ביקורות ודירוגים על נטלי
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של נטלי. לפי הנתונים שלנו נטלי משיבה לכ-91% מהפניות. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לנטלי
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את נטלי
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מנטלי? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך נטלי מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 11.5.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי נטלי
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- רגוע100%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- יצירת קשר50%
- נציג מקהילה תומכת33%
- ציוד17%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״מבקשת טלפון של איש הקהילה תומכת במקום מנחם״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על נטלי(3)
- כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת בירור טלפוני בקשר לציוד המותקן בביתי.
- כללי
פנייה בנושא שירות
מבקשת טלפון של איש הקהילה תומכת במקום מנחם
- כללי
בקשה לשירות לקוחות או נציג
שלום רב, אבקש ליצור קשר עם הנציג מקהילה תומכת בתל אביב שמחליף את מנחם. בברכה, לבנה רוטשילד
שאלות ותשובות על נטלי
האם נטלי עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, נטלי משיבה לכ-91% מהפניות שמגיעות אליה.
איך פותחים פנייה יעילה מול נטלי?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על נטלי אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של נטלי ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.