ביקורות ודירוגים על מורנינג
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של מורנינג. לפי הנתונים שלנו מורנינג משיבה לכ-92% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 0 דק'. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים למורנינג
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את מורנינג
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות ממורנינג? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך מורנינג מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 15.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי מורנינג
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל71%
- רגוע29%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- אפליקציה36%
- תגובה21%
- סגירת פנייה21%
- ניהול חשבוניות21%
- תקלה בפתיחת חשבונית14%
- שעות מענה14%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״בוקר טוב הוספתי הרשאה לרואת החשבון כרגע מופיע בתוכנה שזה בהמתנה מתי זה יופעל למה העיקוב״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על מורנינג(81)
- חוסר בתמיכה אנושית
חוסר בתמיכה אנושית
הבעיה: שלום, אני לא מצליחה לקבל מספר הקצאה עבור חשבונית מס קבלה דרך המערכת. ניסיתי להיעזר ברובוט בווטסאפ, אבל לא הצלחתי לפתור את הבעיה דרכו. מצורף מייל החשבון במורנינג: ________ אשמח שתבדקו מדוע אני לא מקבלת מספר הקצאה לחשבונית מס קבלה, ותעדכנו מה צריך לעשות כדי שהפעולה תושלם בהצלחה. הפתרון המבוקש: אשמח למענה מנציג אנושי (במייל או בטלפון) שיבדוק את החשבון שלי, יסביר למה אני לא מקבלת מספר הקצאה לחשבונית מס קבלה, ויסייע לי להנפיק את החשבונית עם מספר הקצאה תקין.
- חוסר בתמיכה אנושית
חוסר בתמיכה אנושית
הבעיה: 1. שתי חשבוניות שיצאו לא תקינות - איך אני מסדרת אותם הכי קצר ? 2. לא יצא לי החודש מספר הקצאות ? הבוט לא הצליח לעזור לי הפתרון המבוקש: מענה מנציג דחוף :[הוסתר]
- פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: חשבונית מסויימת משנת 2023 בחשבון שהוא לא פעיל הפתרון המבוקש: לקבל העתק חשבונית ללקוח
- חוסר בתמיכה אנושית
חוסר בתמיכה אנושית
הבעיה: שלום, אני מתקשה להתחבר לאפליקציית מורנינג וזקוק לעזרה ממענה אנושי. אשמח אם נציג שירות יוכל ליצור איתי קשר וללוות אותי בתהליך הפתרון המבוקש: אשמח שמישהו מנציגי שירות הלקוחות יצור איתי קשר ויסייע לי בהתחברות לאפליקציה, עד לפתרון מלא של הבעיה.
- פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: איני מצליחה להכנס למערכת לאחר שאיפסתי סיסמא בכניסה למערכת עלי לרשון קוד שהתקבל מכם הקוד מגיע לאחר הרבה זמן ואינו רלוונטי יותר ניסיתי שוב ושוב ועדיין לא הצלחתי עקב איחור בהגעת הקוד הפתרון המבוקש: אני צריכה כניסה למערכת כדי להפיק שוב חשבונית 122 הלקוח אינו מוצא אותה
- כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
מנסה לקבל הקצאה ברשות המיסים באימות דו שלבי אני רשום ברשות המיסים במורנינג באימות דו שלבי מורנינג שולחים לי קוד ואז זה כותב לי קוד לא תקין
- כללי
פנייה בנושא שירות
אני צריך להוציא חשבוניות על חודש מרץ אבל הוצאתי חשבונית אחת על אפריל שאני יכול לבטל אותה איך ניתן לבצע
- כללי
בקשה להחזר כספי
קבלתי שיק דחוי ליום 25.4.26 הכולל שכ"ט החייב במע"מ והחזר הוצאות שאינו חייב במע"מ. שאלותי הן: 1. כיצד אני מוציא מסמך על קבלת שיק דחוי 2. כיצד אני רוששם את החזר ההוצאות כך שלא תהיינה חייבות במע"מ
- כללי
פנייה בנושא שירות
אני צריכה להוריד כמה חשבוניות שיש לי את מספרן וכבר לא שמורות הלינק שנשלח אלי
- כללי
פנייה בנושא שירות
אני מנסה לעשות מנוי אצלכם זה לא נותן אני צריך עזרה בנושא
שאלות ותשובות על מורנינג
האם מורנינג עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, מורנינג משיבה לכ-92% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 0 דק'.
איך פותחים פנייה יעילה מול מורנינג?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על מורנינג אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של מורנינג ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.