חברת HP (Hewlett-Packard) היא אחת מחברות הטכנולוגיה הוותיקות והמשפיעות בעולם, המתמחה בפתרונות מחשוב, הדפסה ותשתיות דיגיטליות לעסקים וצרכנים פרטיים. HP הוקמה בשנת 1939 בקליפורניה, ומאז הפכה לסמל של חדשנות ואיכות בתחומי המחשבים האישיים, המדפסות, תחנות העבודה, והפתרונות העסקיים. בישראל פועלת HP באמצעות נציגויות רשמיות ומרכזי שירות מורשים הפרוסים ברחבי הארץ - בירושלים, חיפה, פתח תקווה, ראש העין, תל אביב, רמת גן, עומר ועוד - המעניקים תמיכה למוצרים כגון מדפסות עסקיות ופרטיות, מחשבים ניידים ושולחניים, מדפסות DesignJet, LaserJet ו-Samsung.החברה מחויבת לשירות איכותי, סביבת עבודה בת-קיימא ולשילוב טכנולוגיות מתקדמות, תוך דגש על חוויית משתמש ונגישות לכלל האוכלוסייה. HP ממשיכה לשמור על מעמדה כמותג מוביל בעולם הטכנולוגיה גם בעידן הענן, העבודה ההיברידית והבינה המלאכותית.
זמין בשעות הפעילות · א׳–ה׳ 08:30–18:00
אפשרות מומלצת עבור HP
צפי משוער: מענה תוך כ-4 שעות (לא וודאי)
שירות בסניפים: אפשר גם להתקשר ישירות לסניף הקרוב אליכם — בחירת סניף (13)
הדרך הכי טובה ומהירה ליצור קשר עם "HP" היא באמצעות וואטסאפ, שהוא המסלול המהיר והאוטומטי ביותר. חלופה נוספת היא שימוש במסנג'ר, אך המייל אינו מומלץ כיוון שהוא עשוי להוות מבוי סתום.
שעות מענה אנושי בכל ערוצי השירות.
לחיצה אחת מתקשרת. העתק את המספר עם hover.
כדי להגיע הכי מהר לנציג אנושי ב‑HP מומלץ ללחוץ 8 לתמיכה טלפונית בשאר המוצרים או 4 לתמיכה במוצרי הדפסה ביתית, ואם נוח לכם שיחזרו אליכם – אפשר לבחור גם 3 לשיחה חוזרת.
כתובות שונות לפי תפקיד — שירות, נגישות, דרושים, השקעות.
בחרו את סוג הבעיה ונפתח לכם תיק עם נוסח מותאם.
לפי ניתוח של פניות אמיתיות שטופלו במערכת. בחר נושא כדי לפתוח תיק עם נוסח מותאם.
פרסומת
חיפוש לפי עיר, רחוב או שם סניף.
13 נקודות
לראות חשבוניות, לעדכן פרטים, לבטל מנוי
הורדה + ערוצי תמיכה ייעודיים
עוזר חכם שיודע הכל על השירות של החברה. שאלו אותו בעברית — קישורים וכפתורי פעולה ייפתחו אוטומטית.
שאלו אותי כל דבר על שירות הלקוחות של החברה
היי! אני פלוסי. שאלו אותי משהו על HP:
פלוסי משתמש ב-AI ועלול לטעות. תמיד אמתו פרטים מול הערוצים הרשמיים של החברה.
כפי שמופיע ברשם החברות הישראלי.
חברת HP (Hewlett-Packard) היא אחת מחברות הטכנולוגיה הוותיקות והמשפיעות בעולם, המתמחה בפתרונות מחשוב, הדפסה ותשתיות דיגיטליות לעסקים וצרכנים פרטיים. HP הוקמה בשנת 1939 בקליפורניה, ומאז הפכה לסמל של חדשנות ואיכות בתחומי המחשבים האישיים, המדפסות, תחנות העבודה, והפתרונות העסקיים. בישראל פועלת HP באמצעות נציגויות רשמיות ומרכזי שירות מורשים הפרוסים ברחבי הארץ - בירושלים, חיפה, פתח תקווה, ראש העין, תל אביב, רמת גן, עומר ועוד - המעניקים תמיכה למוצרים כגון מדפסות עסקיות ופרטיות, מחשבים ניידים ושולחניים, מדפסות DesignJet, LaserJet ו-Samsung.החברה מחויבת לשירות איכותי, סביבת עבודה בת-קיימא ולשילוב טכנולוגיות מתקדמות, תוך דגש על חוויית משתמש ונגישות לכלל האוכלוסייה. HP ממשיכה לשמור על מעמדה כמותג מוביל בעולם הטכנולוגיה גם בעידן הענן, העבודה ההיברידית והבינה המלאכותית.
רח׳ דפנה 9, אזור התעשייה רעננה
ניתוח AI על פניות אמיתיות שעובדו במערכת.
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
״שלום רב, יש לי מדפסת HP ובמשך שנים רבות הדפסתי תמונות שצילמתי בטלפונים הניידים שלנו. לאחרונה, פונקציית ההדפסה באינטרנט נעלמה לי לגמרי והיום אני יכולה להדפיס רק מהמחשב הנייח שלי שמחובר למדפסת בכבל. ניסיתי להתקשר אליכם בטלפון, אבל איינכם מאפשרים זאת, אז אבקשכם להתקשר אליי, כדי שביחד נוכל לנסות לפתור את הבעיה. נ וסף על זה אינני מצליחה להעביר תמונות למחשב הנייח שלי וכך להדפיס. אנא התקשרו אליי כדי שנוכל ביחד לחפש פתרונות. בברכה, נועה שכטר, אחוזת ברק (על יד עפולה).״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
נתונים אובייקטיביים שאספנו ממאות פניות אמיתיות.
עודכן: 11.5.2026
באילו ערוצים החברה זמינה לפנייה.
7 ערוצי שירות פעילים
🟢 פעיל ועונה · 🟡 פעיל אבל סגור עכשיו · 🔴 לא מקבל מענה · ⚪ לא קיים בחברה
ניתוח Google Trends + AI.
ניתוח מבוסס Google Trends
במהלך התקופה הנסקרת, נתוני החיפושים היחסיים עבור החברה HP מצביעים על דינמיות משמעותית ברמת העניין הציבורי בחברה. בעוד שבחודשים מאי עד אוגוסט 2025 ניכרת יציבות יחסית עם תנודות קלות סביב מדד 54-67, החל מספטמבר 2025 נרשמה י…
10 שאלות נפוצות על HP
ניתן לפנות לשירות הלקוחות בטלפון 09-830-4848 או דרך האתר הרשמי של HP ישראל:https://www.hp.com/il-he/contact-hp/contact.html
שעות הפעילות של התמיכה הטכנית הן בדרך כלל ימים א׳-ה׳, בין השעות 08:00-17:00, אך ייתכנו הבדלים לפי סוג המוצר (מחשבים, מדפסות, ציוד עסקי).
HP מעדיפה פניות דרך האתר או הצ'אט המקוון. ניתן לפנות גם דרך טופס הנגישות או הטופס הכללי בעמוד "צור קשר" של HP ישראל.
HP מפעילה מרכזי שירות מורשים בפריסה ארצית, כולל ירושלים, חיפה, פתח תקווה, ראש העין, תל אביב, רמת גן, קיסריה ועומר. ניתן למצוא את כל המרכזים בעמוד "מרכזי שירות" באתר HP.
HP מפעילה את תכנית HP Accessibility Program, דרכה ניתן לדווח על בעיות נגישות באתר או במוצרים.ניתן לפנות דרך העמוד: https://enable.hp.com/accessibility-aging
כן. כל מוצרי HP הנמכרים בישראל מגיעים עם אחריות יצרן רשמית, שניתנת דרך מרכזי השירות המורשים. ניתן לבדוק את תוקף האחריות באתר HP באמצעות הזנת מספר סידורי.
נכנסים לאתר התמיכה הרשמי של HP:https://support.hp.comמקלידים את דגם המוצר, והמערכת תזהה ותספק קישורים להורדת הדרייברים המתאימים.
HP מספקת כלי בשם HP Print and Scan Doctor הזמין להורדה באתר התמיכה. הכלי מאבחן ומתקן תקלות הדפסה וסריקה באופן אוטומטי.
כן. HP מפעילה מוקדי שירות ויבואנים רשמיים המטפלים במדפסות העסקיות, כולל DesignJet, Latex, Scitex ו-LaserJet. ניתן למצוא את רשימת המורשים באתר HP ישראל.
כן, עבור חלק מהמוצרים (בעיקר מחשבים ומדפסות עסקיות) ניתן להזמין טכנאי עד הבית בהתאם לתנאי האחריות. הבדיקה והביקור מתואמים ישירות מול מוקד התמיכה לאחר פתיחת קריאה.
דפים שימושיים באתר החברה — שאלות ותשובות, סניפים, טפסים ומעקב.
הקישורים מובילים לאתרי החברות עצמן ונאספו לנוחותכם. שירות פלוס אינה אחראית לתוכן באתרים חיצוניים.
פניות אנונימיות של משתמשים שהסכימו לפרסום.
שלום רב, יש לי מדפסת HP ובמשך שנים רבות הדפסתי תמונות שצילמתי בטלפונים הניידים שלנו. לאחרונה, פונקציית ההדפסה באינטרנט נעלמה לי לגמרי והיום אני יכולה להדפיס רק מהמחשב הנייח שלי שמחובר למדפסת בכבל. ניסיתי להתקשר אליכם בטלפון, אבל איינכם מאפשרים זאת, אז אבקשכם להתקשר אליי, כדי שביחד נוכל לנסות לפתור את הבעיה. נ וסף על זה אינני מצליחה להעביר תמונות למחשב הנייח שלי וכך להדפיס. אנא התקשרו אליי כדי שנוכל ביחד לחפש פתרונות. בברכה, נועה שכטר, אחוזת ברק (על יד עפולה).
שלום, אני מנסה ליצור עמכם קשר ואינני מצליח. יש לי מחשב פרו בוק שלכם, והוא עשה לי קצת בעיות בעבר והטכנאי אמר שאני צריך לשלוח אותו אליכם ולפרמט אותו, ואתם לא יכולים לגבות אותו - זה היה בעבר. אתמול המחשב נכבה לי בפתאומיות ולא נדלק. לאחר בדיקה מדוקדקת התברר שהמטען הלך - כנראה. בכל אופן המחשב והמטען צריכים בדיקה - יש לי עדיין אחריות לשנה הקרובה+ אני מנסה להשיג אתכם בדרכים הפורמליות - ולא הצלחתי - לכן אשמח אם תחזרו אליי או תאמרו לי מתי ואיך אפשר לפנות אליכם בתודה חג שמח
עמודים ייעודיים לכל סוג של עזרה — ביטול, פתרונות, ביקורות, מידע משפטי.
