הכי מהיר ליצירת קשר:
פרטים עיקריים | נגישות | צ'טבוט | פרטים נוספים | על החברה | מדדים וניתוחים | רשתות חברתיות | סטטיסטיקה | שאלות נפוצות | סיבות לפנייה | סיכום | שליחת טופס לשירות | עניין הציבור | ביקורות
החברה מתחייבת להעניק שירות מותאם לכלל הציבור, בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות.
📞 האם הצלחת ליצור קשר?
3 מתוך 6 ערוצי שירות פעילים
הציון מבוסס על זמינות של 6 ערוצי שירות: טלפון, וואטסאפ, מייל, טופס פנייה, מסנג׳ר וסמס.
PROOF היא מערכת מצלמות מתקדמת לרכבים, הכוללת צילום וידאו רציף, GPS, חיישני תאונה והתראות חכמות בזמן אמת. המערכת מאפשרת צפייה מרחוק, תיעוד נסיעות ואירועים, וזמינה גם באפליקציה לנייד. PROOF מותקנת על ידי חברת קוברה ומתאימה במיוחד לחברות עם צי רכבים שרוצות שליטה, תיעוד והגנה בכל רגע.
מידע חינמי מתעדכן באתר גיידסטאר המופעל על ידי משרד המשפטים. ניתן לראות מידע כללי, מסמכים של החברה ופרטי יצירת קשר יבשים.
במקרים רבים, שם החברה שמוכר לציבור (כמו באתר או בפרסומת) שונה מהשם המשפטי הרשום ברשם החברות. כאן תמצא את הגוף המשפטי שמפעיל את השירות בפועל בישראל – כולל מספר ח"פ, סוג התאגיד ותאריך רישום – כדי שתדע בדיוק מול מי אתה מתנהל.
מבוסס על 4 פניות גולשים
פילוח רגשות של לקוחות על פי סוג פנייה:
הנושאים שחזרו הכי הרבה:
תלונה לדוגמה:
רכשתי מצלמת דרך באפריל אחרי זמן קצר גיליצ שהמצלמה אינה מחוברת לשרת פניתי אליכם לטל ובנייד השארתי מס טל לחזרה אך אין מענה את התשלום גביתם במלואו עוד מעט תתחילו לגבות עבור שרות האם נראה לכם שבמצב זה ארצה להמשיך. מקווה לקבל מענה מידי תודה
🤖 הנתונים מעובדים אוטומטית ע"י AI ומתעדכנים פעם ביום.
מעודכן על פי הפניות בטפסים שנשלחו דרכנו
עדיין אין מספיק נתונים להצגת זמני פנייה עבור פרוף.
אמצעי יצירת הקשר הנפוץ ביותר: טלפון
טיפ: רצוי לשמור תיעוד של הפנייה – צילום מסך או מספר פנייה.
1. מה זו מערכת PROOF?
PROOF היא מערכת מצלמות חכמות לרכב, הכוללת צילום וידאו קדמי ואחורי, GPS, חיישני תאונה (G-sensor), והתראות חכמות בזמן אמת - לניהול ובקרה של רכבים פרטיים או ציי רכב.
2. למי מתאימה המערכת?
המערכת מיועדת בעיקר לעסקים עם צי רכבים, חברות שליחויות, נהגים מקצועיים וכל מי שרוצה תיעוד שוטף ויכולת מעקב מרחוק.
3. איך ניתן לצפות בצילומים?
באמצעות אפליקציית PROOF לנייד (אנדרואיד ו-iOS) ניתן לצפות בלייב, לאחזר הקלטות, לשתף אירועים ולשלוט על ההגדרות.
4. האם PROOF מתעדת גם בזמן שהרכב בחניה?
כן. המצלמות פועלות גם במצב חניה ומקליטות אירועים כמו פגיעות, פתיחת דלתות לא צפויה או תזוזות חריגות - בהתבסס על חיישן תנועה וחיישן G.
5. האם צריך כרטיס SIM או אינטרנט ברכב?
כן, המערכת כוללת תקשורת סלולרית לצורך צפייה מרחוק ושליחת התראות - לרוב עם SIM ייעודי המותקן כחלק מהשירות.
6. אפשר להוריד הקלטות ולשתף?
בהחלט. ניתן לשמור קטעים מהאירועים לאחסון מקומי או שיתוף - למשל במקרה של תאונה או נזק לרכב.
7. האם PROOF כוללת גם הקלטת אודיו?
זה תלוי בדגם ובהגדרות ההתקנה. ניתן להפעיל או לבטל הקלטת קול לפי הצורך ובהתאם לרגולציה.
8. מי מבצע את ההתקנה?
ההתקנה מתבצעת ע"י מתקיני מוסמך מטעם קוברה ישראל (L.D. Israel Auto Equipment), כחלק מהשירות.
9. מה קורה אם המצלמה מתנתקת או מפסיקה לפעול?
במקרה של תקלה, המערכת שולחת התראה לנייד וניתן לפנות לתמיכה הטכנית של החברה לקבלת מענה מהיר.
10. האם המערכת מאושרת לשימוש משפטי?
כן. הצילומים נשמרים באיכות גבוהה וניתנים לשימוש כהוכחה במקרה של תאונה, תביעת ביטוח או ויכוח מול צד ג'.
למימוש זכויותיך או תלונה נגד ספק תחבורה:
| שם לקוח | הודעת הלקוח | תאריך |
|---|---|---|
| רחל מזרחי | אני רוצה להתנתק מהשירות. מכרתי את הרכב . ואתם לא חוזרים אליי! | 15/09/2025 בשעה 23:34 |
| עדן יכין | שלום, לפני כשלושה שבועות רכשתי מצלמה ועדיין לא התקינו לי אותה. אני מעוניין לבטל את הקנייה. פניתי אליכם בטלפון, ענה לי מישהו ואמר שהוא יעביר אותי אל האדם המתאים אך לאחר שהמתנתי כחצי שעה על הקו, ענה לי אדם שטען שהעבירו אותי ללקוח והוא כלל לא עובד בפרוף. אבקש שתיצרו איתי קשר בהקדם על מנת לטפל בביטול הרכישה. בברכה, עדן יכין | 02/09/2025 בשעה 12:33 |
| דרור קרן | שלום. רכשתי רכב חדש מחברת צ'רי עם מצלמה של חברת PROOF , במעמד הרכישה חיבר אותנו לאפליקציה לנייד. ניתן לצפות במצלמב הקידמית והאחורית לא מתחברת , הנציג הפנה אותנו לשירות הלקוחות שלכם. לצערי לא ניתן לתפוס אתכם ומי שחוזר אלי רק המכירות אודה לחזרה אלי לקבלת שירות וטיפול במצלמה האחורית | 02/09/2025 בשעה 12:20 |
| חבשוש חנה | רכשתי מצלמת דרך באפריל אחרי זמן קצר גיליצ שהמצלמה אינה מחוברת לשרת פניתי אליכם לטל ובנייד השארתי מס טל לחזרה אך אין מענה את התשלום גביתם במלואו עוד מעט תתחילו לגבות עבור שרות האם נראה לכם שבמצב זה ארצה להמשיך. מקווה לקבל מענה מידי תודה | 05/08/2025 בשעה 10:36 |
במהלך התקופה שנסקרה, ניתן לזהות מגמות שונות ברמת העניין הציבורי בחברת "פרוף (Proof)" על פי נתוני החיפושים בגוגל. הנתונים מצביעים על מספר תקופות שבהן נרשמה עלייה משמעותית בחיפושים, כמו בחודשים דצמבר 2024 ופברואר 2025, שבהם נרשמו שיאים בעניין הציבורי. לעומת זאת, קיימות גם תקופות ממושכות בהן העניין נותר נמוך או אפסי, במיוחד בחודשים שבין ספטמבר לדצמבר 2024.
ניתן לשער מספר סיבות אפשריות לשינויים בעניין הציבורי בחברת פרוף. למשל, ייתכן והשיאים בדצמבר 2024 קשורים לאירועי סוף שנה או מבצעים מיוחדים שפרסמה החברה, בעוד שהעלייה בפברואר 2025 עשויה להיות תוצאה של השקת מוצר חדש או קמפיין פרסומי. חשוב לציין כי גם אירועים חיצוניים כמו חגים או שינויים עונתיים יכולים להשפיע על דפוסי החיפוש, ואינם בהכרח משקפים את איכות השירות של החברה.
השינויים בעניין הציבורי עשויים להיות קשורים גם לשירות הלקוחות של פרוף. למשל, עלייה בחיפושים עשויה לרמז על שביעות רצון לקוחות שמביאות להמלצות חיוביות, בעוד שירידה עשויה להצביע על פחות עניין או בעיות בשירות. עם זאת, הנתונים הם יחסיים בלבד ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
לסיכום, הנתונים מצביעים על תנודתיות ברמת העניין הציבורי בחברת פרוף, עם תקופות של עליות וירידות. אנו מעודדים את הגולשים לשתף חוויות אישיות משירות הלקוחות של החברה, כדי להעמיק את ההבנה של המגמות ולספק תובנות נוספות.
📌 הנתונים מבוססים על השוואת חיפושים יחסיים לפי Google Trends ואינם משקפים בהכרח את איכות השירות בפועל.
*שימו לב ליצור קשר עם השירות בשעות הפעילות המופיעות למעלה.
יצירת קשר דרך רשתות חברתיות של פרוף