ביקורות ודירוגים על HP
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של HP. לפי הנתונים שלנו HP משיבה לכ-88% מהפניות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לHP
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את HP
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מHP? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך HP מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 11.5.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי HP
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- בעיות טכניות100%
- שירות לקוחות100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום רב, יש לי מדפסת HP ובמשך שנים רבות הדפסתי תמונות שצילמתי בטלפונים הניידים שלנו. לאחרונה, פונקציית ההדפסה באינטרנט נעלמה לי לגמרי והיום אני יכולה להדפיס רק מהמחשב הנייח שלי שמחובר למדפסת בכבל. ניסיתי להתקשר אליכם בטלפון, אבל איינכם מאפשרים זאת, אז אבקשכם להתקשר אליי, כדי שביחד נוכל לנסות לפתור את הבעיה. נ וסף על זה אינני מצליחה להעביר תמונות למחשב הנייח שלי וכך להדפיס. אנא התקשרו אליי כדי שנוכל ביחד לחפש פתרונות. בברכה, נועה שכטר, אחוזת ברק (על יד עפולה).״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על HP(2)
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, יש לי מדפסת HP ובמשך שנים רבות הדפסתי תמונות שצילמתי בטלפונים הניידים שלנו. לאחרונה, פונקציית ההדפסה באינטרנט נעלמה לי לגמרי והיום אני יכולה להדפיס רק מהמחשב הנייח שלי שמחובר למדפסת בכבל. ניסיתי להתקשר אליכם בטלפון, אבל איינכם מאפשרים זאת, אז אבקשכם להתקשר אליי, כדי שביחד נוכל לנסות לפתור את הבעיה. נ וסף על זה אינני מצליחה להעביר תמונות למחשב הנייח שלי וכך להדפיס. אנא התקשרו אליי כדי שנוכל ביחד לחפש פתרונות. בברכה, נועה שכטר, אחוזת ברק (על יד עפולה).
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, אני מנסה ליצור עמכם קשר ואינני מצליח. יש לי מחשב פרו בוק שלכם, והוא עשה לי קצת בעיות בעבר והטכנאי אמר שאני צריך לשלוח אותו אליכם ולפרמט אותו, ואתם לא יכולים לגבות אותו - זה היה בעבר. אתמול המחשב נכבה לי בפתאומיות ולא נדלק. לאחר בדיקה מדוקדקת התברר שהמטען הלך - כנראה. בכל אופן המחשב והמטען צריכים בדיקה - יש לי עדיין אחריות לשנה הקרובה+ אני מנסה להשיג אתכם בדרכים הפורמליות - ולא הצלחתי - לכן אשמח אם תחזרו אליי או תאמרו לי מתי ואיך אפשר לפנות אליכם בתודה חג שמח
שאלות ותשובות על HP
האם HP עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, HP משיבה לכ-88% מהפניות שמגיעות אליה.
איך פותחים פנייה יעילה מול HP?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על HP אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של HP ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.