ביקורות • איוונטר

דירוג כללי של שירות הלקוחות של איוונטר

מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך איוונטר מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.

• האם איוונטר עונה לפניות לקוחות?

  לפי הנתונים שאספנו, איוונטר משיבה לכ-50% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 17.9 שעות.

• איך פותחים פנייה יעילה מול איוונטר?

  הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.

• האם הביקורות על איוונטר אמיתיות?

  כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של איוונטר ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.