ביקורות ודירוגים על פייפרלס
בעמוד זה מרוכזות הביקורות, הדירוגים ומדדי המענה של פייפרלס. לפי הנתונים שלנו פייפרלס משיבה לכ-13% מהפניות. זמן התגובה הממוצע הוא 3 ימים. כל המידע מבוסס על חוויות אמיתיות של לקוחות ועל נתוני מענה שנמדדו דרך שירות פלוס.
דירוג כללי
עדיין אין דירוגים לפייפרלס
היו הראשונים לדרג — הדירוג שלכם יעזור ללקוחות אחרים שמתלבטים.
דרגו את פייפרלס
דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מפייפרלס? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.
מדדי שירות אובייקטיביים
מעבר לדירוג הסובייקטיבי — כך פייפרלס מטפלת בפניות בפועל, לפי נתונים שנמדדו.
עודכן: 15.6.2026
מה לקוחות מרגישים כלפי פייפרלס
סיכום AI — מה הלקוחות מרגישים
ניתוח אוטומטי של פניות אמיתיות שטופלו במערכת
פילוח רגשות
- מתוסכל88%
- רגוע13%
הנושאים שחזרו הכי הרבה
- בעיות התחברות100%
- שינוי רו'ח33%
קול הלקוח · ציטוט מתוך פנייה אמיתית
״אשמח שיחזרו אלי לעזרה בהתחברות לרשות המיסים לטובת מספר הקצאה אוטומטי על החשבוניות״
🤖 הנתונים מחושבים אוטומטית מתוך הפניות שטופלו ומתעדכנים פעם ביום.
תלונות לקוחות על פייפרלס(8)
- פנייה כללית
פנייה כללית
הבעיה: אני רוצה לבטל את התשלום להוראת הקבע שלי אין לי צורך יותר בשירות הפתרון המבוקש: ביטול תשלום מיידי
- כללי
פנייה בנושא שירות
אבקש לחבר אותי דחוף לשירות סליקת אשראי
- כללי
פנייה בנושא שירות
אבקש לחבר רותי לשירות סליקת אשררי באופן דחוף
- כללי
פנייה בנושא שירות
אשמח שיחזרו אלי לעזרה בהתחברות לרשות המיסים לטובת מספר הקצאה אוטומטי על החשבוניות
- כללי
פנייה בנושא שירות
הצעת מחיר
- כללי
פנייה בנושא שירות
צריכה הדרכה להוציא קבלה. ראיתי את הסרטון אבל לא הכל מופיע לי. HELP אשמח שתחזר אלי בהקדם. בתודה יעל דרור
- כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
רו"ח שלי התחלפה מאביבה מוזס לרבקה יפה סדן ...היא מנסה להתחבר אלכם ולשנות את רו"ח הקודמת אך לא מצליחה ....בינתיים אני שולחת את החשבוניות אלכם אך רשום לי זה מוקפא....
- כללי
בעיית התחברות לאפליקציה
שלום לחברת פייפרלס, רו"ח שלי התחלפה מאביבה מוזס לרבקה חיה סדן. רבקה מנסה להתחבר למערכת שלכם ולבצע את השינוי מרו"ח הקודמת, אך אינה מצליחה. בינתיים, אני שולחת את החשבוניות אליכם, אך מופיעה הודעה שזה מוקפא. תודה על העזרה, אבלין יפה כרייף
שאלות ותשובות על פייפרלס
האם פייפרלס עונה לפניות לקוחות?
לפי הנתונים שאספנו, פייפרלס משיבה לכ-13% מהפניות שמגיעות אליה, עם זמן תגובה ממוצע של 3 ימים.
איך פותחים פנייה יעילה מול פייפרלס?
הדרך המומלצת היא פנייה מתועדת: שירות פלוס מנסח עבורכם את הפנייה, שולח אותה לערוץ הנכון, ועוקב אחרי התגובה — כך הפנייה לא נופלת בין הכיסאות.
האם הביקורות על פייפרלס אמיתיות?
כן. הדירוגים נמסרו על-ידי לקוחות אמיתיים שפנו לחברה. שירות פלוס אינו אתר רשמי של פייפרלס ומציג את המידע לצורכי שקיפות צרכנית.