ביקורות • פרוף

דירגתם, פניתם או קיבלתם שירות מפרוף? שתפו את החוויה — הדירוג שלכם עוזר ללקוחות אחרים ולשקיפות הצרכנית.

• נהוראי

  לפני 18 ימים

  מישהו נכנס בי כשהרכב חנה ואין תיעוד

• שירות לקוחותלפני 28 ימים

  היה פריצה לרכב ולא קיבלנו הודעה

  היה פריצה לרכב ולא קיבלנו הודעה

• פגיעה בנגישותלפני חודש (1)

  ב 10/092026 תאונה מאחור בסביבות השעה 18:00 ומעלה לא זוכר בדייוק שעה ולא הצלחתי ל

  ב 10/092026 תאונה מאחור בסביבות השעה 18:00 ומעלה לא זוכר בדייוק שעה ולא הצלחתי להוריד את הווידאו בכלל כמה ימים ברצץ וא י חייב את זה לתביעת הוכחה שאני לא אשם בתאונה

• ביטול עסקהלפני חודשיים (2)

  בקשתי לבטל את המנוינולעצם זה שלא אשרתי מנוי לפצות אותי..התקשרתי טלפונית טרם נענת

  בקשתי לבטל את המנוינולעצם זה שלא אשרתי מנוי לפצות אותי..התקשרתי טלפונית טרם נענתי [הוסתר] [הוסתר]

• ביטול עסקהלפני חודשיים (2)

  חייבתם אותי על שירות בלי הסכמתי..אני לא אישרתי איך בכלל גביתם מכרטיס האשראי בלי

  חייבתם אותי על שירות בלי הסכמתי..אני לא אישרתי איך בכלל גביתם מכרטיס האשראי בלי אישור שלי..מבקשת לבטל במיידי את השירות בנוסף לפצות אותי על כל החודשים שגביתם ממני..בכלל אין לי גישה לראות תיעוד במצלמת הפרופ [הוסתר] פלאפון: [הוסתר]

• מוצר תקוללפני 5 חודשים

  מוצר תקול

  הבעיה: המצלמה לא עובדת כבר 4 ימים משאיר הודעה ולא אכפת לכם את הכסף לקחתם אבל שירות פשוט בושה הפתרון המבוקש: ינתקו ושיחזירו לי את הכסף כמות התאונות שנכנסו בי וכל פעם יש תשובה חדשה

• כללילפני 6 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  מס רכב 1713734 רכב פרטי שדרגתי מצלצה לדגם חדש אשמח בבקשה לשרות טכנאי עבור מצלמה אחורית (קידמית תקינה) שלא עובדת כבר כמה זמן בברכה [הוסתר]

• כללילפני 7 חודשים

  בקשה לשירות לקוחות או נציג

  שלום רב לצוות שירות הלקוחות של חברת פרוף, ברצוני לדווח על בעיה עם האפליקציה החדשה. מזה שבוע אני מנסה ליצור קשר עם נציג שירות. השארתי שתי הודעות בבקשה שיחזרו אליי, אך טרם קיבלתי מענה. בנוסף, ביקשתי לדבר עם מנהל אך לא נעניתי, והועברתי לצליל המתנה למשך שעות. אודה לטיפולכם המהיר בנושא. בברכה, [הוסתר] פהלוני ]

• כללילפני 7 חודשים

  פנייה בנושא שירות

  לכבוד שירות הלקוחות של חברת פרוף, אבקש להתנתק מהשירות ולהפסיק לחייב אותי בתשלום החודשי. בכבוד רב, [הוסתר] ת"ז: [הוסתר] טלפון: [הוסתר]

• כללילפני 11 חודשים

  דרישה מיידית לזיכוי והפסקת חיוב ללא אישור לכבוד חברת proof מצלמת דרך לרכב אני פונה אליכם ב

  נושא: דרישה מיידית לזיכוי והפסקת חיוב ללא אישור לכבוד חברת proof מצלמת דרך לרכב אני פונה אליכם בעקבות חיובים שבוצעו בכרטיס/חשבון שלי ללא כל אישור מצידי. בשיחה עם נציג/ת החברה הובטח לי כי הנושא יטופל וכי אקבל זיכוי מלא – אך עד היום הדבר לא בוצע. אני דורש: 1. זיכוי מלא ומיידי של כל הסכומים שנגבו שלא כדין. 2. הפסקה מוחלטת של כל חיוב עתידי ללא אישור מפורש שלי. 3. אישור בכתב על ביצוע הפעולות הנ"ל. אציין כי אם הנושא לא יטופל תוך 24 שעות, אפעל בהתאם לחוק: פנייה לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן, פתיחת תביעה בבית משפט לתביעות קטנות, פרסום המקרה בפלטפורמות ציבוריות ורשתות חברתיות. אני מצפה לטיפול מהיר ומקצועי כפי שנדרש מחברה הפועלת בישראל. בברכה, [הוסתר] טלפון: [הוסתר] דוא"ל: [הוסתר]

• כללילפני 11 חודשים

  בקשה לשירות לקוחות או נציג

  שלום בחודש האחרון אין חיבור בין המצלמה לאפליקציה שלא נדבר שכמה פעמים ולא מעטות האפליקציה לא עבדה היום נציג שלכם ניסה לדחוף לי אחריות בטענה שהמצלמה לא תקינה והיא תקינה לחלוטין !! ממתין לשיחת מנהל כי אני ממש לא הולך לשלם 600₪ ביטוח שנתי שזה חצי מעלות המצלמה !!