ביקורות ודירוגים על האגיס
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של האגיס. לפי הנתונים שלנו האגיס משיבה לכ-67% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 3 ימים. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים להאגיס
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את האגיס
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מהאגיס? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך האגיס מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 6.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי האגיס
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- בעיות עם מוצר100%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״בשעה טובה נולדו לי תאומות והיות והן נולדו פגות אני רוכשת חיתולים שלכם מידה NB וכמובן בכמויות גדולות. לאחרונה בכל חבילה שאני פותחת ישנם לפחות 4-6 חיתולים קרועים מאחורה או שהלשונית להדבקה דבוקה ולא יוצאת החוצה. אודה להתייחסותכם ולפיצוי״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על האגיס(7)
- בעיות עם מוצר
בעיות עם מוצר
הבעיה: ב3/5 רכשתי 2 חבילות האגיס אובר נייט מידה 3 התינוק בן 6.5 חודשים ושוקל 7.3 קג כבר בלילה השני היתה נזילה של פיפי מהטיטול ומאז כמעט כל לילה. והשיא היה שהילד ישב עלי ועשה פיפי שממש עבר באותו רגע גם למכנסיים שלי. זו ממש עוגמת נפש כי תליתי בטיטול הזה הרבה תקוות הפתרון המבוקש: מענה מנציג
- בקשה לפיצוי
בקשה לפיצוי
הבעיה: זה לא הגיוני שאני קונה טיטולים במחיר שהוא יותר יקר מכל חברה אחרת במטרה להועיל לתינוקת שלי אבל דווקאה עם החברה שלכם שהיא יקרה יוצא שאני צריכה להחליף אחרי כל שימוש את הבגדים מרוב שהם רטובים כל השתן נוזל לבגדים אני פשוט מזועזעת ממכם. הפתרון המבוקש: אני רוצה פיצוי גדול על העוגמת נפש שאתם מביאים אותי יום יום
- כללי
פנייה בנושא שירות
השתמשתי בחילול אקסטרא קיר מידה 1 ולמרות שלא הגיעה לשיא של מלאות התינוקת קמה רטובה
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום, יש לי שני ילדים ואני משתמשת כיום בחיתולי האגיס אקסטרה קר. אחד מהם במידה 4 והשני במידה 4 פלוס. אני לא מרוצה מרמת הספיגה של החיתולים האלו. ברצוני לקבל חבילה של האגיס במידה 4 פלוס לניסיון, לפני שאני מחליטה לעבור למותג אחר. תודה מראש על העזרה, הילה ,
- כללי
בקשה לפיצוי
בשעה טובה נולדו לי תאומות והיות והן נולדו פגות אני רוכשת חיתולים שלכם מידה NB וכמובן בכמויות גדולות. לאחרונה בכל חבילה שאני פותחת ישנם לפחות 4-6 חיתולים קרועים מאחורה או שהלשונית להדבקה דבוקה ולא יוצאת החוצה. אודה להתייחסותכם ולפיצוי
- כללי
פנייה בנושא שירות
שלום רב, אני פונה אליכם בנוגע לבעיה שנתקלתי בה עם חיתולי מידה 4 שרכשתי לאחרונה. יש לי שני ילדים המשתמשים במידה זו, האחד בן 8 חודשים והשנייה בת שנה ועשרה חודשים. בשבוע שעבר קניתי חיתולים חדשים, ושמתי לב שכל החלפה מסתיימת בכך שעליי להחליף להם בגדים,זה מאוד מתסכל!הכל יוצא החוצה! הם נרטבים לגמרי. לעומת זאת, כשלקחתי חיתולים מאותם המידה משכנה, לא הייתה בעיה דומה. נראה שיש בעיה במוצר, ואשמח לשמוע את דעתכם בנושא. תודה רבה,
- כללי
בקשה לפיצוי
שלום נקרע לי טיטול אשמח לפיצוי
שאלות ותשובות על האגיס
האם האגיס עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, האגיס משיבה לכ-67% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 3 ימים.
איך פותחים פנייה יעילה מול האגיס?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על האגיס אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של האגיס ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.
