ביקורות ודירוגים על פיקס
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של פיקס. לפי הנתונים שלנו פיקס משיבה לכ-86% מהפניות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לפיקס
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את פיקס
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מפיקס? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך פיקס מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 11.5.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי פיקס
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- כועס100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- התנהגות שליח100%
- איבוד חבילה100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״ביטלתם לי את הזמנה מספר [פרטים אישיים צונזרו] ולא קיבלתי החזר כספי ההזמנה על המספר [פרטים אישיים צונזרו] אני רוצה שתחזירו לי את הכסף דרך החשבון בנק אי אפשר דרך כרטיס״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על פיקס(2)
- כללי
בעיה בהזמנה
שלום, הזמנתי חבילה והשליח התנהג בצורה לא ראויה, כאשר צעק עליי מספר פעמים. בנוסף, הוא השאיר את החבילה בבית אחר ועכשיו אני לא יודעת היכן היא נמצאת. הוא גם העיר שאני מטרידה אותו וזה היה מאוד לא נעים עבורי. אבקש שתבררו איתו על המקרה ותוודאו שהחבילה תגיע לבניין שלי. בתודה, מיקה
- כללי
בקשה להחזר כספי
ביטלתם לי את הזמנה מספר F300579244 ולא קיבלתי החזר כספי ההזמנה על המספר [הוסתר] אני רוצה שתחזירו לי את הכסף דרך החשבון בנק אי אפשר דרך כרטיס
שאלות ותשובות על פיקס
האם פיקס עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, פיקס משיבה לכ-86% מהפניות שמגיעות אליה.
איך פותחים פנייה יעילה מול פיקס?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על פיקס אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של פיקס ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.