ביקורות ודירוגים על גולן טלקום
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של גולן טלקום. לפי הנתונים שלנו גולן טלקום משיבה לכ-100% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 8 ימים. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי של שירות הלקוחות של גולן טלקום
עדיין אין דירוגים לגולן טלקום
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את גולן טלקום
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מגולן טלקום? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים של גולן טלקום
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך גולן טלקום מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 23.10.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי גולן טלקום
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות50%
- פרטי יצירת קשר50%
- חיוב50%
- חבילת חו"ל50%
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על גולן טלקום(1)
- תקלה בשירות
האוטובוס כל יום מחליט מתי לצאת היום הוא יצא באיחור של 29 דקות זה ממש לא יכול לקר
האוטובוס כל יום מחליט מתי לצאת היום הוא יצא באיחור של 29 דקות זה ממש לא יכול לקרות יש לאוטובוס שעה והוא צריך לצאת לא משנה מהה בגלל זה אנחנו מאחרים לעבוד
שאלות ותשובות על גולן טלקום
האם גולן טלקום עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, גולן טלקום משיבה לכ-100% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 8 ימים.
איך פותחים פנייה יעילה מול גולן טלקום?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על גולן טלקום אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של גולן טלקום ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.