דירוג כללי

מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך אי אר אן מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.

• האם אי אר אן עונה לפניות לקוחות?

  לפי הנתונים שאספנו, אי אר אן משיבה לכ-75% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 4.7 שעות.

• איך פותחים פנייה יעילה מול אי אר אן?

  הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.

• האם הביקורות על אי אר אן אמיתיות?

  כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של אי אר אן ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.