הכי מהיר ליצירת קשר:
וואטסאפ:
+85-2300-16657
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
| שם מרכז שירות מטעם HP | כתובת | טלפון | אתר אינטרנט | מוצרים נתמכים |
|---|---|---|---|---|
| CMC - Computer Media Center LTD | רח׳ אלמסודי 6, ירושלים | 02-6274271 | cmc-center.com | מחשב לצרכנים פרטיים, מחשב נייד אישי, מחשב עסקי, מדפסת עסקית, DesignJet |
| MICRO JUK COMPUTERS LTD | ההסתדרות 161, חיפה | 1-700-50-77-55 | shop.microjuk.co.il | Latex, Scitex |
| GRAFFITI OFFICE SUPPLIES AND PAPER MARKETING LTD | שחם 8, קיסריה | 04-6309045 | - | DesignJet, Latex, Scitex |
| One System Integration Ltd | עמל 1, פארק אפק, ראש העין | 03-9767878 | one1.co.il | מחשב עסקי, מחשבים שולחניים ומחשבים ניידים לשימוש מסחרי, LaserJet לשימוש מסחרי, מדפסת עסקית, מדפסות A3, מדפסות Samsung, מערכות Retail Point of Sale |
| ZIPCOM LTD (זיפקום) | מלאכה 23, ראש העין | 03-9196196 | zipcom.co.il | מחשב עסקי |
| DORCOM COMPUTERS LTD (דורקום מחשבים) | אבשלום גיסין 64, פתח תקווה | 03-9250110 | dorcom.co.il | מחשב עסקי, מחשבים שולחניים ומחשבים ניידים לשימוש מסחרי |
| MAFIL Ltd (מפעיל) | ברקת 6, קריית מטלון, פתח תקווה | 03-9183355 | mafil.co.il | מדפסת עסקית, מדפסות Samsung, DesignJet |
| PRINTER CENTER (פרינטר סנטר) | הבונים 3, רמת גן | 03-6149999 | printercenter.co.il | LaserJet לשימוש מסחרי, מדפסת עסקית, מדפסות A3, מדפסות Samsung |
| TALMOR OFFICE (1960) Ltd | רוטשילד 14, תל אביב | 03-5170886 | talmor.co.il | LaserJet לשימוש מסחרי, מדפסת עסקית, מדפסות A3, מדפסות Samsung |
| HAREL INFORMATION (הראל טכנולוגיות) | האגוז 4, אזור התעשייה חבל מודיעין, שהם | 03-7658855 | harel.co.il | מדפסת עסקית, מדפסות Samsung |
| DCS COMPUTERS & COMM LTD (די סי אס מחשבים) | ברשבסקי 10, ראשון לציון | 03-9596666 | dcs.co.il | מחשב לצרכנים פרטיים, מחשבים שולחניים וניידים לצרכן, מדפסת לצרכנים פרטיים, מדפסות Samsung |
| S.M.M. COMPUTERS | חיים ויטאל 25, ירושלים | 02-6513204 | - | מחשב עסקי, מחשבים שולחניים וניידים לשימוש מסחרי, Chromebook, Chromebox |
| Matrix I.T Integration (מטריקס טכנולוגיות) | אלומות 12, פארק התעשייה עומר | 03-6506050 | matrix.co.il | - |
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
5 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
חברת HP (Hewlett-Packard) היא אחת מחברות הטכנולוגיה הוותיקות והמשפיעות בעולם, המתמחה בפתרונות מחשוב, הדפסה ותשתיות דיגיטליות לעסקים וצרכנים פרטיים. HP הוקמה בשנת 1939 בקליפורניה, ומאז הפכה לסמל של חדשנות ואיכות בתחומי המחשבים האישיים, המדפסות, תחנות העבודה, והפתרונות העסקיים.
בישראל פועלת HP באמצעות נציגויות רשמיות ומרכזי שירות מורשים הפרוסים ברחבי הארץ - בירושלים, חיפה, פתח תקווה, ראש העין, תל אביב, רמת גן, עומר ועוד - המעניקים תמיכה למוצרים כגון מדפסות עסקיות ופרטיות, מחשבים ניידים ושולחניים, מדפסות DesignJet, LaserJet ו-Samsung.
החברה מחויבת לשירות איכותי, סביבת עבודה בת-קיימא ולשילוב טכנולוגיות מתקדמות, תוך דגש על חוויית משתמש ונגישות לכלל האוכלוסייה. HP ממשיכה לשמור על מעמדה כמותג מוביל בעולם הטכנולוגיה גם בעידן הענן, העבודה ההיברידית והבינה המלאכותית.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 1 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
שלום, אני מנסה ליצור עמכם קשר ואינני מצליח. יש לי מחשב פרו בוק שלכם, והוא עשה לי קצת בעיות בעבר והטכנאי אמר שאני צריך לשלוח אותו אליכם ולפרמט אותו, ואתם לא יכולים לגבות אותו - זה היה בעבר. אתמול המחשב נכבה לי בפתאומיות ולא נדלק. לאחר בדיקה מדוקדקת התברר שהמטען הלך - כנראה. בכל אופן המחשב והמטען צריכים בדיקה - יש לי עדיין אחריות לשנה הקרובה+ אני מנסה להשיג אתכם בדרכים הפורמליות - ולא הצלחתי - לכן אשמח אם תחזרו אליי או תאמרו לי מתי ואיך אפשר לפנות אליכם בתודה חג שמח
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור HP.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: אם אין מענה בטלפון, ייתכן שתשובה תגיע מהר יותר במייל.
1. איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות של HP בישראל?
ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 09-830-4848 או דרך האתר הרשמי של HP ישראל:
https://www.hp.com/il-he/contact-hp/contact.html
2. מהם ימי ושעות הפעילות של שירות הלקוחות?
שעות הפעילות של התמיכה הטכנית הן בדרך כלל ימים א׳-ה׳, בין השעות 08:00-17:00, אך ייתכנו הבדלים לפי סוג המוצר (מחשבים, מדפסות, ציוד עסקי).
3. האם יש מייל לפניות שירות או תמיכה?
HP מעדיפה פניות דרך האתר או הצ’אט המקוון. ניתן לפנות גם דרך טופס הנגישות או הטופס הכללי בעמוד “צור קשר” של HP ישראל.
4. איפה נמצאים מרכזי השירות המורשים של HP בישראל?
HP מפעילה מרכזי שירות מורשים בפריסה ארצית, כולל ירושלים, חיפה, פתח תקווה, ראש העין, תל אביב, רמת גן, קיסריה ועומר. ניתן למצוא את כל המרכזים בעמוד “מרכזי שירות” באתר HP.
5. איך מגישים פנייה לנושא נגישות?
HP מפעילה את תכנית HP Accessibility Program, דרכה ניתן לדווח על בעיות נגישות באתר או במוצרים.
ניתן לפנות דרך העמוד: https://enable.hp.com/accessibility-aging
6. האם HP מספקת אחריות בישראל?
כן. כל מוצרי HP הנמכרים בישראל מגיעים עם אחריות יצרן רשמית, שניתנת דרך מרכזי השירות המורשים. ניתן לבדוק את תוקף האחריות באתר HP באמצעות הזנת מספר סידורי.
7. איך מאתרים מנהלי התקנים (דרייברים) למוצר HP?
נכנסים לאתר התמיכה הרשמי של HP:
https://support.hp.com
מקלידים את דגם המוצר, והמערכת תזהה ותספק קישורים להורדת הדרייברים המתאימים.
8. איך פותרים בעיות הדפסה במדפסת HP?
HP מספקת כלי בשם HP Print and Scan Doctor הזמין להורדה באתר התמיכה. הכלי מאבחן ומתקן תקלות הדפסה וסריקה באופן אוטומטי.
9. האם יש תמיכה במוצרים עסקיים (כמו DesignJet או LaserJet)?
כן. HP מפעילה מוקדי שירות ויבואנים רשמיים המטפלים במדפסות העסקיות, כולל DesignJet, Latex, Scitex ו-LaserJet. ניתן למצוא את רשימת המורשים באתר HP ישראל.
10. האם HP ישראל מספקת שירות לבית הלקוח?
כן, עבור חלק מהמוצרים (בעיקר מחשבים ומדפסות עסקיות) ניתן להזמין טכנאי עד הבית בהתאם לתנאי האחריות. הבדיקה והביקור מתואמים ישירות מול מוקד התמיכה לאחר פתיחת קריאה.
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| נהוראי מויאל | שלום, אני מנסה ליצור עמכם קשר ואינני מצליח. יש לי מחשב פרו בוק שלכם, והוא עשה לי קצת בעיות בעבר והטכנאי אמר שאני צריך לשלוח אותו אליכם ולפרמט אותו, ואתם לא יכולים לגבות אותו - זה היה בעבר. אתמול המחשב נכבה לי בפתאומיות ולא נדלק. לאחר בדיקה מדוקדקת התברר שהמטען הלך - כנראה. בכל אופן המחשב והמטען צריכים בדיקה - יש לי עדיין אחריות לשנה הקרובה+ אני מנסה להשיג אתכם בדרכים הפורמליות - ולא הצלחתי - לכן אשמח אם תחזרו אליי או תאמרו לי מתי ואיך אפשר לפנות אליכם בתודה חג שמח | 10/10/2025 בשעה 00:27 |
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של HP