ביקורות ודירוגים על מטרנה
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של מטרנה. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים למטרנה
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את מטרנה
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות ממטרנה? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מה לקוחות מרגישים כלפי מטרנה
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- איכות המוצר33%
- פיצוי33%
- אספקה33%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״בוקר טוב, אשמח לקבל את דעתכם בנוגע למוצר שלכם שרכשתי בכמות גדולה - 12 יחידות של מטרנה קומפורט. כאשר פתחתי אתמול חבילה חדשה, מצאתי משהו בתוכה שגורם לי לתהות אם ניתן להשתמש במוצר בבטחה. כמובן שאשמח לקבל פיצוי על המצב. תודה, יעקב חלמיש״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על מטרנה(3)
- פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: שלום, אני משתמשת במוצרי מטרנה ומבקשת לקבל מאריך לכפית. כתובת למשלוח: נחל שניר 19/20, קריית אונו. תודה רבה. הפתרון המבוקש: אשמח אם תוכלו לשלוח אליי מאריך לכפית לכתובת: נחל שניר 19/20, קריית אונו.
- כללי
פנייה בנושא שירות
בס"ד שלום רב! למה אין אספקה של מטרנה קומפורט??? בנתיבות בכל חנות חיפשתי ולא מצאתי!. מתי יגיע בפרט לשוק העיר? [הוסתר] צרו קשר דחוף!!!!!!!!!! תודה
- כללי
בקשה לפיצוי
בוקר טוב, אשמח לקבל את דעתכם בנוגע למוצר שלכם שרכשתי בכמות גדולה - 12 יחידות של מטרנה קומפורט. כאשר פתחתי אתמול חבילה חדשה, מצאתי משהו בתוכה שגורם לי לתהות אם ניתן להשתמש במוצר בבטחה. כמובן שאשמח לקבל פיצוי על המצב. תודה, יעקב חלמיש
שאלות ותשובות על מטרנה
איך פותחים פנייה יעילה מול מטרנה?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על מטרנה אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של מטרנה ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.