המינוי בוטל על ידי כדין בטרם המועד הרלוונטי לחיוב. 2. חרף האמור לעיל, בוצע חיוב בחשבוני בחודש הנוכחי, שלא כדין ובניגוד להסכמה ולהנחיות שנמסרו. 3. לפיכך, אני דורשת: א. ביטול המינוי באופן מיידי ומלא. ב. זיכוי מלא בגין החיוב שנגבה שלא כדין, וזאת ללא דיחוי. הנני מודיעה כי אם לא יטופל העניין תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת מכתב זה, אפעל בכל האמצעים העומדים לרשותי על פי דין, לרבות פנייה לרגולטור הרלוונטי ולערכאות המשפטיות המוסמכות. אבקש לקבל אישור בכתב על ביצוע הביטול והזיכוי. בכבוד רב, קארן גולדברג עו"ד
- כללי
פנייה בנושא שירות
כבר שבוע, אני מקבל פניות לתיקון מוצרי חשמל, הםצלא בתחום השירות שלי, נא להתקשר אלי לבדיקה תחומים שאני מבצע
שאלות ותשובות על איזי
האם איזי עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, איזי משיבה לכ-82% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 5 ימים.
איך פותחים פנייה יעילה מול איזי?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על איזי אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של איזי ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.