ביקורות ודירוגים על חבר
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של חבר. לפי הנתונים שלנו חבר משיבה לכ-87% מהפניות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לחבר
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את חבר
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מחבר? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך חבר מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 11.5.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי חבר
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל77%
- רגוע23%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- שירות לקוחות100%
- תהליך טעינת כרטיס100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״הכרטיס הנטען הירוק של הבן שלי עומד להסתיים תוקף כיצד מחדשים? או שזה מופק אוטומטית?״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על חבר(27)
- כללי
פנייה בנושא שירות
שבוע טוב ומבורך ושקט 🙏 מבקשת לקבל פירוט של התשלומים למייל, בדואר רגיל או בכל אמצעי אחר אין לי מעקב ולא מקבלת כפי שסוכם איתכם. תחזרו אלי עם ץשובה למייל. לטיפולכם אודה מראש.
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, שמי יוסף פייביש, גמלאי צה"ל. ברצוני להיתייחס לנושא ביטול ההנחה ברשת קארפור/רמי לוי ( הנחה שעמדה על % 5-7 ), לטובת % 10 מהקניה, לטובה כרטיס חבר של קבע או חבר טעמים. לעניות דעתי, בהתחשב ביוקר המחייה ועליות המחיר המתרחשים לנגד עינינו מדי יום, החלטה זו היתה טעות. באופן אישי ולאחר שדיברתי עם עמיתים נוספים, עדיף לקבל הנחה ישירה בקארפור או רמי לוי ולהינמע מהעברת ההנחה לטובת כרטיסים אחרים, בהם לא ניתן לרכוש מוצרי מזון. לחילופין. אפשר היה לחשוב על אופציה, שניתן היה לבחור מה עדיף לנו. מציע לשקול מחדש מהלך זה ולמצוא דרך לסייע ביוקר המחייה. בכבוד רב. יוסף פייביש ת.ז. [הוסתר]
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אבקש לשוחח בדחיפות עם מנכ"ל חברת חבר או עם סמנכ"ל קשרי הלקוחות. שלחתי מיילים, אך נראה שהם לא הגיעו לכתובת הנכונה. תודה, צביה גל חן
- כללי
אי קבלת מענה מהחברה
אני ובעלי שנינו עמיצי חבר מקורקעים מהאתר בגלל סוסמא שאתם לא שולחים למייל תחזרו אלינו דחוף הזמנו הצגות ואלא יכולים להכנס לאתר חבר אתם לא עונים בשום צורה
- כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום, שמי דליה לב, ובעלי אורי לב, שנינו חברי מועדון "חבר". אנחנו נתקלים בבעיה בגישה לאתר עקב קושי בחידוש הסיסמה. לא קיבלנו מכם את המייל לחידוש הסיסמה, ולכן איננו יכולים להיכנס לאתר. ניסינו ליצור קשר טלפוני ובוואטסאפ, אך לא קיבלנו מענה. יש לי הצגה מתוכננת בפברואר, ואני חוששת לאבד את הכרטיסים. אשמח אם תחזרו אליי בהקדם האפשרי. תודה מראש, דליה ואורי לב מספר טלפון: [הוסתר]
- כללי
בעיה בהזמנה
שלום, עקב נסיעה לחו"ל לא אוכל להגיע לארוע. מבקש להחזיר את הכרטיסים. תודה יוסי שי [הוסתר] תודה, הזמנתך התקבלה. מספר אישור: 9616637 שם האירוע: מועדון הסרט הטוב תאריך האירוע ושעה: 04/02/2026 18:30:00 כמות חבר\ה ובן\ת זוג: 2 כמות נלווים: 0 שמות הנלווים ( שם פרטי שם משפחה): עלות: 120 מספר תשלומים: 1 מספר הזמנה: 154397 טלפון: [הוסתר] דואר אלקטרוני: [הוסתר] יישוב: ראש העין From: [הוסתר] Sent: Friday, January 9, 2026 9:48 AM To: [הוסתר] Subject: מועדון הסרט הטוב תודה, הזמנתך התקבלה. מספר אישור: 9616637 שם האירוע: מועדון הסרט הטוב תאריך האירוע ושעה: 04/02/2026 18:30:00 כמות חבר\ה ובן\ת זוג: 2 כמות נלווים: 0 שמות הנלווים ( שם פרטי שם משפחה): עלות: 120 מספר תשלומים: 1 מספר הזמנה: 154397 טלפון: [הוסתר] דואר אלקטרוני: [הוסתר] יישוב: ראש העין שלום, עקב נסיעה לחו"ל לא אוכל להגיע לארוע. מבקש להחזיר את הכרטיסים. תודה יוסי שי [הוסתר] From: [הוסתר] Sent: Friday, January 9, 2026 9:48 AM To: [הוסתר] Subject: מועדון הסרט הטוב תודה, הזמנתך התקבלה. מספר אישור: 9616637 שם האירוע: מועדון הסרט הטוב תאריך האירוע ושעה: 04/02/2026 18:30:00 כמות חבר\ה ובן\ת זוג: 2 כמות נלווים: 0 שמות הנלווים ( שם פרטי שם משפחה): עלות: 120 מספר תשלומים: 1 מספר הזמנה: 154397 טלפון: [הוסתר] דואר אלקטרוני: [הוסתר] יישוב: ראש העין שלום, עקב נסיעה לחו"ל לא אוכל להגיע לארוע. מבקש להחזיר את הכרטיסים. תודה יוסי שי [הוסתר]
- כללי
בעיה בהזמנה
שלום, עקב נסיעה לחו"ל לא אוכל להגיע לארוע. מבקש להחזיר את הכרטיסים. תודה יוסי שי [הוסתר] תודה, הזמנתך התקבלה. מספר אישור: 9616637 שם האירוע: מועדון הסרט הטוב תאריך האירוע ושעה: 04/02/2026 18:30:00 כמות חבר\ה ובן\ת זוג: 2 כמות נלווים: 0 שמות הנלווים ( שם פרטי שם משפחה): עלות: 120 מספר תשלומים: 1 מספר הזמנה: 154397 טלפון: [הוסתר] דואר אלקטרוני: [הוסתר] יישוב: ראש העין From: [הוסתר] Sent: Friday, January 9, 2026 9:48 AM To: [הוסתר] Subject: מועדון הסרט הטוב תודה, הזמנתך התקבלה. מספר אישור: 9616637 שם האירוע: מועדון הסרט הטוב תאריך האירוע ושעה: 04/02/2026 18:30:00 כמות חבר\ה ובן\ת זוג: 2 כמות נלווים: 0 שמות הנלווים ( שם פרטי שם משפחה): עלות: 120 מספר תשלומים: 1 מספר הזמנה: 154397 טלפון: [הוסתר] דואר אלקטרוני: [הוסתר] יישוב: ראש העין שלום, עקב נסיעה לחו"ל לא אוכל להגיע לארוע. מבקש להחזיר את הכרטיסים. תודה יוסי שי [הוסתר] From: [הוסתר] Sent: Friday, January 9, 2026 9:48 AM To: [הוסתר] Subject: מועדון הסרט הטוב תודה, הזמנתך התקבלה. מספר אישור: 9616637 שם האירוע: מועדון הסרט הטוב תאריך האירוע ושעה: 04/02/2026 18:30:00 כמות חבר\ה ובן\ת זוג: 2 כמות נלווים: 0 שמות הנלווים ( שם פרטי שם משפחה): עלות: 120 מספר תשלומים: 1 מספר הזמנה: 154397 טלפון: [הוסתר] דואר אלקטרוני: [הוסתר] יישוב: ראש העין שלום, עקב נסיעה לחו"ל לא אוכל להגיע לארוע. מבקש להחזיר את הכרטיסים. תודה יוסי שי [הוסתר]
- כללי
אי קבלת מענה מהחברה
שלום רב ,היום 29/01/2026 בשעה 11:15 החלפתי סיסמא וקיבלתי אישור שאוכל להכנס לחבר נייד לאחר קבלת תשובה מכם במייל,עד עתה לא קיבלתי מענה ולא יכול להכנס לאתר.בברכה אורנשטיין יוסי
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום . היות ולא שהיתי בארץ באוקטובר לא קיבלתי את השי לחג .מבקש שתיצור איתי קשר .מפני שמאוד קשה להשיג אתכם בטלפון.במידה ולא אענה מבקש לבטל את חברותי במועדון חבר צרכנות .
- כללי
בעיה בהזמנה
שלום רב, ביצעתי הזמנה של הטבת זהב לרמי לוי עבור מוצרי קינדר. הייתי ב ארבעה סניפים שלא היה להם את המוצרים ולפיכך לא יכולתי לממש את ההטבה אותה רכשתי. אבקש לזכות אותי על ההזמנה: [הוסתר]
שאלות ותשובות על חבר
האם חבר עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, חבר משיבה לכ-87% מהפניות שמגיעות אליה.
איך פותחים פנייה יעילה מול חבר?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על חבר אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של חבר ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.