ביקורות ודירוגים על מגה לאן
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של מגה לאן. לפי הנתונים שלנו מגה לאן משיבה לכ-67% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 43.7 שעות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי של שירות הלקוחות של מגה לאן
עדיין אין דירוגים למגה לאן
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את מגה לאן
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות ממגה לאן? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים של מגה לאן
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך מגה לאן מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 4.9.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי מגה לאן
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל50%
- כועס50%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- בירור20%
- בקשת מידע20%
- אי הבנה20%
- שוברים20%
- החזר כספי20%
- מגבלות שימוש20%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״שלום שמי מזל ברזילי, [פרטים אישיים צונזרו], ב 8/2/2026 הזמנתי 5 כרטיסים להצגת מפצח האגוזים באודיטוריום ע"ש סמולרש באוניברסיטת תל אביב ליום ב' 6/4/2026 בשעה 14:00, הכרטיסים לשורה 14 כיסא 22-26 במחיר 80 ש"ח לכרטיס - סה"כ 400 ש"ח. קוד העיסקה הוא 6545517 ומספר הזמנה [פרטים אישיים צונזרו] ההזמנה בוצעה דרך אתר ארגון המורים, ניסיתי לבטלה דרך האתר אבל אני מקבלת הודעה שלא ניתן לעשות זאת. אני אזרחית וותיקה וגילי מעל 81 (תאריך לידה 30/7/1944) אני מבקשת לבטל את ההזמנה ולזכותני בהתאם. בתודה מראש מזל ברזילי״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על מגה לאן(4)
- החזר כספי
ב28.07.2026 אתמול בצעתי הזמנה של שני כרטיסים לאטרקציה של איזי ריידר במושב מגדל
ב28.07.2026 אתמול בצעתי הזמנה של שני כרטיסים לאטרקציה של איזי ריידר במושב מגדל השירות לא היה לעניין בכלל שילמנו דרך כרטיס של ארגון המורים נכנסו לאטרקציה קבוצה אחרונה באיחור של 40 דק בתחילת הנסיעה חלק מריידרים גססו ולכן המסלול היה איטי מאוד חיכו כל פעם לאחד המשתתפים שהיה לו בעייה ברכב עוד לא הגענו לחצי מסלול והרכב לא עבד לגמרי נכבה!!!!!!!!!!!!!!!!! אחד העובדים החזיר אותנו עם הרכב שטח לנקודת ההתחלה שם בקשנו החזר כספי ובתמורה קבלנו יחס לא אנושי ...קחו ארטיקים ....הגיוני על כזאת הוצאה לקחת פיצוי ארטיק ושתיה שאמרנו שזה לא לעניין הוא אמר בא נעשה לכם סיבוב קצר ברעעזר רכב של ארבע מקומות לא רצינו זה לא החזר שאנחנו אמורים לקבל כבר היה איחור גדול חברים חיכו לנו עכשיו בחושך אחרי השקיעה העיקר להתפטר ממנו לעשות לנו איזה סיבוב קטן כאילו להשתיק אותנו הסברנו לו יפה שזה לא הגיוני ואנחנו חייבים לקבל פיצוי החזר כספי הוא טען שהכסף במגה לאן ולוקח הרבה זמן עד שזה מגיע אליו והתחמק היו עוד שגם נפגעו ממנו ולא קיבלו פיצוי וקנו דרך ארגון המורים..... אנחנו חייבים שתעזרו לנו לבטל את ההזמנה להשיב את כספנו מדובר בסכום גדול שבקושי הרשנו לעצמנו להוציא על אטרקציה ולא קבלנו בתמורה כלום!!!!!!!! אין מצב שאין כאן הגיון של אפשרות שהוא יוכל לבטל את הקוד כדי שאנחנו נעשה גם ביטול עסקה אשמח לעזרתכם בדחיפות תמר טנצר ת.ז [הוסתר] טלפון [הוסתר]
- ביטול עסקה
עשיתי ואני רוצה החזר כספי
עשיתי ואני רוצה החזר כספי
- כללי
בעיה בהזמנה
הזמנתי רכישת פיצה והיא נמחקה לי אבקש החזר
- כללי
ביטול עסקה
שלום שמי מזל ברזילי, ת.ז. [הוסתר], ב 8/2/2026 הזמנתי 5 כרטיסים להצגת מפצח האגוזים באודיטוריום ע"ש סמולרש באוניברסיטת תל אביב ליום ב' 6/4/2026 בשעה 14:00, הכרטיסים לשורה 14 כיסא 22-26 במחיר 80 ש"ח לכרטיס - סה"כ 400 ש"ח. קוד העיסקה הוא 6545517 ומספר הזמנה 12668447 ההזמנה בוצעה דרך אתר ארגון המורים, ניסיתי לבטלה דרך האתר אבל אני מקבלת הודעה שלא ניתן לעשות זאת. אני אזרחית וותיקה וגילי מעל 81 (תאריך לידה 30/7/1944) אני מבקשת לבטל את ההזמנה ולזכותני בהתאם. בתודה מראש מזל ברזילי
שאלות ותשובות על מגה לאן
האם מגה לאן עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, מגה לאן משיבה לכ-67% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 43.7 שעות.
איך פותחים פנייה יעילה מול מגה לאן?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על מגה לאן אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של מגה לאן ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.